عندما شن غرينزبورو أربعة اعتصامهم ، تميل الشركات إلى البقاء محايدة في القضايا الاجتماعية. Cewatkin عبر ويكيميديا ​​كومنز ، CC BY-SA

 استهدف الموقع مؤخرًا موقعًا في الحروب الثقافية بإعلانه أنه سيبني حمامات خاصة في جميع مواقعه ، بعد أن سمح في وقت سابق لعملائه المتحولين جنسيًا باستخدام أي غرفة تتوافق مع هويتهم الجنسية - كلا الاجراءات يثير غضب العديد من المحافظين.

على الرغم من أن الشركات الكبرى لم تكن دائما في طليعة العدالة الاجتماعية ، إلا أن الشركات مثل تارجت وأبل وحتى وول مارت اتخذت على نحو متزايد مواقف تجعلها بشكل مباشر إلى جانب الناشطين التقدميين اجتماعيا. إذن كيف أصبح تشي غيفيرا - وجه الثورة الكوبية - الرئيس التنفيذي لشركة أمريكا؟

عندما بدأت لأول مرة دراسة التفاعلات بين الحركات الاجتماعية والشركات 25 منذ سنوات ، كان من النادر أن نرى الأعمال تأخذ موقفًا عامًا بشأن القضايا الاجتماعية. ومع ذلك نرى اليوم منظمات تتراوح من جنرال إلكتريك إلى NCAA يزن حول قضايا المتحولين جنسيا ، وهو أمر كان من الصعب تخيله حتى قبل عقد من الزمن.

من الأبطال مخصص لالبلطجة

تقليديا ، تهدف الشركات لتكون محايدة بدقة على القضايا الاجتماعية. لم يشك أحد في أن الشركات تمارس السلطة ، ولكنها كانت تتعلق بالقضايا الاقتصادية المتعلقة بالتبادل والبخار مثل التجارة والضرائب ، وليس القضايا الاجتماعية. يبدو أن هناك القليل الذي يمكن اكتسابه من النشاط الناشط بشأن القضايا التي يحتمل أن تسبب الانقسام ، خاصة بالنسبة للعلامات التجارية للمستهلكين.

كان هناك نقطة تحول في حركة الحقوق المدنية ، على سبيل المثال ، اعتصام 1960 من قبل الطلاب التي بدأت في عداد غداء منفصل في متجر Woolworth في جرينسبورو ، ولاية كارولينا الشمالية ، وانتشر في جميع أنحاء الجنوب. كانت سياسة شركة وولوورث هي "الالتزام بالعرف المحلي" والحفاظ على فصل الرعاة السود والبيض. من خلال دعم الوضع الراهن ، وقف وولورث وآخرون مثله في طريق التقدم.

لكن الدعاية السلبية أدت إلى خسارة كبيرة في الأعمال ، وتراجع وولورث في النهاية. في يوليو ، بعد أربعة أشهر من بدء الاحتجاج - وبعد أن كان الطلاب قد عادوا إلى المنزل في الصيف - مدير ال غرينزبورو مخزن دمج بهدوء معادته الغداء.

بشكل عام ، كانت الشركات أكثر قلقا بشأن تكاليف اتخاذ موقف أكثر ليبرالية في مثل هذه القضايا ، أسطورة كرة السلة نقطة ونايك pitchman مايكل جوردز بإيجاز في 1990. طالب الأردن بدعم حملة الديمقراطي هارفي غانت ليحل محل جيسي هيلمز ، العضو المنتمي لعضوية المجلس التشريعي في مجلس الشيوخ عن ولاية كارولينا الشمالية.الجمهوريون شراء أحذية رياضية ، أيضا".

وافترضت الشركات أن اتخاذ مواقف مثيرة للجدل من شأنه أن يؤدي إلى مقاطعة من جانب هؤلاء على الجانب الآخر. هذا ما حدث لشركة والت ديزني في 1996 نتيجة دعمها المبكر لحقوق مثليي الجنس ، مثل "يوم مثلي الجنس" في حدائقها الترفيهية. موقفها دفعت المجموعات بما في ذلك أكبر طائفة البروتستانتية الأمريكية ، والمعمدانية الجنوبية ، إلى إطلاق المقاطعة، داعيا دعم ديزني لحقوق مثلي الجنس "الاتجاه المعادي للمسيحية ومكافحة الأسرية" مقاطعة لمدة ثماني سنواتومع ذلك ، كان غير فعال بشكل ملحوظ في تغيير سياسة ديزني. اتضح أن عدداً قليلاً جداً من الآباء كان لديهم القلب الذي يحرم أطفالهم من منتجات ديزني لجعل المقاطعة فعالة.

ومنذ ذلك الحين ، اتخذت بعض أكبر الشركات الأمريكية مواقف مماثلة ، على الرغم من رد فعل المحافظين. على سبيل المثال ، عندما مرر المجلس التشريعي في أركنساس مشروع قانون في مارس 2015 كان من شأنه تمكين التمييز ضد المثليين على أساس "الحرية الدينية". حث الرئيس التنفيذي لشركة وول مارت الحاكم على نقض مشروع القانون.

ليس من المستغرب ، نظرا لوضع وال مارت في الدولة وردود الفعل الشركات التي رافقت قانون مماثل في ولاية إنديانا ، و محافظ ملزمة ووقع في النهاية فاتورة معدلة. غير أن ذلك لم يكن جيدا مع حاكم ولاية لويزيانا بوبي جيندال جادل في صحيفة نيويورك تايمز أن الشركات في تلك الولايات كانت تنضم إلى "الناشطين اليساريين لتوجيه المسؤولين المنتخبين إلى التراجع عن الحماية القوية للحرية الدينية". وحذر الشركات من "التنمر" في لويزيانا.

لماذا تحولت الشركات من "التقيد بالعرف المحلي" حول الفصل العنصري وغيره من القضايا الاجتماعية المثيرة للانقسام إلى "التنمر على المسؤولين المنتخبين" لدعم حقوق المثليين؟

تغيير البيئة

من وجهة نظري ، هناك تغييران واسعان مسؤولان عن هذا النشاط الاجتماعي المتزايد للقطاع.

أولا، لقد غيرت الشبكات الاجتماعية وشبكة الإنترنت البيئة للعمل بجعله أرخص وأسهل على الناشطين الانضمام معاً للتعبير عن آرائهم وجعل أنشطة الشركة أكثر شفافية.

الانتشار السريع لحركة Occupy في خريف 2011 ، من حديقة Zuccotti في نيويورك إلى المعسكرات في جميع أنحاء البلاد ، يوضح كيف يمكن لوسائل الإعلام الاجتماعية تمكين المجموعات برسالة مقنعة للتوسع بسرعة. في بعض الأحيان حتى الحركات عبر الإنترنت فقط يمكن أن تكون فعالة للغاية.

عندما قطعت مؤسسة سوزان ج. كومين الأموال إلى منظمة الأبوة المخططة التي كانت تهدف إلى دعم فحوصات سرطان الثدي للنساء ذوات الدخل المنخفض ، ظهرت حركة اجتماعية منبثقة: انفجر فيسبوك وتويتر مع ملايين المشاركات وتغريدات المعارضة. في غضون أيام تم تمرير السياسة إلى الوراء.

تعيين موزيلا لرئيس تنفيذي جديد الذين دعموا اقتراح الاقتراع في كاليفورنيا الذي يحظر زواج المثليين ، أثار غضبًا عبر الإنترنت داخل وخارج المؤسسة. ذهب في غضون أسبوعين.

في الآونة الأخيرة ، حدث ارتفاع كبير في أسعار Mylan على EpiPen على مدى عدة سنوات ، ولكن عريضة على الانترنت تغذيها وسائل الاعلام الاجتماعية تحول هذا الصيف إلى فضيحة ونقطة للحديث عن المرشحين للرئاسة.

في كلتا الحالتين ، سمحت وسائل الإعلام الاجتماعية لـ "النشطاء" ذوي التفكير المماثل لفت الانتباه إلى قضية وإظهار دعمهم للتغيير بسرعة وبتكلفة قليلة جدًا. لم يكن من الأرخص أبداً تجميع مجموعة احتجاج افتراضية ، وأحياناً (كما هو الحال في الربيع العربي) تمكّن أدوات الإنترنت من الاحتجاج الحقيقي. على هذا النحو ، من المرجح أن يكون النشاط ثابتًا للشركات في المستقبل.

جيل الألفية لا يحبون الفطير

الثاني، كمستهلكين وعمال ، جيل الألفية منتبه جدًا إلى "عرض القيمة الاجتماعية للشركة".

الشركات التي تستهدف حساسيات الشباب غالبا ما تروج لمهامهم الاجتماعية. أحذية توم و Warby باركر كلاهما يحتوي على "شراء زوجات ، واعطاء برامج". الشيبوتل يسلط الضوء عليها جهود الاستدامة. وقد شجعت ستاربكس على تجارة القهوة العادلة ومساواة الزواج والعدالة العرقية أكثر أو أقل بنجاح. في كل حالة ، تكون الشفافية حول ممارسات الشركات بمثابة فحص على puffery.

