متظاهرون يتجمعون خلال مظاهرة سلمية ضد وحشية الشرطة. أوليفييه دوليري / وكالة الصحافة الفرنسية عبر صور غيتي
من الشائع قراءة أخبار شخص ما طرد للتحدث أو التصرف بطرق أضرت بأفراد من عرق آخر.
لدينا الحالية ثقافة الاستدعاء غالبًا ما يدعو إلى فضح المذنبين وإهانتهم علنًا ، وتدمير سمعتهم وفقدان وظائفهم. علاوة على ذلك ، تعطي هذه الثقافة الأولوية لتأثير كلمات الناس أو أفعالهم على نواياهم.
في التعليم العالي وحده ، كانت هناك العديد من حالات الاستدعاء. جريج باتون، الأستاذ في جامعة جنوب كاليفورنيا ، اضطر إلى الابتعاد عن التدريس في برنامج ماجستير إدارة الأعمال لاستخدام كلمة صينية بدت وكأنها افتراء عنصري خلال محاضرة Zoom.
في كلية سميث، عانى الموظفون الذين تم استدعاؤهم زوراً لكونهم عنصريين من مشاكل صحية وتركوا الوظيفة. محاضر المحاسبة بجامعة كاليفورنيا جوردون كلاين تم تعليقه بعد أن لم يوافق على تخفيف سياسات الدرجات بعد مقتل جورج فلويد. على الرغم من إعادته إلى منصبه في النهاية ، إلا أنه قال إنه "يبقى أن نرى مدى الضرر الرهيب لسمعتي".
كبائع علي ناشط وباحث وممارس من الذي درس السلام والصراع لأكثر من 20 عامًا ، لقد شاهدت وبحثت النزاعات العرقية والإثنية والجنسية والدينية في جميع أنحاء العالم. سمحت لي هذه التجربة ، جنبًا إلى جنب مع التدريس والجهود الرائدة لمكافحة العنصرية في التعليم العالي ، بتطوير وممارسة أسلوب حل النزاعات الذي أعتقد أنه أقل إثارة للانقسام من ثقافة الاستدعاء وأكثر فعالية في حل النزاعات.
أسميها نهج الشجاعة الرحيمة.
ما هي الشجاعة الرحيمة؟
أنا أعرّف الرحمة على أنها التعاطف في العمل. لا يكفي أن تضع نفسك مكان الآخرين لتفهم آلامهم ؛ يجب أن تمشي معهم خلال حزنهم. أعرّف الشجاعة على أنها الالتزام بقيمك حتى عندما تشعر بعدم الراحة أو المعاناة.
أقرب ما توصلت إليه هو رؤية الشجاعة الرحيمة في الممارسة بحثي في مينداناو ، مجموعة جزر في الفلبين. قادت الأقلية المسلمة المهمشة في هذه الجزر ، الموروس ، كفاحًا انفصاليًا مسلحًا ضد الحكومة منذ الستينيات. أدى الصراع الطويل إلى انقسامات بين Moros والأغلبية المسيحية و Lumads الأصلية.
قررت إحدى القرى ، التي سئمت الحرب ، أن تفعل شيئًا للحفاظ على سلام مجتمعها. سمع أعضاء من المجموعات الثلاث واستمعوا إليها القصص والقصص المضادة من تحيزاتهم ضد بعضهم البعض.
عرفوا كيف سيبدو الاحترام والوئام بينهما. وقرروا أن أي عمل من أعمال العنف أو التمييز سيُعرض على لجنة تمثل المجتمعات الثلاث. سيتم تحقيق العدالة وسيتحمل المجتمع ككل المسؤولية عن الأعمال القادمة من واحد منهم.
ثم عملوا مع الجيش والجماعات المسلحة الأخرى لفرض عقوبات على أولئك الذين قد يخرقون السلام. عندما اندلعت الحرب مرة أخرى بين الجماعات المسلحة والجيش ، دعمت المجتمعات بعضها البعض بدلاً من أن يتم سحبها في اتجاهات مختلفة من قبل العناصر المسلحة.
العديد من استراتيجيات حل النزاعات ، مثل حوار و قول الحقيقة، والتأكيد على الاستماع للآخرين وبناء التعاطف. يفترضون أن العمل سوف يتبع.
في بعض الأحيان تتبع الإجراءات ، ولكن من قبل القادة الذين يتدخلون لتصحيح الخطأ في حين أنهم في الواقع يتحملون المسؤولية عن القضايا النظامية في مؤسساتهم. كما أن من تسبب في الأذى ليس له دور في القرار إلا أن ينال العقاب. لا تعتبر جزءًا من الحل.
تغير الشجاعة الرحيمة كيفية تعريف النزاع وأهداف حله.
دراسة حالة
لنفترض ، على سبيل المثال ، أن أحد أعضاء هيئة التدريس بالجامعة يسلط الضوء على الأداء المنخفض للطلاب الذين لغتهم الأولى ليست الإنجليزية.
قد ينطوي الاستدعاء على وصف عضو هيئة التدريس بالعنصرية والمطالبة بفصله من وظيفته.
الاتصال - وهو نهج استاذ كلية سميث و الناشطة النسوية لوريتا روس يصف ك ينادي ولكن بالحب - إشراك أعضاء هيئة التدريس والطلاب المعنيين بعضهم البعض لتحويل العلاقة المتضررة إلى علاقة احترام. هذا النهج يناشد إنسانية الشخص الذي تسبب في الضرر ويسمح له بعكس الضرر الذي تسبب فيه للمجتمع.
