مجمع دواميش السكني المشترك في غرب سياتل، واشنطن.
الصورة الائتمان: جو مابل

في السنوات الأخيرة، بدأنا نشهد حالات من الممارسات الواعدة للمشاركة والتعاون تقع في فخاخ طرق التفكير والعمل النيوليبرالية: أفكار مشاركة السيارات والبنوك الزمنية تتحول إلى أمثال أوبر وتاسك رابيت، ومفاهيم الإسكان المشترك التي تنتج مجتمعات مغلقة وحصرية، وما إلى ذلك.

كيف نمنع تحييد الإمكانات الاجتماعية لممارسات التشارك بفعل قوة الأفكار والاقتصاد النيوليبرالي؟ كيف يمكن للممارسات التعاونية الواعدة أن تنتشر مع الحفاظ على قيمتها الاجتماعية، وهي المساهمة في الانتقال نحو مجتمع مرن ومستدام؟

للإجابة على هذه الأسئلة، من المفيد أن نقدم ثلاثة مفاهيم مترابطة: المنظمات التعاونية، والسلع العلائقية، والمشاعات الاجتماعية.

متعاون المنظمات تُعدّ هذه الأنشطة ذات أهمية لنا لسببين. فباعتبارها قائمة على التعاون، فإنها تُمكّننا من مواجهة مشاكل اجتماعية وبيئية واقتصادية مُستعصية. كما أنها تُولّد قيمة اجتماعية. في الواقع، عندما يتعاون الناس لتحقيق نتيجة - مثل رعاية الأطفال أو كبار السن أو تنظيم ورش عمل مجتمعية - فقد يُنتجون أيضًا، كنوع من الآثار الجانبية، السلع العلائقية - السلع غير المادية مثل الثقة والتعاطف والود والاهتمام - والتي يعتمد وجودها على نوعية التفاعلات الإنسانية.

بدورها، يمكن أن تتراكم هذه المنافع العلائقية في المجتمع الذي نشأت فيه، مكتسبةً قيمةً اجتماعيةً أكبر. أي أنها تصبح مشاعًا اجتماعيًا. بتعبير أدق: تُنتج المشاعات الاجتماعية وتُنمّي من خلال شبكة من التفاعلات بين الناس، وبينهم وبين الأماكن التي يعيشون فيها. وهي متنوعةٌ للغاية، تتراوح بين الشعور بالأمان في المدينة أو الثقة المتبادلة في الحي، ووجهات النظر المشتركة حول حقوق الإنسان والديمقراطية، أو حتى مواقف الانفتاح والشمول لدى الوافدين الجدد. وقد تتمتع أيضًا بكفاءاتٍ محددةٍ مثل الإبداع، والقدرة على التصميم، وريادة الأعمال. وعندما تنتشر بشكلٍ كافٍ في مجتمعٍ ما، فإنها تُصبح أحد جوانبه المميزة.

الموارد الاجتماعية المشتركة هي الركيزة التي تُبقيها متماسكة، وتُعزز التماسك والمرونة الاجتماعية. لذا، فإن القيمة الاجتماعية للمنظمات التعاونية تكمن في مساهمتها في عملية بناء الموارد الاجتماعية المشتركة.

قد تُنتج المنظمات التعاونية ما هو ضروريٌّ للغاية لمكافحة الآفة الاجتماعية المتمثلة في الإفراط في الفردية، وفقدان التماسك الاجتماعي، والهشاشة التي تُميّز مجتمعاتنا الحالية بشكل متزايد. المسألة، بلا شك، مسألة تصميم. فكيف نُحوّل هذه القيمة الاجتماعية المُحتملة إلى واقع؟ ليس فقط في المراحل الأولى من الممارسات الواعدة، بل أيضًا بعد نضجها ونجاحها، كيف نُوسّع نطاق انتشارها؟   

لتقييم المنظمات التعاونية، يجب مراعاة بُعدين: فعاليتها وقيمتها الاجتماعية. تُشير الفعالية إلى النتائج التي تُحققها مقارنةً بالجهود التي تُطلب من الجهات الفاعلة المعنية، بينما تُشير القيمة الاجتماعية إلى قدرتها على إنتاج سلعٍ علائقية.

المقايضة بين الفعالية والقيمة الاجتماعية

إنتاج القيمة الاجتماعية ليس مجانيًا. فالسلع العلائقية التي تُبنى عليها تتطلب وقتًا واهتمامًا - وهما موردان محدودان للغاية. لذلك، عند تصميم المنظمات التعاونية، تظهر مقايضة بين الفعالية والقيمة الاجتماعية: فالسعي إلى تعظيم الأولى، بهدف تقليل الوقت والاهتمام المطلوبين، يُضعف الثانية. والعكس صحيح.

