الصورة عن طريق مادالين كاليتا 

بشكل لا يصدق ، مر عام كامل منذ ظهور COVID-19 لأول مرة. ما بدا وكأنه إزعاج مؤقت في البداية هو التحول إلى أداة دائمة قد تغير الحياة إلى الأبد كما كنا نعرفها قبل عام 2020.

ولكن إلى متى سيستمر الناس في الامتثال للتدابير اللازمة للتغلب على الفيروس مع استمرار الشعور بالرضا عن الذات والتعب؟

مع ظهور حالات تفشي جديدة في أستراليا (نيو ساوث ويلز وفيكتوريا وكوينزلاند) في الأسابيع الأخيرة ، استجابت الحكومات بإجراءات جديدة صارمة لمنع انتشار الفيروس ، بما في ذلك إغلاق الحدود وتفويضات القناع والإغلاق المؤقت.

رداً على ذلك ، كان هناك بعض التراجع. في سيدني ، بدأت الاحتجاجات ضد الأقنعة عد، في حين شارك المئات على شاطئ برونتي في انتهاك للوائح التباعد. البعض الآخر هرب تبدأ من فنادق الحجر الصحي و المطارات.

هل هذه الحالات المعزولة ، أو علامات على تزايد استنفاد الجمهور الذي أصبح أقل تسامحًا مع القيود مع معرفة اللقاحات في الطريق؟

وهل يمكن أن يكلفنا هذا النوع من التهاون الحرب ضد الفيروس؟

أهمية علم النفس لكسب الحرب

من المؤكد أن غياب العلوم الطبية سيفقدنا الحرب ضد COVID-19. لكن علم النفس بلا شك بنفس القدر من الأهمية إذا كنا سنفوز بها.

ما يوقف مرضًا شديد العدوى في النهاية هو امتثال الناس للإجراءات التي تتخذها الحكومات. هذا هو السبب في أن العزلة الذاتية ، والتباعد الاجتماعي ، وحظر التجول ، والنظافة الجيدة وأقنعة الوجه أصبحت متأصلة في حياتنا اليومية خلال العام الماضي.

قد يعتقد المرء أن هذه السلوكيات التي تم تعلمها بصعوبة ستصبح عادات ثابتة بغض النظر عن المدة التي يستمر فيها الوباء. لكن علم السلوك يحذرنا من أن الآمال المحطمة ، وعدم اليقين ، وتغيير الأهداف ، والمصداقية المحطمة يمكن أن تلعب دورًا رئيسيًا في طول المدة التي يتبعها الأشخاص بدقة في اتباع القواعد والحفاظ على العادات الجيدة.

معركة قوة الإرادة

التضحيات التي تواصل الحكومات مطالبة الناس بتقديمها تتطلب ضبط النفس. شُبِّهت قوة الإرادة بالعضلة العقلية التي يمكن أن تتعب. هناك بعض الأدلة على أن ممارسة ضبط النفس تتطلب الكثير من الجهد الذهني ، يمكن أن تستنفد إرادة الناس في نهاية المطاف.

تظهر الأدلة أيضًا أنه مع تضاؤل ​​قوة الإرادة ، من المرجح أن يتخذ الناس قرارات يمكن أن تشكل مخاطر على أنفسهم وتؤذي الآخرين.

المشاركون في في إحدى الدراسات التي نظرت في آثار خمسة أيام فقط من الراحة في الفراش ، رأى الباحثون زيادة مقاومة الأنسولين ، وهي مقدمة لمرض السكري.، على سبيل المثال ، طلب منهم أداء مهمة شاقة. بالنسبة لبعض هؤلاء المشاركين ، تم تصميم المهمة أيضًا بحيث تتطلب مزيدًا من التركيز. سجل هؤلاء المشاركون في وقت لاحق استعدادًا أكبر لتحمل المخاطر.

In دراسة أخرى، وهي مهمة شاقة ومعقدة جعلت المشاركين أكثر عرضة للتصرف بطريقة غير شريفة. قوضت قوة الإرادة المستنفدة قدرتهم على التمييز بين الصواب والخطأ.

تشبه المثير للجدل قد لا تكون النتائج من المواقف التجريبية قابلة للتطبيق بشكل مباشر على ظروف اليوم - فقد لا تخبرنا بأي شيء عن عزم الناس على المدى الطويل لمكافحة الفيروس.

ومع ذلك ، فهم يوضحون لنا مدى أهمية علم النفس عند تقييم قدرات الناس على الامتثال للقواعد التي تتعارض مع غرائزهم وميولهم الطبيعية.

تغيير المرمى والأمل الكاذب

يعتمد أداء مهمة ، مثل اتباع قواعد وأنظمة COVID المعقدة ، أيضًا على أهداف واضحة وقابلة للتحقيق. أهداف غامضة أو متغيرة ونقص التغذية الراجعة حول تقدم الأشخاص نحو هدف معين تميل إلى تقويض دوافع الناس.

كان تغيير قواعد الهدف والرسائل المختلطة سمة ثابتة للاستجابات الحكومية لـ COVID-19 - ليس فقط في أستراليا ، ولكن في كل مكان.

