لماذا وجود العديد من الخيارات يجعل القرارات أكثر صعوبة
(الائتمان: دانيال باركس / فليكر)

أظهرت دراسة جديدة أن الأشخاص الذين يواجهون خيارات أكثر مما يمكنهم التفكير فيه فعليًا يرغبون في اتخاذ قرار جيد ، لكنهم يشعرون بعدم القدرة على القيام بذلك.

استخدمت الدراسة تدابير القلب والأوعية الدموية وملامح المواعدة الخيالية للوصول إلى استنتاجاتها.

على الرغم من الفرص الواضحة التي أتاحها وجود الكثير من الخيارات ، فإن الحاجة للاختيار تخلق "مفارقة مشلولة" ، وفقًا للمؤلف المشارك توماس سالتسمان ، طالب دراسات عليا في قسم علم النفس بجامعة بوفالو.

"نحن نحب الحصول على هذه الخيارات ، لكن عندما نواجه فعلاً ضرورة الاختيار من بين تلك الخيارات التي لا تعد ولا تحصى ، فإن العملية برمتها تتجه جنوبًا".

يقول سالتسمان: "تريد أن تختار جيدًا ، لكنك تشعر بأنك لا تستطيع ذلك". "إن هذا المزيج من إدراك المخاطر العالية والقدرة المنخفضة قد يسهم في خوف عميق من أن يتخذ المرء حتماً الخيار الخاطئ ، مما قد يخنق عملية صنع القرار."


رسم الاشتراك الداخلي


لإدارة Saltsman على ما يبدو لا يمكن السيطرة عليها ، ويقول للنظر في الأهمية النسبية للاختيار في متناول اليد.

يقول: "اختيار عنصر القائمة الخاطئ لتناول العشاء أو ما يجب مراقبته لن يعرّفك كشخص". "قد يكون من المفيد أيضًا إدخال مواقف عالية الاختيار مع بعض الإرشادات الواضحة لما تريده من الخيار الذي تريده. إن القيام بذلك قد لا يساعد فقط في تقليل عدد الخيارات الممكنة ، عن طريق إزالة الخيارات التي لا تتوافق مع إرشاداتك ، ولكن قد يعزز الثقة والثقة في قدرتك على إيجاد خيار يلبي احتياجاتك. "

تحدد الأبحاث السابقة بوضوح كيف يرتبط الحمل الزائد بالنتائج السلبية ، ولكن هذا البحث يبحث بشكل خاص في اثنين من العوامل المحفزة غير المكتملة لعملية صنع القرار: ما مدى أهمية القرار بالنسبة لشخص وإلى أي مدى ينظر الناس إلى أنفسهم على أنهم قادرون على اتخاذ خيار جيد .

وجود خيارات يبدو وكأنه موقف جذاب يتحدث عن الحرية والاستقلال الذاتي. لكن الحقائق الرقمية الناشئة تظهر في منتديات مثل التسوق عبر الإنترنت والترفيه يمكن أن تكون ساحقة.

"... هذا النوع من المنعطف - المفارقة الكامنة في إبداء الإعجاب بالخيارات ثم الانزعاج من الاختيارات - يحدث على الفور تقريبًا."

البحث عبر الإنترنت عن سترة الربيع يمكن أن يعود بآلاف الزيارات. تدعي إحدى خدمات البث أن تقدم أكثر من عناوين 7,000 ، بينما يمكن لخدمات التعارف عن طريق الإنترنت تسجيل ملايين المشتركين.

كل هذه الخيارات تبدو فكرة رائعة ، وفقًا للمؤلف المشارك مارك سيري ، أستاذ مشارك في علم النفس. حتى تكون في الواقع الشخص الذي يتعين عليه الاختيار.

يقول سيري: "نحن نحب وجود هذه الخيارات ، لكن عندما نواجه فعلاً ضرورة الاختيار من بين تلك الخيارات التي لا تعد ولا تحصى ، فإن العملية برمتها تتجه جنوبًا".

"تُظهر الأبحاث أنه بعد الحقيقة ، غالبًا ما يندم الناس على قرارهم في هذه الحالات ، لكن ما يقترحه بحثنا هو أن هذا النوع من المنعطف - المفارقة الكامنة في إبداء الإعجاب بالخيارات ثم الانزعاج من الاختيارات - يحدث على الفور تقريبًا.

"هذا الانتقال رائع".