مهمة اجتماعية هي أكثر أهمية عندما يتعلق الأمر بالتوظيف. في أحداث تجنيد المدارس التجارية ، يكاد يكون ذلك إلزامياً الشركات تصف أماكن عملهم المعتمدة من LEED ، وممارسات الموارد البشرية الصديقة لمثليي الجنس والمتحولين جنسياً وجهود التوعية المجتمعية.

علاوة على ذلك ، يشير صاحب العمل لدينا إلى شيء حول هويتنا. تعتبر محاذاة القيمة جزءًا من سبب بقاء الناس في وظائفهم ، ومن بين العديد من جيل الألفية ، فإن القيم التقدمية اجتماعيًا - خاصةً حول قضايا المثليين - تكون معطاة تقريبًا.

في هذه الحالة ، قد يكون نشاط الشركات هو الإجراء المعقول ، على الأقل عندما يتعلق الأمر بقضايا المثليين. بحسب ال مركز بيو للأبحاثعلى سبيل المثال ، زاد دعم الزواج من نفس الجنس من 31 بالمائة في 2004 إلى 55 في المائة اليوم ، وهناك سبب قليل لتوقع حدوث انعكاس.

المخاطر لا تزال

وحتى عندما تؤدي الاتجاهات إلى مزيد من النشاط التجاري ، لم يكن رد الفعل دائمًا كما توقعت الشركات. يمكن أن تصبح الأعمال التجارية على طليعة القضايا الاجتماعية نفسها أهدافًا عندما تنزلق.

عندما حاولت ستاربكس الترويج للحوار حول العرق بعد مقتل مايكل براون وإريك غارنر من قبل الشرطة في 2014 ، فإن أسلوبها - يطلب من باريستاس أن يكتبوا "السباق معا" على أكواب لتشجيع المحادثات - سخر على نطاق واسع. البعض حتى ينظر إلى الجهد باعتباره حيلة تسويقية مضللة بدلا من جهد مخلص لتعزيز التفاهم.

في 1998 ، أصبح وليام كلاي فورد جونيور رئيسًا لشركة فورد موتور ، وكان يهدف إلى تحويل الشركة إلى اللون الأخضر من خلال تحسين اقتصاد الوقود و "تخضير" عمليات الإنتاج الخاصة بها. الشركة حتى تضع سقف "فعال" موفر للطاقة على شاحنة تجميع التجمع. إلا أن اعتمادها المستمر على مجموعة سياراتها الرباعية التي تستهلك كميات كبيرة من الغاز ، دفع البعض إلى ذلك يتهم فورد بالنفاق.

شركات حمراء وزرقاء؟

في حين أن الشركات البارزة مثل ستاربكس وتارغت اتخذت مواقف مرتبطة بالأسباب الليبرالية ، فقد ذهبت بعض الشركات في الاتجاه الآخر.

تهدف فرخ- A إلى تنفيذ "القيم التوراتية" ودعم مجموعات مكافحة المثليين في 2000s. هذه المجموعات أعادت الجميل من خلال تشجيع الأشخاص ذوي التفكير المماثل على تناول الطعام هناك على "يوم تقدير الفرخ".

هواية اللوبي سعى الشهيرة للامتناع من توفير التمويل لتحديد النسل للعاملين لأسباب دينية. صناعات كوخ ، يشرف عليها كوخ براذرز الشهيرة ، منذ فترة طويلة قضيب الصواعق للمقاطعات بسبب الميول اليمينية لأصحابها المهيمنين. والشركات الصغيرة في جميع أنحاء البلاد ليست دائما خجولة في الإعلان عن توجهاتها السياسية المحافظة.

As الدول قد انقسمت على ما يبدو إلى اللون الأحمر (للمحافظة) والأزرق (ليبرالي) ، هل نتوقع نفس الشيء من الشركات ، حيث ينحرف المستهلكون والموظفون نحو العلامات التجارية التي تمثل أفضل وجهات نظرهم - الشركات الحمراء والشركات الزرقاء؟

من السهل بالفعل البحث عنها المساهمات السياسية من قبل الشركات وموظفيها. على سبيل المثال ، بلومبيرج وألفابت ومجموعة بريتزكر ديمقراطية ضعيفة ؛ تميل شركات Oracle و Chevron و AT&T إلى الجمهوريين.

في المناخ الانتخابي الحالي ، ليس من الصعب تخيل استمرار هذا.

نبذة عن الكاتب

جيري ديفيس ، أستاذ الإدارة وعلم الاجتماع ، جامعة ميشيغان

تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.

كتب ذات صلة:

at سوق InnerSelf و Amazon