يرتبط هذا جزئيًا بفهمنا المتطور للفيروس والطرق الأكثر فعالية لوقف انتقاله. على سبيل المثال ، كان هناك الكثير من الجدل حول فعالية أقنعة الوجه زرعت الحدة والارتباك.

الحكومات أيضا ارتكبت الكثير من الأخطاء ، مثل تقديم مواقع تعرض COVID غير الصحيحة للجمهور أو معلومات مترجمة بشكل خاطئ أو قديمة لمجتمعات المهاجرين.

كل هذا يمكن أن يؤثر على الامتثال. من وجهة نظر نفسية ، يلعب الاتساق دورًا مهمًا عندما يتعلق الأمر بثقة الناس في السلطة واستعدادهم لاتباع القواعد ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بنوع الاستجابة طويلة المدى المطلوبة في الجائحة.

ما يرغب الناس في التضحية به يعتمد أيضًا على توقعاتهم. هذا هو السبب في أن التفاؤل يمكن أن يكون أداة قوية لمساعدة الناس على تجاوز الأوقات الصعبة. ولكن إذا بدأت الرسائل المتفائلة من الحكومات تبدو وكأنها أمل زائف ، هذا يمكن أن يكون له تأثير معاكس. يمكن أن يتسبب الاكتئاب في تخلي الكثيرين عن العادات الجيدة.

أي شخص تحلى بالشجاعة من هدف رئيس الوزراء سكوت موريسون بجعل أستراليا "مرة أخرى بحلول عيد الميلاد"، على سبيل المثال ، قد تشعر بالإحباط الآن بعد أن أغلقت الحدود مرة أخرى ، بعد أسبوع واحد فقط من العام الجديد. وهذا بدوره يمكن أن يستنزف دوافع الناس لمواصلة التصرف بالطريقة الصحيحة.

موازنة الرسالة

مع دخولنا عامًا جديدًا بلا نهاية تلوح في الأفق للوباء ، سيتساءل الكثيرون بالتأكيد ما هي نهاية اللعبة. نعم ، نأمل أن تعود اللقاحات إلى الحياة الطبيعية ، لكن هذا قد يستغرق وقتًا طويلاً. قد نتعايش مع قيود COVID لفترة أطول مما نعتقد.

ما هو واضح هو أن الرسائل الحكومية لا تزال ذات أهمية كبيرة. يحتاج الناس إلى إعلامهم بكيفية سفرنا في المعركة ضد الفيروس والمدة التي ستستغرقها الرحلة.

لكن هذا النوع من الرسائل يجب أن يتم بحذر شديد. تواجه الحكومات مهمة لا تحسد عليها تتمثل في توصيل ما يكفي من الإيجابية لتحفيز الناس على مواصلة القتال دون أن تفقد مصداقيتها في نهاية المطاف عند حدوث أخبار سيئة أو تأخير غير متوقع.

مع عدة أشهر أخرى من عمليات الإغلاق وإخفاء التفويضات والحجر الصحي في مستقبلنا ، نحتاج جميعًا إلى إدارة توقعاتنا بشكل مناسب أيضًا. علينا أن نتذكر أن المباراة الطويلة هي ما يهم.

حول المؤلف

روبرت هوفمان ، أستاذ الاقتصاد ورئيس مختبر الأعمال السلوكي ، جامعة RMIT وسوي هون تشوا ، أستاذة الاقتصاد ، جامعة تسمانيا

يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.

كتب ذات صلة:

العادات الذرية: طريقة سهلة ومثبتة لبناء عادات جيدة وكسر الآحاد السيئة

جيمس كلير

تقدم Atomic Habits نصائح عملية لتطوير عادات جيدة وكسر العادات السيئة ، بناءً على البحث العلمي حول تغيير السلوك.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

الميول الأربعة: ملامح الشخصية التي لا غنى عنها والتي تكشف عن كيفية جعل حياتك أفضل (وحياة الأشخاص الآخرين بشكل أفضل ، أيضًا)

بواسطة جريتشن روبين

تحدد الاتجاهات الأربعة أربعة أنواع من الشخصيات وتشرح كيف أن فهم ميولك يمكن أن يساعدك على تحسين علاقاتك وعاداتك في العمل وسعادتك بشكل عام.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

فكر مرة أخرى: قوة معرفة ما لا تعرفه

بواسطة آدم جرانت

يستكشف برنامج فكر مرة أخرى كيف يمكن للناس تغيير آرائهم ومواقفهم ، ويقدم استراتيجيات لتحسين التفكير النقدي واتخاذ القرار.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

يحافظ الجسم على النتيجة: الدماغ والعقل والجسم في شفاء الصدمة

بقلم بيسيل فان دير كولك

يناقش برنامج The Body Keep the Score العلاقة بين الصدمة والصحة البدنية ، ويقدم رؤى حول كيفية معالجة الصدمة والشفاء منها.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

علم نفس المال: دروس خالدة في الثروة والجشع والسعادة

بواسطة مورجان هاوسل

يدرس علم نفس المال الطرق التي يمكن من خلالها لمواقفنا وسلوكياتنا حول المال تشكيل نجاحنا المالي ورفاهنا بشكل عام.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب