قد يكون لتخصيص الأخبار السياسية عبر الإنترنت لتصفية ما لا يتماشى مع معتقداتك آثار سلبية في العالم الحقيقي على الديمقراطية.
دراسة جديدة نشرت في المجلة أجهزة الكمبيوتر في سلوك الإنسان من أوائل التجارب التجريبية للتأثيرات السياسية للتخصيص ، وهي تقنية شائعة تضفى طابعًا شخصيًا على موضوع الموقع. إنه خيار متاح على العديد من المواقع البارزة مثل Facebook و Google News و Twitter وغيرها.
تشير نتائج الدراسة إلى أن المواقع السياسية التي تعمل إما على تخصيص المحتوى تلقائيًا أو تسمح للزائرين بتخصيص محتوى الموقع بشكل شخصي تزيد من ميل هؤلاء المستخدمين إلى استخدام المعلومات التي تتفق مع إيديولوجياتهم على حساب المعلومات التي تتحدى تلك المعتقدات. كان هذا التأثير قوياً بشكل خاص بين المشاركين المعتدلين سياسياً.
... من المحتمل أن تؤدي أدوات التخصيص إلى حالة نحيطها بمعلومات متشابهة التفكير تخلق إدراكًا منحرفًا للواقع ...
تعمل تقنية التخصيص على دفع عملية صنع القرار الضيقة التي تعكس التحيزات الشخصية. يستهلك الليبراليون محتوى أكثر ليبرالية ويستهلك المحافظون محتوى أكثر تحفظًا.
يسمي الباحثون الحمية المعلوماتية الناتجة "التعرض الانتقائي السياسي" وتقدم الدراسة دليلاً تجريبيًا مهمًا لما يسميه المؤلف الرئيسي إيفان ديلكو "الجانب المظلم من التكنولوجيا".
"تم إنشاء أدوات التخصيص هذه في البداية للمساعدة في التعامل مع التحميل الزائد للمعلومات. لسوء الحظ ، فإن تقنيات المعلومات الشائعة هذه يمكن أن تؤذي ديمقراطيتنا عن غير قصد »، كما يقول ديلكو ، الأستاذ المساعد في الجامعة في قسم الاتصالات في بافالو. "من المحتمل أن تؤدي أدوات التخصيص الأكثر شعبية إلى حالة نحيطها بمعلومات متشابهة التفكير تخلق إدراكًا منحرفًا للواقع ، والمعتقدات الخاطئة ، والمواقف المتطرفة ، والسلوك السياسي دون المستوى الأمثل".
تظهر قابلية التخصيص ، وهي عنصر أساسي في بيئة المعلومات الحديثة ، كعامل مساهم حاسم.
باستخدام هذه التقنية ، يمكن للزائرين ، بمفردهم ، اختيار المقالات التي يقدمها موقع الويب إليهم بسهولة كما قد يقررون ما يجب شراؤه من رف الملابس. هذا النوع من التخصيص القائم على المستخدم لديه نظير يحركه النظام ويعتمد على رمز البرنامج - يعمل بشكل مخفي وأحيانًا خفيًا - في سياق سياسي ، يعطي الأولوية للقصص التي تتوافق مع أنماط التصفح الإيديولوجية للمستخدمين الفرديين.
يقول ديلكو: "إن قابلية التخصيص المعتمدة على النظام ، والتي يطلق عليها" فقاعة التصفية "من قبل الناشط السياسي ورائد الإنترنت" إيلي باريسر "، تثير القلق بشكل خاص بسبب تصفية المحتوى من خلال نظام المعلومات دون أن يدرك المستخدمون ذلك على الإطلاق. "إن سهولة الحد من التعرض لآراء صعبة وأتمتة مثل هذا الترشيح هو ما هو جديد ومهم حول التعرض الانتقائي اليوم".
وقد أدت طبيعة وتأثير قابلية التخصيص إلى تقسيم العديد من المراقبين إلى معسكرات منفصلة من متشائمي الإنترنت والمتشائمين على الإنترنت ، حيث يدور كل منهم حول ما إذا كانت هذه التكنولوجيا تضر أو تساعد الديمقراطية ، وفقًا لديلكو.
يقول المتفائلون إن المعلومات النوعية المجانية والتي يمكن الوصول إليها بسهولة تزيد من احتمال مواجهة الناس وقراءة الآراء التي تختلف عن وجهات نظرهم. يناقش المتشائمون العكس ، قائلين إن الطبيعة البشرية تملي أن الإنترنت لن يستخدم بأفضل طريقة ممكنة.
بدأ الباحثون للتو في فهم طبيعة هذه المشكلة المعقدة والفروق الدقيقة. على الرغم من أن العديد من الباحثين قد تكهنوا بتداعيات هذه التكنولوجيا ، فإن دراسة ديلكو هي الدراسة التجريبية الوحيدة حتى الآن التي أجرت اختبارًا مباشرًا لهذه التأثيرات في سياق الاستهلاك الروتيني للأخبار السياسية.
بالنسبة للدراسة ، أجاب المشاركون على استبيان يقيس مواقفهم السياسية. بعد شهر واحد ، تم تعيين الموضوعات عشوائياً لتصفح واحد من أربعة مواقع سياسية مختلفة ذات محتوى ليبرالي ومحافظ: موقع قابل للتخصيص للمستخدم. موقع قابل للتخصيص على النظام يتلاعب فيه الباحثون بالمحتوى بناءً على استجابات الاستبيان ؛ مزيج من أول نوعين للتخصيص ؛ وموقع نهائي غير قابل للتخصيص. تصفح الموضوعات المواقع بينما قام الباحثون بتسجيل النقرات والوقت الذي يقضونه في القراءة.
يقول ديلكو: "لقد وجدنا أن وجود تكنولوجيا قابلة للتخصيص زاد من استهلاك المعلومات المؤيدة للمواقف وانخفض استهلاك المعلومات المواجهة في المواقف". "من المعروف أن مثل هذا التعرض الانتقائي يزيد الاستقطاب السياسي ، الذي نشهده كثيرًا في السياسة الأمريكية الحديثة".
يقول: "هذا ليس جيدًا من أجل ديمقراطية سليمة". "إن العيش في شرانق أيديولوجية يمنع التقارب بين الأفكار السياسية ، ويقوض الخطاب السياسي المدني ، ويؤذي نوعية صنع القرار في السياق السياسي".
إن شعبية تكنولوجيا التخصيص ، وزيادة عدد خيارات المحتوى ، وتراجع الثقة في مختلف مؤسسات النخبة في المجتمع ، وتراجع تأثير وسائل الإعلام التقليدية الراسخة ، هي بعض العوامل المسؤولة عن انعدام الكياسة والترابط في السياسة الحديثة ، كما يقول ديلكو.
"نأمل أن يدرك صناع القرار الذين يقفون وراء مواقع مثل غوغل ، وفيسبوك ، وتويتر ، وغيرهم من الحراس الرئيسيين للمعلومات السياسية ، الضرر غير المقصود الذي قد تلحقه خدماتهم بمجتمعنا ومحاولة تخفيف هذا الضرر من الناحية التكنولوجية. ومع ذلك ، ينبغي أن لا يتم التخلي عن الجمهور سواء.
يقول ديلكو: "يجب أن نكون جميعًا أكثر يقظة تجاه كيفية تأثير خوارزميات المعلومات سلبًا علينا بشكل غير مقصود ، ومحاولة الخروج من المعلومات المريح التي خلقها كل واحد منا على العديد من منصات الأخبار ووسائل الإعلام الاجتماعية عبر الإنترنت".
المصدر جامعة بافالو
كُتبٌ ذاتُ صِلَةٍ
at سوق InnerSelf و Amazon