في الواقع، لكي تكون المنظمات التعاونية أكثر سهولةً في الوصول إليها وقابلةً لاعتمادها من قِبل عدد كبير من الناس، يُطلب منها أن تكون أكثر فعالية. وباسم هذه الفعالية، تميل هذه المنظمات إلى فقدان قيمتها الاجتماعية. والنتيجة هي أنها، على الرغم من نجاحها عمليًا، وعدم قدرتها على توليد سلع علاقاتية، فإنها لا تُسهم في عملية بناء الموارد الاجتماعية المشتركة. وبالتالي، فإن انتشارها لا يُسهم في تحسين الجودة الاجتماعية من حيث التماسك والمرونة.

على العكس من ذلك، إذا كانت القيمة الاجتماعية عالية جدًا، فإن التعاون يتطلب جهدًا كبيرًا أيضًا (من حيث الوقت والاهتمام)، ولهذا السبب نفسه، تكون فعاليته وإمكانية الوصول إليه - أو يُنظر إليهما على أنهما كذلك - منخفضتين. لذلك، لا يملك الكثيرون إمكانية المشاركة أو الرغبة فيها. والنتيجة هي أن حالات كهذه، على الرغم من أن المنظمات قد تقوم بعمل شيق وهادف، إلا أنها لا تُسهم في تحسين المجتمع بشكل عام. في الواقع، فإن السلع العلائقية التي تُنتجها، كونها محصورة في مجموعات صغيرة من الجهات الفاعلة الملتزمة بشدة، لا تتراكم أو تترابط أو تُصبح موارد اجتماعية مشتركة.

لذلك، فإن جوهر أي استراتيجية تصميم تهدف إلى نشر المنظمات التعاونية دون المساس بقيمتها الاجتماعية يكمن في تحديد التوازن الأمثل بين الفعالية والقيمة الاجتماعية، كل حالة على حدة. يجب أن تكون هذه المنظمات فعالة بما يكفي لتكون في متناول عدد أكبر من الناس، وفي الوقت نفسه، يجب أن تتمتع بالمزايا العلائقية التي قد يقدرها الأشخاص الذين قد يشاركون فيها ويكونون مستعدين لإنتاجها. عندما يتحقق هذا التوازن بنجاح، تنتشر هذه المنظمات التعاونية والقيم الاجتماعية المرتبطة بها، متعاونةً في عملية بناء الموارد الاجتماعية المشتركة. 

لنأخذ، على سبيل المثال، حوالي 500 حديقة مجتمعية في مدينة نيويورك، والتي تضم عددًا كبيرًا من الأشخاص الذين يعملون بروح مجتمعية. هذا النوع من السلوك التعاوني لديه القدرة على الاستمرار عبر الزمن - فبعض الحدائق موجودة الآن منذ أكثر من 30 عامًا. وقد تحققت هذه النتيجة الرائعة بفضل التفاهم المتبادل بين المشاركين، والأهم من ذلك، بدعم من منظمة عامة. إبهام أخضر، مما يعزز بلطف مجتمعات البستانيين ويمنحهم بعض القواعد البسيطة.

برأيي، يُظهر هذا المثال بوضوح كيف يُمكن تحقيق التوازن بين الفعالية والقيمة الاجتماعية من خلال نظام مُصمّم بشكل مناسب - أو الأفضل من ذلك، مُصمّم بشكل مُشترك - من المنتجات والخدمات والإجراءات والمعايير والدعم الاقتصادي. ونظرًا لشهرته الواسعة، يتميز هذا المثال بميزة أنه لا يتطلب سوى بضع كلمات لشرحه.

لحسن الحظ، يمكن العثور على العديد من المشاريع الأخرى الأقل شهرة في جميع مجالات الحياة اليومية. ومن مشاريعي المفضلة برنامج العيش التعاوني الذي طورته في ميلانو مؤسسة الإسكان الاجتماعي يمكن اعتبار ذلك تطورًا ناضجًا لفكرة السكن المشترك. في هذه الحالة، دُعمت مئات العائلات، في مشاريع مختلفة، في عمليات بناء مجتمعية جرت بالتوازي مع عمليات بناء منازلهم المستقبلية. كان الهدف هو دعم تعاونهم في تصميم وإدارة منازلهم ومساحاتهم المشتركة. في هذه الحالة أيضًا، كان دور مؤسسة الإسكان الاجتماعي هو إنشاء نظام تمكيني قادر على دعم عملية التعلم بلطف: كان على الأشخاص، الذين لم يكونوا يعرفون بعضهم البعض في البداية، أن يتعلموا كيفية التعاون بطريقة فعالة (في تصميم منازلهم ثم في إدارتها التعاونية). أسس البرنامج تفاعلات ودية وانفتاحًا بين المجموعة.

