كيف يمكن أن تنقذ شبكتك الاجتماعية من الكوارث
إخلاء كوربوس كريستي ، تكساس قبل إعصار بريت في 1999. FEMA

في أوائل شهر تشرين الثاني / نوفمبر ، قصف 2017 ، جار بروكس فيشر في سونوما ، بكاليفورنيا ، على باب منزله في 2 am ، رن جرس الباب وصرخ: "هناك حريق قادم وعليك الخروج الآن! أستطيع سماع أشجار تنفجر! "

كانت السماء برتقالية وكانت رائحة الدخان قوية. وقفز فيشر وزوجته في سيارتهما ثم خرجا بينما كانت النيران تجتاح المنازل على جانبي الطريق. اتصل بروكس بـ 911: أخبره المُرسل أن لديها بالفعل تقارير عن حرائق في طريق Rollo ، لكنه لم يرَ زوجًا رسميًا. الأشخاص الوحيدون الذين حاولوا المساعدة في إخلاء المنطقة كانوا جيرانهم ، كانوا يذهبون من بيت إلى بيت.

عندما عاد بروكس وزوجته أخيراً إلى منزلهما ، وجد كل منهما رماداً. لكنهم كانوا آمنين.

نجا بروكس وعائلته بفضل تدخل أحد الجيران المعنيين. يمكن منع العديد من الوفيات التي تحدث خلال أحداث مثل الفيضانات والحرائق والأعاصير والانهيارات الطينية عن طريق ترك المناطق الضعيفة. لكن الناس لا يتحركون دائما ، حتى بعد تلقي أوامر الإخلاء أو التحذير من خطر وشيك.

لفهم السبب ، عملنا مع Facebook لفهم أنماط الإخلاء استنادًا إلى المعلومات التي شاركها الأشخاص علنًا على الشبكات الاجتماعية قبل وأثناء وبعد الأعاصير. لقد وجدنا أن الشبكات الاجتماعية ، وخاصة الروابط مع أولئك الذين يتجاوزون أفراد العائلة المباشرة ، تؤثر على قرارات المغادرة أو البقاء في مكانها قبل الكوارث.

رؤى من وسائل الاعلام الاجتماعية

وضعت العديد من المجتمعات المعرضة للكوارث الكثير من الموارد لتزويد السكان بالتحذيرات المبكرة. على سبيل المثال ، في Montecito ، كاليفورنيا ، خلال الانهيارات الطينية يناير 2018وحاولت السلطات المحلية ومديرو الكوارث يحذر السكان من خلال القنوات التي تضمنت رسائل البريد الإلكتروني ، وتنبيهات وسائل الإعلام الاجتماعية ، والنشرات الصحفية والنواب من الباب إلى الباب. وعلى الرغم من هذه الجهود ، لم يتم إجلاء جميع السكان ، وقد فقد ما يقرب من 24 شخصًا حياتهم.


رسم الاشتراك الداخلي


تقليديا ، تم التركيز بشكل كبير على دور الاستعداد للبنية التحتية المادية خلال الأزمة. ولكن في ضوء النتائج حول أهمية رأس المال الاجتماعي خلال الأزمات، أراد فريقنا أن يسلط الضوء على السلوك البشري بشكل أفضل خلال هذه الأحداث.

لفهم سلوك الإخلاء ، طلب علماء الاجتماع عادة من الناجين أسابيع أو حتى سنوات بعد حدث لتذكر ما فعلوه ولماذا. انتظر باحثون آخرون التوقف على طول طرق الإخلاء و مقابلات مباشرة الذين تم اجلاؤهم الفرار من الأعاصير أو العواصف القادمة. أردنا الحصول على أفضل الفروق الدقيقة في السلوك البشري دون الحاجة إلى الاعتماد على الذاكرة أو اصطياد الناس لأنها توقفت عن الغاز والبن.

للقيام بذلك ، عملنا جنباً إلى جنب مع باحثين من Facebook باستخدام ملخصات عالية المستوى ومجمعة ومجهولة المصدر للبيانات على مستوى المدينة قبل وأثناء وبعد وقوع كارثة لبناء متغيرات النتائج "هل قمت بالإخلاء؟" و "إذا قمت بذلك ، فكم قريباً بعد أن عادت الكارثة؟ العديد من التعاون الأكاديمي عبر التخصصات الهندسية والتجارية والبحثية. نحن نعتقد أن فريق البحث لدينا من بين أول من درس حركة العديد من الأشخاص عبر الكوارث المتعددة باستخدام بيانات تحديد الموقع الجغرافي.

لحماية خصوصية المستخدم ، قمنا بتقديم تصميمنا البحثي لمراجعة داخلية صارمة من قبل متخصصين في علوم البيانات والقانون والخصوصية والأمن. لقد أبلغنا فقط عن جمعيات شاملة في مجتمع الدراسة واستخدمت بيانات تحديد الموقع الجغرافي المستخدمة لا أكثر تحديدًا من مستوى المدينة. ونماذجنا دمجت فقط الميزات المجمعة في فئات واسعة - على سبيل المثال ، "الفئة العمرية 35-44" ، بدلاً من العمر الدقيق لأي شخص.

قد تشجع الشبكات المحلية الضيقة البقاء

استنادا إلى البحوث التي تبين ذلك الروابط الاجتماعية توفر المرونة للناس أثناء الأزمات، كنا نشتبه في أن رأس المال الاجتماعي قد يكون عاملاً حاسماً في مساعدة الناس على تحديد ما إذا كانوا سيبقون أو يذهبون. من خلال رأس المال الاجتماعي ، نعني روابط الناس بالآخرين والموارد المتاحة لهم من خلال مجتمعاتهم الاجتماعية ، مثل المعلومات والدعم.

تنعكس بعض جوانب هذه الموارد من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. ومع وضع هذا في الاعتبار ، شرعنا في دراسة ما إذا كانت سمات الشبكات الاجتماعية للأشخاص تؤثر على سلوك الإجلاء.

نظرنا إلى ثلاثة أنواع مختلفة من الروابط الاجتماعية:

* ربط الروابط ، التي تربط الناس لإغلاق العائلة والأصدقاء

* تجسير الروابط ، التي تربطهم من خلال الاهتمام المشترك ، مكان العمل أو مكان العبادة

* ربط العلاقات ، التي تربطهم بالناس في مواقع السلطة.

في الوقت الذي يتم فيه تنقيح بحثنا حاليًا لإعادة تقديمه إلى مجلة يتم مراجعتها من قبل الزملاء ، نشعر بالراحة بأننا نتحكم في عدد من العوامل الأخرى ، الأفراد الذين لديهم روابط أكثر جسامة ويربطون الروابط - أي أشخاص لديهم المزيد من الاتصالات خارج أسرهم المباشرة. والأصدقاء المقربين - كانوا أكثر عرضة للإخلاء من المناطق المعرضة للخطر في الأيام التي سبقت الإعصار.

نحن نظن أن هذا يحدث لعدة أسباب. أولاً ، يمتلك الأشخاص الذين لديهم روابط أكثر جسامة شبكات اجتماعية بعيدة المدى ، والتي قد تربطهم بمصادر الدعم خارج المناطق المتأثرة بشكل مباشر بالكوارث. ثانياً ، قد يكون الأشخاص الذين لديهم روابط أكثر جسارة قد قاموا ببناء تلك الشبكات عن طريق التحرك أو السفر أكثر ، وبالتالي يشعرون براحة أكبر في إخلاء منازلهم بعيداً عن منازلهم أثناء الكارثة.

ربط العلاقات مهمة أيضا. أظهرت بياناتنا أن المستخدمين الذين كانت شبكاتهم الاجتماعية تضمنت السياسيين والشخصيات السياسية كانوا أكثر عرضة للإخلاء. قد يكون السبب في ذلك أنهم كانوا أكثر عرضة لتلقي معلومات التحذير وبيانات سلطة الثقة التي تنشر تلك المعلومات.

في المقابل ، وجدنا أن وجود روابط أقوى للروابط - أي العائلة والأصدقاء - جعل الناس أقل عرضة للإخلاء مما يؤدي إلى إعصار. في رأينا ، هذه نظرة نقدية حاسمة. قد يشعر الأشخاص الذين تكون شبكاتهم القريبة القوية قوية بأنهم مدعومون ومستعدون بشكل أفضل للتغلب على العاصفة. والبقاء في مكان يمكن أن يكون له نتائج إيجابية ، مثل زيادة احتمال إعادة البناء في الأحياء القائمة.

ولكن من الممكن أيضًا أن يرى الأشخاص الذين يقابلون الأقارب والأصدقاء المقربين والجيران عدم إخلاء الأشخاص قد يدفعون الناس إلى التقليل من خطورة كارثة وشيكة. مثل هذه التصورات الخاطئة يمكن أن تعرض الناس لمخاطر مباشرة أعلى وتزيد من الأضرار التي لحقت بالأرواح والممتلكات. ما إذا كان الأشخاص الذين تزيدهم روابط الترابط القوية لديهم مما يجعلهم يبقون على حالهم أفضل أو أسوأ من غيرهم ، فهي مسألة تحتاج إلى مزيد من الدراسة.

تغير المناخ والتنمية الساحلية يصنعان الكوارث أكثر تواترا وإتلاف. العلوم الاجتماعية ووسائل التواصل الاجتماعي وهي جزء مهم من مجموعة أدوات الكوارثتوفير فرص لمعالجة الأسئلة الحاسمة حول العوامل التي يمكن أن تجعل المجتمعات والمجتمعات أكثر مرونة في مواجهة الكوارث والأزمات.

عن المؤلفين

دانيال ب. ألدريتش ، أستاذ العلوم السياسية والسياسة العامة والشؤون الحضرية ومدير برنامج الأمن والقدرة على التكيف ، جامعة نورث و Danaë Metaxa ، طالب دكتوراه في علوم الكمبيوتر ، جامعة ستانفورد. المحادثةساهم في هذا المقال كل من بروكس فيشر و بايج ماس ، أحد علماء البيانات في فيسوما ، وهو أحد علماء البيانات في سونوما.

تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.

كتب دانيال P. Aldrich

at سوق InnerSelf و Amazon