من ناحية أخرى ، من شأن الشجاعة الرحيمة أن تجمع المجتمع المدرسي سويًا للحصول على توضيحات بشأن البيانات التي تم الإدلاء بها والنية والضرر الناجم والخوف من الإصابة في المستقبل. قد يتعلم المشاركون ، على سبيل المثال ، أن إحباط عضو هيئة التدريس يكمن في سياسة الدرجات بالمدرسة التي تمنعهم من أن يكونوا مرنين.
بدلاً من إنهاء العملية هناك ، ستجمع الشجاعة الرحيمة طلاب الجامعة وأعضاء هيئة التدريس والقيادة معًا لمناقشة نظام الدرجات في المدرسة ، وكيف يمكنهم جعله أكثر عدلاً وأكثر انعكاسًا لنقاط القوة في الجسم الطلابي المتنوع.
لا يعالج نهج الشجاعة الرحيمة التفاوتات المنهجية فحسب ، بل يضمن أيضًا أن يكون التغيير عادلًا وأكثر انتشارًا خارج فئة عضو هيئة تدريس واحد.
بناء الشفقة والشجاعة
في المثال أعلاه ، أعتقد أن قادة الجامعة ، وعضو هيئة التدريس الذي أدلى بالبيان ، ومجموعة الطلاب الذين تضرروا من البيان ، كلهم بحاجة إلى بناء التعاطف والشجاعة. قد يكون الجلوس على الطاولة والاستماع إلى الأشخاص الذين قد يكونون مسؤولين عن إحباطاتك وتحدياتك أمرًا صعبًا. لكن هذا ما تتضمنه ممارسة الرحمة الحقيقية.
إن استكشاف احتمالية أن البيان قد لا يكون عنصريًا بطبيعته ولكنه خرج من مشكلة منهجية يضع المسؤولية على جميع الأطراف لفحص قيمهم ومعتقداتهم ومواقفهم وسلوكهم. أعتقد أن هذه شجاعة.
يمكن لتحمل المسؤولية واتخاذ الإجراءات معًا تغيير الوضع الراهن وجعل المؤسسة أكثر إنصافًا. هذا ما أسميه الشجاعة الرحيمة.
في تجربتي ، من الصعب أن يكون لديك كل من التعاطف والشجاعة في نفس الوقت. وإذا لم تلتزم جميع الأطراف بهذا النهج ، فسيكون الطرف الذي يتقدم بتعاطف وشجاعة أكثر ضعفًا في هذه العملية. ومع ذلك ، أعتقد أن الفوائد التي تعود على كل من المؤسسة وأعضائها تجعلها جديرة بالسعي لتحقيقها.
عن المؤلف
بوشبا أييرأستاذ مساعد في حل النزاعات ومدير مركز دراسات النزاعات ، معهد ميدلبري للدراسات الدولية
كتب تحسين الموقف والسلوك من قائمة أفضل البائعين في أمازون
"العادات الذرية: طريقة سهلة ومثبتة لبناء عادات جيدة والتخلص من العادات السيئة"
جيمس كلير
في هذا الكتاب ، يقدم جيمس كلير دليلاً شاملاً لبناء العادات الجيدة والتخلص من العادات السيئة. يتضمن الكتاب نصائح واستراتيجيات عملية لإحداث تغيير دائم في السلوك ، بناءً على أحدث الأبحاث في علم النفس وعلم الأعصاب.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"ألغِ دماغك: استخدام العلم للتغلب على القلق والاكتئاب والغضب والنزوات والمحفزات"
بقلم فيث جي هاربر ، دكتوراه ، LPC-S ، ACS ، ACN
في هذا الكتاب ، تقدم الدكتورة فيث هاربر دليلًا لفهم وإدارة المشكلات العاطفية والسلوكية الشائعة ، بما في ذلك القلق والاكتئاب والغضب. يتضمن الكتاب معلومات عن العلم وراء هذه القضايا ، بالإضافة إلى نصائح عملية وتمارين للتأقلم والشفاء.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"قوة العادة: لماذا نفعل ما نفعله في الحياة والعمل"
بواسطة تشارلز دوهيج
في هذا الكتاب ، يستكشف Charles Duhigg علم تكوين العادات وكيف تؤثر العادات على حياتنا ، على المستويين الشخصي والمهني. يتضمن الكتاب قصصًا لأفراد ومؤسسات نجحوا في تغيير عاداتهم ، بالإضافة إلى نصائح عملية لإحداث تغيير دائم في السلوك.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"عادات صغيرة: التغييرات الصغيرة التي تغير كل شيء"
بواسطة BJ Fogg
في هذا الكتاب ، يقدم BJ Fogg دليلًا لإحداث تغيير دائم في السلوك من خلال عادات صغيرة تدريجية. يتضمن الكتاب نصائح واستراتيجيات عملية لتحديد وتنفيذ العادات الصغيرة التي يمكن أن تؤدي إلى تغييرات كبيرة بمرور الوقت.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"نادي 5 صباحًا: امتلك صباحك ، ارتق بحياتك"
روبن شارما
في هذا الكتاب ، يقدم Robin Sharma دليلًا لزيادة إنتاجيتك وإمكانياتك إلى أقصى حد من خلال بدء يومك مبكرًا. يتضمن الكتاب نصائح واستراتيجيات عملية لإنشاء روتين صباحي يدعم أهدافك وقيمك ، بالإضافة إلى قصص ملهمة لأفراد غيروا حياتهم من خلال النهوض المبكر.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
