غالبًا ما تتزامن الرغبة في بناء عمل أكثر إنسانية مع الرغبة في أن نكون قوة خير في العالم. وهذا يعكس الهدف الأسمى الذي نشعر به ينشأ في داخلنا نتيجةً لزيادة الوعي الذاتي. ويتسع هذا الوعي الذاتي المتزايد ليشمل المجتمع المحيط والعالم ككل، مما يؤثر إيجابًا على ثقافة الشركة.
يتزايد سعي القادة الواعدين وشركاتهم - بما في ذلك العديد من الشركات العملاقة في عالم الأعمال - لإيجاد طرق للتعبير عن الامتنان والتعاطف تجاه المجتمعات والبيئة التي تدعم وجود شركاتهم. على سبيل المثال، تكتشف العديد من الشركات التي بُنيت على تراكم الثروة الآن مدى الرضا الذي يُشعر به المرء عند المساهمة بطرق ملموسة في رفاهية الآخرين.
العناية بالبيئة
روز ماركاريو من باتاغونيا تُشارك في هذا الرأي. "من بين ما نقوم به هو تخصيص واحد بالمائة سنويًا من مبيعاتنا للمنظمات البيئية الشعبية. ورغم أن هذه المنح عادةً ما تكون صغيرة، وتتراوح بين 10,000 و20,000 دولار أمريكي، إلا أن الكثير منها يُخصص للقضايا التي نهتم بها، والتي تتمحور حول الطاقة، والحفاظ على المياه، وحماية الحياة البرية. نريد حماية الأرض وتنوع الكائنات الحية، لذا ندعم الأشخاص الذين يعانون من السموم في مياههم وقضايا النفايات. كما نُموّل برنامجًا يُمكّن موظفينا من العمل مع أي منظمة بيئية لبضعة أسابيع سنويًا. كل ما عليهم فعله هو العودة وتقديم تقرير عن رحلتهم لبقية المجموعة. نسمح للموظفين بالعمل على القضايا التي تهمهم. على سبيل المثال، عندما حدث تسرب النفط في خليج المكسيك، تعاون موظفونا مع منظمة غير حكومية. دفعنا رواتبهم أثناء قيامهم بالعمل. كما نُضاهي مساهمات موظفينا للمنظمات البيئية بنسبة 100%، بالإضافة إلى استضافة فعاليات في متاجرنا لدعم المنظمات البيئية المحلية."
الصين Alibaba.com تجاوزت شركة "علي بابا" مؤخرًا كلاً من إيباي وأمازون كأكبر شركة تجارة إلكترونية في العالم. ومن المشجع اكتشاف أن الشركات الصينية الكبرى تُغيّر أسلوب عملها. على سبيل المثال، دفع الاهتمام بالبيئة شركة "علي بابا" إلى تخصيص 0.3% من إيراداتها السنوية للتوعية البيئية، والحفاظ عليها، واتخاذ الإجراءات التصحيحية.
يشجع جاك ما، مؤسس ورئيس مجلس إدارة مجموعة علي بابا، موظفيه بشدة على "تطوير برامج صديقة للبيئة والمشاركة فيها بنشاط". وفي إطار سعيه لتعزيز بيئة عمل أكثر ديمقراطية، يُلزم ما موظفيه بانتخاب ممثلين "يحددون كيفية إنفاق الشركة لميزانيتها الخيرية السنوية". وتُحدث هذه الإجراءات تأثيرًا كبيرًا على تحفيز الموظفين والتزامهم.
على الرغم من أن ما لا يزال رئيسًا لمجموعة علي بابا، إلا أنه تنحى مؤخرًا عن منصبه كرئيس تنفيذي للتركيز على جعل العالم مكانًا أفضل، لا سيما فيما يتعلق بالبيئة. وفي مقال مكتوب، أوضح قائلًا: "أصبحت مياهنا غير صالحة للشرب، وغذائنا غير صالح للأكل، وحليبنا سامًا، والأسوأ من ذلك كله، أن هواء مدننا ملوث لدرجة أننا غالبًا ما نحرم أنفسنا من رؤية الشمس. قبل عشرين عامًا، كان الناس في الصين يركزون على البقاء الاقتصادي. أما الآن، فيتمتع الناس بظروف معيشية أفضل وأحلام مستقبلية كبيرة. لكن هذه الأحلام ستذهب أدراج الرياح إذا لم نستطع رؤية الشمس".
