في 1997 الولايات المتحدة نيوز وورلد ريبورت مسح، سُئل الأمريكيون من 1,000 السؤال التالي: "من تعتقد أنه من المرجح أن يصل إلى الجنة؟" وفقًا للمستجيبين ، كان لدى الرئيس بيل كلينتون فرصة بنسبة 52 ؛ حصل نجم كرة السلة مايكل جوردان على فرصة بنسبة 65 ؛ وحصلت الأم تيريزا على فرصة بنسبة 79.

تخمين الذي تصدرت حتى الأم تيريزا؟ الأشخاص الذين أكملوا الاستطلاع ، بنتيجة 87 في المئة. على ما يبدو ، اعتقد معظم المجيبين أنهم كانوا أفضل من الأم تيريزا فيما يتعلق باحتمال الوصول إلى الجنة.

كما تشير نتائج هذا الاستطلاع ، فإن معظمنا لديه رغبة قوية في رؤية أنفسنا في صورة إيجابية ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالأمانة. نحن نهتم كثيرا بكونك أخلاقيا.

في الواقع ، نفسية بحث على الأخلاق يدل على أننا نملك رؤية مفرطة في التفاؤل لقدرتنا على الالتزام بالمعايير الأخلاقية. نحن نعتقد أننا جوهريا أكثر أخلاقية من الآخرين ، أننا سنتصرف بشكل أكثر أخلاقية من الآخرين في المستقبل وأن المخالفات التي يرتكبها الآخرون أسوأ أخلاقياً من سلوكنا.

لذلك ، كيف تلعب هذه المعتقدات بأنفسنا الأخلاقية في أعمالنا اليومية؟ نظرًا لأن الباحثين الذين يدرسون بشكل متكرر كيف يتصرف الأشخاص الذين يهتمون بالأخلاق بشكل غير أمين ، فقد قررنا اكتشاف ذلك.

فقدان الذاكرة غير أخلاقي

نتيجة رئيسية واحدة لدينا بحث هو أن الناس ينخرطون في سلوك غير أخلاقي مرارًا وتكرارًا مع مرور الوقت لأن ذاكرتهم عن أفعالهم غير الشريرة تصبح غامضة بمرور الوقت. في الواقع، يظهر بحثنا، من المرجح أن ينسى الناس تفاصيل أفعالهم غير الأخلاقية مقارنة بالحوادث الأخرى - بما في ذلك الأحداث المحايدة أو السلبية أو الإيجابية ، وكذلك الأعمال غير الأخلاقية للآخرين.

نسمي هذا الاتجاه "فقدان الذاكرة غير الأخلاقي": ضعف يحدث بمرور الوقت في ذاكرتنا للحصول على تفاصيل سلوكنا غير الأخلاقي في الماضي. وهذا يعني أن الانخراط في سلوك غير أخلاقي ينتج تغييرات حقيقية في ذاكرة تجربة مع مرور الوقت.

إن رغبتنا في التصرف بشكل أخلاقي وأن نرى أنفسنا أخلاقية تمنحنا دافعًا قويًا لنسيان أعمالنا السيئة. من خلال تجربة فقدان الذاكرة غير الأخلاقية ، يمكننا التعامل مع الضيق النفسي والانزعاج الذي نواجهه بعد التصرف بشكل غير أخلاقي. وقد ثبت هذا الانزعاج في البحوث السابقة، بما فيها منطقتنا.

كيف النسيان يعمل

لقد وجدنا أدلة على فقدان الذاكرة غير الأخلاقي في تسع دراسات تجريبية أجريناها على عينات متنوعة مع أكثر من مشاركين في 2,100 ، من طلاب المرحلة الجامعية إلى البالغين العاملين. أجرينا هذه الدراسات بين يناير 2013 ومارس 2016.

اخترنا مجموعة واسعة من السكان لدراساتنا لتوفير اختبار أكثر قوة لفرضياتنا وإظهار أن فقدان الذاكرة غير الأخلاقي لا يؤثر فقط على طلاب الجامعات ولكن أيضًا على البالغين العاملين.

في دراساتنا ، قمنا بفحص مدى وضوح تفاصيل ذكريات الناس عندما يتذكرون الأعمال غير الأخلاقية مقارنة بالأفعال الأخرى.

على سبيل المثال ، في إحدى دراساتنا التي أجريت في 2013 ، طلبنا من 400 من الناس أن يتذكروا ويكتبوا عن تجاربهم السابقة: تذكر بعض الناس وكتبوا عن أفعالهم غير الأخلاقية الماضية ، وبعضها عن أفعالهم الأخلاقية الماضية ، وتذكر آخرون وكتبوا عنها أنواع أخرى من الإجراءات التي لا تتعلق بالأخلاق.

لقد وجدنا أن المشاركين ، في المتوسط ​​، تذكروا تفاصيل أقل عن أفعالهم وكان لديهم ذكريات أقل وضوحًا عن السلوكيات غير الأخلاقية مقارنة بالسلوكيات الأخلاقية أو الإجراءات الإيجابية أو السلبية (ولكن غير الأخلاقية).

في دراسات المتابعة التي أجريت إما في المختبر في إحدى الجامعات في شمال شرق الولايات المتحدة أو عبر الإنترنت في 2014 و 2015 ، منحنا الناس الفرصة للغش في مهمة. بعد بضعة أيام ، طلبنا منهم أن يتذكروا تفاصيل المهمة.

على سبيل المثال ، في إحدى الدراسات ، منحنا المشاركين في 70 الفرصة للغش في لعبة رمي النرد عن طريق الإبلاغ عن أدائهم. إذا فعلوا ذلك ، فإنهم سيكسبون المزيد من المال. لذلك ، كان لديهم حافز للغش.

عندما قمنا بتقييم ذاكرتهم بعد بضعة أيام ، وجدنا أن المشاركين الذين تعرضوا للغش لديهم ذكريات أقل وضوحًا وأقل حيوية وأقل تفصيلًا عن أفعالهم من أولئك الذين لم يفعلوا ذلك.

لماذا يهم؟

هل وجود ذاكرة أقل وضوحًا لأعمالنا السيئة يمثل مشكلة كبيرة؟ كما اتضح ، هو عليه.

عندما نعاني من فقدان الذاكرة غير الأخلاقي ، تظهر الأبحاث التي أجريناها أكثر ، من المحتمل أن نغش مرة أخرى. في اثنين من الدراسات التي أجريناها من أصل تسعة المدرجة في موقعنا بحث، لقد منحنا أكثر من مشاركين في 600 فرصة للغش وإبلاغهم بأدائهم بأموال إضافية.

بعد بضعة أيام ، منحناهم فرصة أخرى للقيام بذلك. أدى الغش الأولي إلى فقدان الذاكرة غير الأخلاقية ، مما أدى إلى سلوك غير أمين إضافي بشأن المهمة التي أنجزها المشاركون بعد بضعة أيام.

لأننا نشعر غالبًا بالذنب والندم على سلوكنا غير الأخلاقي ، فقد نتوقع أن تمنعنا هذه المشاعر السلبية من الاستمرار في التصرف بشكل غير أخلاقي.

لكننا نعرف أن هذا ليس كذلك. تجاربنا وعناوين الأخبار من جميع أنحاء العالم تشير إلى ذلك خيانة الأمانة ظاهرة واسعة الانتشار وشائعة.

يشير عملنا إلى سبب محتمل لخيانة الأمانة المستمرة: نميل إلى نسيان أعمالنا غير الأخلاقية ، وتذكرها بشكل أقل وضوحًا من ذكريات الأنواع الأخرى من السلوكيات.

لذلك ، ماذا لو كان الناس بنشاط متابعة الوقت المحدد للتفكير في أعمالهم اليومية؟ في بحثنا أظهرنا أن فقدان الذاكرة غير الأخلاقي يحدث على الأرجح لأن الناس يحدون من استرجاع الذكريات غير المرغوب فيها عندما يشاركون في خيانة الأمانة. نتيجة لذلك ، هذه الذكريات غامضة.

ربما يساعد تكوين عادة من التأمل الذاتي في الحفاظ على هذه الذكريات حية والتعلم منها أيضًا.

نبذة عن الكاتب

فرانشيسكا جينو ، أستاذة إدارة الأعمال ، كلية هارفارد للأعمال. شاركت في رئاسة برنامج HBS Executive Education حول تطبيق الاقتصاد السلوكي على المشكلات التنظيمية.

مريم كوتشاكي ، أستاذ مساعد في الإدارة والمنظمات ، جامعة نورث وسترن. يبحث بحثها في اتخاذ القرارات الأخلاقية والسلوك في مكان العمل.

تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.

كُتبٌ ذاتُ صِلَةٍ

{amazonWS:searchindex=Books;keywords=0071829318;maxresults=1}