ماذا تظهر لنا هذه الأمثلة، والعديد من الأمثلة المشابهة الأخرى التي يمكن اقتراحها؟ 

فيما يتعلق بمسار الابتكار، يكشفون أنه من الممكن الانتقال من حلول تناسب قلة من الأشخاص الملتزمين (الأبطال الاجتماعيون الذين بدأوا تطبيقاتهم الأولى)، إلى منظومات توفر فرصًا لحل المشكلات، مما يُنتج قيمًا اجتماعية لكثير من المشاركين الأقل التزامًا: أناس عاديون تتعارض خياراتهم الاعتيادية مع التوجهات السائدة نحو الفردية المفرطة والهشاشة الاجتماعية. سأطلق على الظروف الخاصة جدًا التي يمكن فيها اتخاذ هذه الخيارات اسم "الوضع الطبيعي المُزعزع للاستقرار".

تصميم لحالة طبيعية مضطربة

أقصد بالطبيعية المُزعزعة مجموعة من الممارسات التي، وإن أصبحت طبيعية في سياق معين (وبالتالي يمكن أن تنتشر محليًا)، قد تكون مُزعزعة في سياقات أخرى، حيث لا تزال الممارسات السائدة هي السائدة. على سبيل المثال، في العديد من أماكن العالم اليوم، كما في مثال مدينة نيويورك، لا حاجة لأن تكون بطلًا اجتماعيًا إذا كنت ترغب في قضاء بضع ساعات أسبوعيًا في حديقة عامة.

وينطبق الأمر نفسه على تبني بعض أشكال العيش التعاوني أو الذهاب مع العائلة لشراء البقالة من سوق المزارعين. ومع ذلك، فإن الأفراد والعائلات الذين يفعلون ذلك، بخياراتهم، وبطبيعة أفعالهم الطبيعية - بالنسبة لهم - يُحدثون ثورة في التخطيط والإدارة الحضرية، ويقفون في وجه شركات الأغذية الزراعية الكبرى وغير المستدامة.

بناءً على ذلك، ما الذي يمكن فعله لتوسيع نطاق الاضطراب الطبيعي ليشمل مناطق أوسع؟ الجواب، برأيي، يكمن في تطوير ثلاثة أنشطة تصميمية مترابطة:

1. البحث عن أفضل توازن بين الفعالية والقيمة الاجتماعية في كل حالة على حدة.

٢. تحسين النظام البيئي الاجتماعي والتقني القائم بهدف تهيئة بيئة تُمكّن المنظمات التعاونية من الظهور والانتشار. ويعني ذلك تصميم وتطوير عناصر مادية وغير مادية مناسبة، مثل المنصات الرقمية والمنتجات والأماكن والخدمات والمعايير والحوافز.

٣. بلورة سرديات حول الرفاهية التعاونية، وحول المنافع العلائقية والمشتركات الاجتماعية التي ينبغي أن ترتكز عليها. في الواقع، لتوسيع نطاق الحياة الطبيعية المُزعزعة، نحتاج إلى ممارسات وأفكار جديدة. وبتعبير أدق، نحتاج إلى ممارسات مُزعزعة مبنية على أفكار جديدة حول الرفاهية. 

في الختام، أودّ التأكيد على هذه النقطة الأخيرة: على الرغم من أهمية الجوانب العملية لتصميم المنظمات التعاونية، من حيث الفعالية وسهولة الوصول، إلا أن الجوانب الثقافية لا تقل أهمية. فهي تمنح هذه المنظمات فرصةً للازدهار والحفاظ على قيمة اجتماعية قيّمة. في الواقع، عند إنشاء منظمات تعاونية لتقديم خدمة، تُعد الرؤية المشتركة لما يُنجز معًا وأسبابه أمرًا بالغ الأهمية. وعلى وجه الخصوص، نحتاج إلى رؤية تُدرك قيمة المنافع العلائقية والمشاعات الاجتماعية لرفاهيتنا الشخصية والاجتماعية.

بالنظر حولنا بتمعّن، نلاحظ بروز هذه الرؤية. لكنها، في رأيي، لا تزال ضعيفة، وأحيانًا سطحية جدًا. إن تعزيزها وتعميقها مسألة تصميمية بالغة الأهمية.

ظهر هذا المقال في الأصل على وللمشاركة

نبذة عن الكاتب

إيزيو مانزيني، مفكر رائد في مجال التصميم من أجل الاستدامة، أسس شبكة DESIS، وهي شبكة دولية تُعنى بالتصميم من أجل الابتكار الاجتماعي والاستدامة. وهو أستاذ فخري في جامعة بوليتكنيك ميلانو، وأستاذ كرسي في جامعة الفنون بلندن، وأستاذ زائر حاليًا في جامعة تونغجي في شنغهاي، وجامعة جيانغنان في ووشي.

كُتبٌ ذاتُ صِلَةٍ

{amazonWS:searchindex=Books;keywords=community sustainability;maxresults=3}