رعاية الإنسانية جمعاء
بريت ويلسون، من PMC، يؤمن بالخدمة المجتمعية. يقول: "نسافر بفريق مكتبنا بأكمله إلى المكسيك كل عامين لبناء منازل. ونتطوع سنويًا في إحدى الكنائس لإطعام الجياع".
تشكل الخدمة المجتمعية أيضًا قيمة أساسية في Zappos، حيث يتم تشجيع الموظفين على التطوع بوقتهم لمجموعة متنوعة من القضايا ويتم دفع أجورهم مقابل الساعات التي يتطوعون فيها.
وتعد شركة مايكروسوفت، وتيمبرلاند، وإيلي ليلي آند كومباني أمثلة أخرى على الاتجاه التجاري المتنامي المتمثل في توفير إجازة مدفوعة الأجر للموظفين الذين يعملون متطوعين محلياً وخارجياً.
يركز تركيز جوجل على الوعي الذاتي للموظفين، بما في ذلك تواصلهم مع العالم من حولهم. منذ عام ٢٠٠٨، يُخصص موظفو جوجل حول العالم أسبوعًا في شهر يونيو لرد الجميل للمجتمعات في كل مكان. في عام ٢٠١٣، شارك أكثر من ٨٥٠٠ موظف من أكثر من ٧٥ مكتبًا في ٥٠٠ مشروع. من بين المشاريع التي شارك فيها موظفو جوجل في ذلك العام: قيادة ورشة عمل حول محو الأمية الإعلامية في بوتان، وقيادة حملة لجمع نخاع العظم في كاليفورنيا، ومساعدة الأطفال ذوي الإعاقات المعرفية في الهند، وإعداد وجبات الطعام لعائلات لديها أطفال يخضعون لعلاج السرطان في لندن، إنجلترا، والتجول في شوارع مدينة نيويورك لجمع المعلومات لتحسين منصة AXS Map التي تُحدد خرائط إمكانية وصول الكراسي المتحركة.
لا يحتاج عدد متزايد من الشركات إلى الاقتناع بفوائد مساعدة مجتمعها وكوكب الأرض. يُجري توني هسيه، الرئيس التنفيذي لشركة زابوس، الآن مشاورات مع شركات أخرى حول آثار العمل الخيري على رضا الموظفين وتفاعلهم. لا يُساعد العمل التطوعي على تعلم مهارات جديدة والنمو الشخصي فحسب، بل يؤكد موقعه الإلكتروني للاستشارات أن "دفع أجور للموظفين للقيام بأعمال خيرية في المجتمع المحلي يُمكن أن يزيد من رضاهم الوظيفي". ومن المزايا الإضافية أنه "طريقة فعّالة لزيادة مشاركة الموظفين في مكان العمل"، وهو "عامل بالغ الأهمية في نجاح أي مؤسسة".
أسس كريج ومارك كيلبرغر مؤسسة "أنا إلى نحن" الاجتماعية كوسيلة تمويل لجمعيتهما الخيرية "حرروا الأطفال". وقد أثرت برامجها التعليمية والتنموية على ملايين الأطفال في أكثر من 45 دولة. لا يلتزم آل كيلبرغر بتحرير الأطفال من الفقر والاستغلال فحسب، بل يسعون أيضًا إلى تخليصهم من فكرة أن الشباب لا يملكون القدرة على إحداث تغيير في العالم. تُخصص "أنا إلى نحن" نصف أرباحها لجمعية "حرروا الأطفال"، بينما تستخدم النصف الآخر لتوسيع نطاق رسالتها الاجتماعية، والتي تشمل تعزيز الوعي الاجتماعي والبيئي لدى المستهلكين، وتنمية قادة المجتمع، وتوفير فرص عمل خالية من الاستغلال لمبدعي الكتب والمنتجات الحرفية التي يبيعونها.
قياس النتيجة النهائية الحقيقية
المؤسسات الاجتماعية مثل Me to We نؤكد على الناس والكوكب أكثر من الربح.
وكما قال لنا الشريك المؤسس كريج كيلبرجر: "نحن نقيس النتيجة النهائية، ليس بالأموال التي نكسبها، ولكن بعدد الأرواح التي نغيرها والآثار الاجتماعية والبيئية الإيجابية التي نحدثها".
تُطبّق "أنا إلى نحن" أقوالها عند مساعدة البشر والبيئة، آخذين في الاعتبار أن جهودها يجب أن تُمكّن الناس دون أن تُثقل كاهل البيئة. يوضح كيلبرغر: "أدركنا أن إدارة مشروع اجتماعي بحد ذاتها يُمكن أن تُحقق وعيًا اجتماعيًا. بمعنى آخر، لا يقتصر الأمر على الأرباح المُحقّقة، بل على كيفية تحقيقها". ويضيف أن "أنا إلى نحن" ملتزمة بترك "بصمة إيجابية على الأرض"، بدءًا من تعويض انبعاثات الكربون في جميع رحلاتها التطوعية الدولية، والشحن، والسفر الداخلي، وصولًا إلى الطباعة على ورق مُعاد تدويره، وتجنب جميع المبيدات الحشرية في إنتاج منتجاتها.
حتى الآن، ساهمت "مي تو وي" في زراعة أكثر من 667,000 شجرة لتعويض نفقات سفرها الدولي، ولإعادة تشجير أماكن مثل كينيا، حيث تبني المدارس وتُعيد بناء المجتمعات. وكجزء من جهودها في بناء المجتمع، توفر "مي تو وي" فرص عمل بدوام كامل لـ 800 حرفية أفريقية، يُعرفن بمودة باسم "ماما ماساي". جميع منتجات "مي تو وي" المصنوعة يدويًا، والعديد من منتجاتها الأخرى، مصنوعة وفقًا لأعلى معايير الجودة الأخلاقية.
تُركز شركة SELCO Solar، التابعة للدكتور هاندي، على خفض الأثر البيئي، مع المساهمة في الوقت نفسه في تمكين الفقراء. لا يتمثل هدف SELCO في تعظيم الأرباح قبل كل شيء، بل في أن تكون شركة مستدامة ماليًا واجتماعيًا، تُعنى برفاهية موظفيها وعملائها على المدى الطويل. وُلدت SELCO من رغبة في مساعدة أفقر الناس في المجتمع على تحقيق الاكتفاء الذاتي بطريقة واعية بيئيًا.
منذ البداية، كانت الشركة واثقة من جدوى نموذج أعمال يُمكّن العملاء. في الواقع، صُممت شركة SELCO لتبديد ثلاث خرافات مرتبطة بالتكنولوجيا المستدامة والقطاع الريفي كعملاء مستهدفين: الاعتقاد بأن الفقراء لا يستطيعون تحمل تكاليف التقنيات المستدامة، وأنهم لا يستطيعون الحفاظ على التقنيات المستدامة، وأن المشاريع الاجتماعية لا يمكن إدارتها ككيانات تجارية. توظف SELCO ما يقرب من 300 شخص في خمس ولايات هندية، وقد "باعت ووفرت خدمات الصيانة وموّلت أكثر من 150,000 نظام شمسي".
نحو اقتصاد مستيقظ
يُدرك العديد من خبراء وقادة الأعمال الذين قابلناهم تمامًا أن نموذجنا الاقتصادي الحالي غير مستدام. وأشارت روز ماركاريو إلى ضرورة تغيير البنية المالية الأساسية للمجتمع، مُشيرةً إلى جوهر المشكلة: "هذا نابعٌ من خبرتي في العمل بهذا المجال لسنواتٍ طويلة، لكن فكرة استثمار المال وتحقيق عائدٍ مضاعفٍ عشرين ضعفًا في خمس سنوات ليست نموذجًا سليمًا. فهو لا يخلق فرص عمل، ولا يُسهم في بناء شركاتٍ مستدامة تُنتج منتجاتٍ جيدة وتدعمها. بل يُغذي الجشع". وأضافت: "إذا نظرنا إلى ما حدث بين عامي 2006 و2008، مع الأزمة المالية والانهيار الكامل للأسواق، نجد أن كل ذلك كان قائمًا على الجشع المُحض".
يتفق دبليو. بريت ويلسون من شركة PMC مع هذا الرأي. "لنعد إلى عامي ٢٠٠٧ و٢٠٠٨. زعم الناس أن هناك أزمة ائتمان. أما أنا، فقد رأيتها أزمة أخلاقية. أخلاقيات مبنية على الجشع." لماذا حدثت الأزمة؟ "لم يكن السبب هو أن الناس كانوا يدفعون مبالغ باهظة مقابل منازلهم، بل لأن البنية التحتية مهيأة لذلك. عندما يعتقد الناس أنهم فوق المساءلة، وفوق الإبلاغ، فهذه أزمة أخلاقية."
إن الفقر وعدم الاستقرار الاجتماعي الناتجين عن هذه الأزمة يُقوّضان أسس المجتمع والبيئة التي نعتمد عليها. وبالتالي، فإن الشركات التي تنتهج هذا النوع من السلوكيات التي أدت إلى هذه الأزمة تُعرّض استدامتها المالية للخطر.
من مصلحة الجميع القضاء على جشع الشركات الذي لا يُسهم في تخليص جنسنا البشري من الفقر. وكما يوضح الدكتور هاندي: "تُظهر الدراسات المتكررة حول العالم تداخل خرائط مناطق الصراع مع خرائط فقر الطاقة والاقتصاد". ويضيف: "إن الاستدامة الاجتماعية التي نتحدث عنها - وهي البنية البيئية الأساسية اللازمة لازدهار جميع الشركات - مُهددة بوجود الفقر بحد ذاته".
إذا كان أي جزء منا لا يزال يريد أن يعتقد أن "الأعمال التجارية هي الأعمال التجارية"، فقد نرغب في التفكير طويلًا وبجد حول ما تساهم به شركتنا حاليًا - وما يمكن أن تكون عليه كقوة قوية ومطلوبة بشدة للتغيير.
© 2015 كاثرين ر بيل. كل الحقوق محفوظة.
أعيد طبعها بإذن من Namasté Publishing ،
www.namastepublishing.com
المادة المصدر
شركة المستيقظ
بواسطة كاثرين R بيل.
انقر هنا للحصول على مزيد من المعلومات و / أو لطلب هذا الكتاب.
عن المؤلف
حصلت كاثرين بيل على شهادة البكالوريوس من جامعة ويسترن وماجستير إدارة الأعمال من جامعة كوينز ، وهي حاصلة على شهادة في برنامج Riso-Hudson Enneagram و Nine Domains ، وقد حصلت على دورة ICD غير هادفة للربح ، ولديها أكثر من عقد من الخبرة الدولية في مجال البحث التنفيذي. في الصناعات بما في ذلك الطاقة المتجددة والنفط والغاز والطاقة والبنية التحتية والتكنولوجيا العالية ، والأسهم الخاصة. تشتهر كاثرين بقدراتها على بناء فرق عالية الأداء ، وكثيراً ما تتحدث عن القيادة والوظائف لكل من كليات الأعمال والشركات. كما شاركت في عدد من المجالس غير الهادفة للربح. لمزيد من المعلومات ، تفضل بزيارة http://awakenedcompany.com/