بالنسبة إلى البحث ، كان لدى الفريق قرابة 500 من المشاركين في ثلاث تجارب مختلفة ، واثنتان منها استخدمت مقاييس نفسية نفسية.

يقول سالتسمان: "كان لدينا مشاركون يقرؤون ما هو نبذة عن المواعدة الخيالية وطلبوا منهم التفكير في شريكهم المثالي". "نظرًا لأننا استخدمنا مقاييس نفسية فسيولوجية ، فقد أردنا أن يواجه الأشخاص خيارًا يتطلب التفكير ، وقد شاركهم بنشاط".

وتشمل هذه التدابير معدل ضربات القلب ومدى صعوبة ضخ القلب. يقول سيري إنه عندما يهتم الناس أكثر بالقرار ، فإن معدل ضربات القلب يزداد ويزداد صعوبة. تشير التدابير الأخرى ، مثل مقدار الدم الذي يضخه القلب ودرجة تمدد الأوعية الدموية ، إلى مستويات من الثقة.

أظهرت النتائج أنه عند مواجهة عدد كبير من الملفات الشخصية للاختيار من بينها وليس عددًا صغيرًا ، كشفت قلوب المشاركين والأوعية الدموية أنهم عانوا من جعل اختيارهم أكثر أهمية وأكثر غرابة. حدث هذا أثناء عملية التداول.

على الرغم من الحاجة إلى عمل إضافي ، يمكن أن تساعدنا هذه الدراسة في فهم العلاقة بين التحميل الزائد على الاختيار والنتائج السلبية.

يقول سالتسمان: "قد يساعدنا فحص تجارب الأشخاص في الوقت الحالي في فهم نتائج الحمل الزائد السلبي على النتائج النهائية وكيفية الوقاية منها".

تظهر النتائج في دورية علم النفس البيولوجي.

المصدر جامعة بافالو

كتب عن تحسين الأداء من قائمة أفضل البائعين في أمازون

"الذروة: أسرار من علم الخبرة الجديد"

بواسطة أندرس إريكسون وروبرت بول

في هذا الكتاب ، يعتمد المؤلفون على أبحاثهم في مجال الخبرة لتقديم رؤى حول كيف يمكن لأي شخص تحسين أدائهم في أي مجال من مجالات الحياة. يقدم الكتاب استراتيجيات عملية لتطوير المهارات وتحقيق الإتقان ، مع التركيز على الممارسة المتعمدة والتغذية الراجعة.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

"العادات الذرية: طريقة سهلة ومثبتة لبناء عادات جيدة والتخلص من العادات السيئة"

جيمس كلير

يقدم هذا الكتاب استراتيجيات عملية لبناء عادات جيدة وكسر العادات السيئة ، مع التركيز على التغييرات الصغيرة التي يمكن أن تؤدي إلى نتائج كبيرة. يعتمد الكتاب على البحث العلمي وأمثلة من العالم الواقعي لتقديم نصائح عملية لأي شخص يتطلع إلى تحسين عاداته وتحقيق النجاح.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

"العقلية: علم النفس الجديد للنجاح"

بواسطة كارول س دويك

في هذا الكتاب ، تستكشف كارول دويك مفهوم العقلية وكيف يمكن أن تؤثر على أدائنا ونجاحنا في الحياة. يقدم الكتاب رؤى حول الفرق بين العقلية الثابتة وعقلية النمو ، ويوفر استراتيجيات عملية لتطوير عقلية النمو وتحقيق نجاح أكبر.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

"قوة العادة: لماذا نفعل ما نفعله في الحياة والعمل"

بواسطة تشارلز دوهيج

في هذا الكتاب ، يستكشف Charles Duhigg العلم وراء تكوين العادات وكيف يمكن استخدامها لتحسين أدائنا في جميع مجالات الحياة. يقدم الكتاب استراتيجيات عملية لتطوير العادات الجيدة ، وكسر العادات السيئة ، وإحداث تغيير دائم.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

"أذكى وأسرع أفضل: أسرار الإنتاج في الحياة والأعمال"

بواسطة تشارلز دوهيج

في هذا الكتاب ، يستكشف Charles Duhigg علم الإنتاجية وكيف يمكن استخدامه لتحسين أدائنا في جميع مجالات الحياة. يعتمد الكتاب على أمثلة وأبحاث من العالم الحقيقي لتقديم نصائح عملية لتحقيق إنتاجية ونجاح أكبر.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب