كيفية اتخاذ قرارات دقيقة عندما تتحرك الأشياء بسرعة

كيفية اتخاذ قرارات دقيقة عندما تتحرك الأشياء بسرعة
الصورة عن طريق skeeze

التفكير تحت ضغط الوقت الشديد ليس هو الأمثل ، ولكن من المحتم أن نجد أنفسنا في هذا الموقف في بعض الأحيان. من الأفضل دائمًا عدم التسرع في الحصول على الاختصارات العقلية. استعمال جميع الوقت المتاح لك لاتخاذ القرار. وهذا يعني إبطاء الأمور قدر الإمكان. هذا يعني عدم السماح للإعداد الخارجي بإملاء شروط تفكيرك. عادة ما تقلل السرعة من الدقة - هناك علاقة مباشرة هناك.

بيتر شيرير ، العضو المنتدب ، هو المدير المساعد لقسم الطوارئ بمستشفى جبل سيناء في مدينة نيويورك. رياضي ، بعيون بنية ذكية وسلوك رحيق ، كان شيرير مرتاحًا بشكل مدهش حيث ناقش يومًا محمومًا نموذجيًا في جبل سيناء ER. خلال أي فترة ساعتين ، يعالج أطباء ER مثل Shearer ما يصل إلى ستة عشر مريضًا ويتم مقاطعتهم ما يصل إلى أربعين مرة. تحتاج عملية صنع القرار في Shearer إلى أن تتم بطريقة مركزة أو محكومة وبوتيرة سريعة ومكثفة ، ويجب أن تكون دقيقة للغاية. في عمله ، معرفة متى يستقر على التشخيص الثابت مقابل التأجيل لجمع المزيد من المعلومات مقابل معرفة متى يجب اتخاذ إجراءات فورية ومباشرة لها عواقب على الحياة والموت. إن معرفة وقت التوقف والتأمل بشكل أعمق لضمان حدوث مداولات كافية يمكن أن يجعل كل الاختلاف بالنسبة له والمرضى الذين يعالجهم.

قال شيرير: "أحيانًا ، يخبرك حدسك بطرح السؤال الأكثر صعوبة الذي لا يرغب معظم الناس في طرحه. حتى الأطباء يشعرون بالحرج من طرح أسئلة معينة والتحديق ، لكن ما تعلمته هو أن المريض غالبًا ما ينتظر منك أن تسأل. مقابل كل واحد نلتقطه ، هناك على الأرجح عشرة نفتقده. "

أثناء تقييمه ، كان قادرًا على التحكم في المنبهات الخارجية وعدم السماح لبيئة غرفة الطوارئ المحمومة بإجباره على الاندفاع. هذا سمح له بإيلاء اهتمام أكبر لحدسه الخبير الذي أخبره أن شيئًا ما كان خاطئًا. ثم قام بتطبيق تفكيره الأبطأ والأكثر منطقية وتداولية على الموقف.

المشكلة هي: نحن نفضل التفكير بسرعة

نحن جميعًا مفكرون سريعون. نحن نفضل اتخاذ اختصارات عقلية. نود أن نتوصل إلى استنتاجات بسرعة ولكننا غالبًا ما نكون قذرين في عاداتنا في التفكير. على النقيض من ذلك ، فإن التفكير البطيء يصعب فعله. يتطلب المزيد من الجهد ، وهو متعب.

لإعطاء شيء ما تفكيرًا عميقًا - كما هو الحال عندما نتعلم شيئًا جديدًا تمامًا أو نواجه موقفًا محيرًا ومعقدًا - يتطلب المزيد من التركيز والتركيز والطاقة الفسيولوجية الحرفية ، مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن أدمغتنا تستهلك 20 بالمائة من طاقة أجسامنا. عندما ضغط دكتور شيرير على زر الإيقاف المؤقت في ER ، استغرق لحظة للتفكير في ما سمعه للتو من مريضه ، وأولى اهتمامه الكامل ، وقلل من خطر ارتكاب خطأ ، وقد حصل على حق. لقد كان قرارًا واعيًا من جانبه بتخصيص المزيد من الطاقة للنظر في المريض الذي كان يعالجه. كان تكريس المزيد من قوته العقلية للمهمة هو الطريق الأصعب الذي يجب اتخاذه ، لكنه حقق نتيجة أفضل بكثير لمريضه.

أخطاء في الحكم واتخاذ القرار

في عام 1974 ، نشر علماء النفس الإسرائيليون تفيرسكي وكانيمان أعمالًا رائدة حول الطرق التي يرتكب بها الناس أخطاء في الحكم وصنع القرار. على الرغم من امتلاك الموهبة للتفكير المنطقي ، غالبًا ما يعتمد البشر على الاختصارات العقلية ، أو ، كما يشير إليها كانيمان ، من البديهيات. في حين أن هذا يبسط بشكل كبير ويسرع بشكل كبير عملية إصدار آلاف الأحكام في اليوم ، فإنه غالبًا ما يأتي مع قدر كبير من الخطأ.


الحصول على أحدث من InnerSelf


يصف Kahneman و Tversky مصدر هذه الأخطاء في التفكير ، والتي تتخذ أنماطًا يمكن التنبؤ بها ، على أنها التحيزات المعرفية. عندما تضيف ضغط الوقت والإفراط في المزيج ، يمكنك البدء في تخيل عدد مرات حدوث أخطاء التفكير لمعظمنا.

حقيقة أن هذه الأخطاء تميل إلى أن تكون منهجية هي أخبار جيدة لتحقيق وكالة شخصية أكبر. إذا كنا على دراية بأكثر تحيزاتنا شيوعًا ، فيمكننا العمل على إبقاء أخطائنا في التفكير عند الحد الأدنى ، على الأقل في أهم الأشياء. على سبيل المثال ، عندما تسير الأمور على ما يرام ، فهل تحصل على المزيد من الفضل مما قد تستحقه بالفعل؟ وبالمثل ، عندما لا تسير الأمور على ما يرام ، هل تدفع في بعض الأحيان اللوم على الآخرين لأشياء ربما لا يسيطرون عليها كثيرًا؟

إذا كان الأمر كذلك ، لا تكن قاسيًا على نفسك ، ولكن امتلك! هذه ليست سوى اثنين من العديد من التحيزات البشرية التي تؤثر على تفكيرنا. تسمح لك معرفة المكان المتحيز بإحضارها إلى السطح للتأكد من أنها لا تؤدي إلى الضلال.

التفكير السريع والتفكير التشاوري

المداولة عملية نشطة تتطلب طاقة. يمكن تعلمها وممارستها. إن الهدف العام من المداولات الفعالة هو أن تستخدم بشكل مناسب وحكيم لكل من التفكير في النظام 1 (سريع) والنظام 2 (التداولي). للقيام بذلك ، تحتاج إلى تعلم كيفية استخدامها معًا بطريقة واعية. في الغالبية العظمى من الوقت ، تستخدم تفكير النظام 1 ("السريع") لأن عقلك قد تطور ليؤدي هذه الوظيفة بسهولة.

تتطلب بيئتك استخدام اختصارات عقلية للتفكير بسلاسة في حياتك اليومية حيث يجب عليك اتخاذ القرارات بشكل متكرر. خلاف ذلك ، سوف تفكر بشكل مكثف في كل التفاصيل أو كل قرار واحد ، ولن يتم القيام بالكثير. ومع ذلك ، لا يمكنك ولن تخدم جيدًا بحياتك من خلال اتخاذ قرارات سريعة وبديهية فقط.

من الواضح أن هناك أوقاتًا يكون فيها من الأفضل التحول إلى التفكير المتعمد والبطيء - التفكير بشكل تحليلي ومنهجي للتوصل إلى قرار أفضل. المفتاح هو معرفة متى يستحق الجهد الإضافي الذي يتطلبه ذلك وتعلم كيفية القيام بذلك بشكل فعال.

من الناحية المثالية ، يجب عليك استدعاء System 2 بالتفكير عندما تحتاج إلى اتخاذ قرارات أكبر وعندما تكون المخاطر كبيرة. يساعدك تفكير النظام 2 أيضًا على فرز وفهم الكم الهائل من المعلومات التي تصل إليك كل يوم. بشكل عام ، يتطلب منك التفكير التداولي في النظام 2 البحث عن معلومات دقيقة لاتخاذ خيار مستنير.

راجع قائمة الأسئلة هذه. هذه هي الأسئلة النموذجية التي نطرحها على عملائنا لجعلهم يفكرون أكثر في مهارات التفكير النقدي (وتحسينها).

* ما مدى قدرتك على الانخراط في التفكير البطيء المتعمد؟

* هل تعتقد أن لديك القدرة على التفكير النقدي؟

* هل تستخدم طريقة معينة؟

* هل تأخذ الوقت الكافي لتحديد الحقائق الأكثر صلة؟

* هل هذا شيء تفعله بوعي لقرارات أكبر؟

Or

* هل تتسرع بشكل عام في اتخاذ القرار لأنه أسرع و
أسهل وتريد فقط إخراجها من طبقك؟

* هل تجد نفسك كثيرًا ما تشتت انتباهك بسبب الشيء التالي الذي يتطلب انتباهك؟

* هل تميل إلى تأجيل اتخاذ القرار لأطول فترة ممكنة؟

كن عادلاً مع نفسك. إذا كان خبيرًا ذا تعليم عالٍ مثل دكتور شيرير قلقًا بشأن ارتكاب الأخطاء في حكمه ، فأين في حياتك قد ترتكب أخطاءً خطيرة لأنك لا تبطئ من تفكيرك أو لا تشكك في رأيك؟

مرة أخرى ، في تجربتنا ، لم يقم معظم الأشخاص بتطوير نظام موثوق به ليتبعونه لإبقاء عملية صنع القرار تحت سيطرتهم. قليل من الناس يحاولون الخروج من أنفسهم لملاحظة كيفية توظيفهم لمهارات التفكير بانتظام. والمثير للدهشة أن الكثير من الناس لا يبحثون عن أفضل المعلومات مقدمًا قبل اتخاذ قرارات مهمة. باختصار ، يعاني معظم الناس من ثغرات خطيرة في قدرتهم على التفكير النقدي. ما زلنا متفاجئين من عدد الأشخاص الذين نعمل معهم الذين يجدون أنفسهم يسارعون إلى الحكم وينظرون إلى الوراء بأسف.

التفكير النقدي: وسيلة أخرى لإبقاء التفكير غير الموثوق به تحت السيطرة

إن إمكانية التفكير النقدي تكمن فينا جميعًا. في حين أن البعض قد يكون أفضل في ذلك من الآخرين ، يمكن لأي شخص أن يتعلم التحسين. التفكير النقدي هو الأهم في المواقف التي لدينا فيها مشاعر قوية حول موضوع ما وربما نحصل على معرفتنا من خلال اتخاذ اختصارات عقلية (السياسة ، على سبيل المثال). إن المبدأ الأساسي للتفكير النقدي هو أن نسأل الأشياء لأنفسنا وأن نكون على دراية بالافتراضات التي نقوم بها. الهدف هنا ليس التساؤل على الإطلاق عن كل شيء أخير ، بل أن تكون شخصًا حصيفًا واعيًا بقيود معرفة المرء.

للانخراط في التفكير النقدي ، يجب السيطرة على مشاعرك ومعتقداتك. هذا يعني أنك بحاجة إلى البدء بتعليق تفكيرك السريع والمدفوع عاطفياً والتلقائي. بدلًا من ذلك ، انخرط في التفكير البطيء والمنطقي والمقصود.

أسهل طريقة للقيام بذلك هي جعل نفسك في مكان هادئ ، مرتب ، وخاص ، وأخبر نفسك أنك ذاهب إلى هناك بمهمة فريدة. ستقضي بعض الوقت في التفكير العميق والتفكير المنطقي حيث ستسأل عن التأكيدات والمطالبات والافتراضات بشأن صحتها ومعرفة الطريق إلى الأمام. فيما يلي عملية بسيطة بسيطة ستساعدك على تنشيط وإشراك مهارات التفكير النقدي الخاصة بك.

التفكير النقدي في الحياة اليومية

هناك العديد من المقالات والكتب والدورات ودروس تعليم الكبار حول كيفية تطوير مهارات التفكير النقدي. فكر في أي من هذه الموارد أو جميعها وابدأ بسيطًا. النقاط التي نصفها أدناه مستوحاة من عمل خبيرين ، ليندا إلدر وريتشارد بول ، وتستند إلى مقالتهم "أن تصبح ناقدًا لتفكيرك" من مؤسسة التفكير النقدي.

ابدأ بتوضيح تفكيرك. احترس من "التفكير الغامض ، الغامض ، الذي لا شكل له ، وعدم وضوح" ، كما يقول إلدر وبولس. هذا هو نوع التفكير الذي قد تشعر به عند التسرع والتشتت والتعب. أحد الأمثلة هو عندما تعتمد على التعميمات الزائدة ، مثل جميع البنوك متشابهة تمامًا ، لا يهم ما تختاره. قاوم التفكير سطحيًا. تحدي نفسك للتعمق. تحقق مما إذا كان تفكيرك واضحًا من خلال تشغيله من قبل الآخرين وسؤالهم عما إذا كان يبدو معقولًا.

احرص أيضًا على الابتعاد عن الموضوع ، وتجنب حدوث قفزات غير مبررة في التفكير. بعبارات أخرى، التمسك بهذه النقطة. لا تتعرج. حافظ على تركيزك وذات الصلة بالموضوع الرئيسي الذي تحاول التفكير فيه نقديًا.

كن سائلًا أكثر مهارة أيضًا ، ولا تقبل ما يخبرك به الآخرون دون فحص. كما يقول الشيخ وبولس ، أسئلة السؤال. اسال نفسك، لقد سألت الأسئلة الصحيحة ، أفضل الأسئلة. . . أسئلة كافية؟ نرحب بالأسئلة (والتعليقات) من الآخرين ، ولكن كن متميزًا والتزم فقط بأسئلة أو تعليقات الآخرين ذات الصلة بالموضوع والتي تساعد حقًا في تحريكك نحو تفكير أفضل.

وأخيرًا ، حاول أن تكون عاقلًا. القول اسهل من الفعل. أولاً ، اعترف بخطئك. اعلم أنك لا تملك كل الإجابات. لا تكن منغلق الذهن. انتبه لمعتقداتك وتحيزاتك. يلاحظ إلدر وبولس أن السمة المميزة للمفكر النقدي الجيد هي الرغبة في تغيير رأي المرء عند سماع تفسيرات أو حلول معقولة. مبدأ وكالة نوقش من قبل ، إدارة عواطفك ومعتقداتك ، سيساعدك أيضًا في مراقبة المشاعر والمعتقدات القوية والتحكم فيها والتي يمكن أن تعطل تفكيرك النقدي.

تحليل وضعك الحالي كجزء من المداولة الفعالة

أخبرنا مستثمر عقاري ورجل أعمال يدعى تيم أنه يدرك الدور الذي تلعبه العواطف والتحيز في تفكيره. "القدرة على تحليل الموقف وقال عند تقييم الجانب الصعودي المحتمل لفرص العمل "يجعل كل الاختلاف". وقد ساعده ذلك على البقاء على الأرض والحد من خسائره في الطفرة العقارية والأزمة الاقتصادية اللاحقة عام 2008. وأضاف: "من المؤكد أنه في حين أن هناك بعض الإغراء لتحجيم شيء ما بسرعة وبشكل غير ناقد ، لأنه يمنحك ضوءًا أخضر للمضي قدمًا بسرعة ، إلا أنه لا يعمل بشكل جيد في العمل". هنا ، فضل تيم استخدام كلياته للتفكير النقدي جنبًا إلى جنب مع كمية صحية من ما وراء المعرفة. كثيرا ما شكك في تفكيره. ما افتقده في تفكيري حول بعض الخصائص؟ ماذا لو كنت مخطئا؟

بهذه الطريقة ، يمثل تيم مبدأ الوكالة تعمد ، ثم التصرف. على الرغم من أنه ليس اقتصاديًا أو حتى شخصًا حاصل على درجة علمية متقدمة في مجال الأعمال ، إلا أنه بمرور الوقت من خلال الدراسة الذاتية والخبرة ، طور خبرة قيّمة في مجال العقارات.

انتقل التفكير النقدي وما وراء المعرفة إلى وعي قوي بنفسه والعالم الاجتماعي. كان متيقظًا ومدروسًا لدرجة أنه غالبًا ما يكون متهورًا في تصوراته للاتجاهات الأكبر ، واستخدم ملاحظاته لإبلاغ قراراته التجارية. وكثيرا ما سحب نفسه من اتباع الحشد. ووصف ارتكاب العديد من الأخطاء على مر السنين ، لكنه بذل جهدًا دائمًا للتعلم من كل هذه الأخطاء. بينما بدا أنه يتحرك إلى العمل بسرعة ، حاول القيام بذلك بشكل مدروس بدلاً من الاندفاع.

© 2019 بواسطة أنتوني راو وبول نابر.
كل الحقوق محفوظة.
مقتطف بإذن.
الناشر: مطبعة سانت مارتن ، www.stmartins.com.

المادة المصدر

قوة الوكالة: المبادئ السبعة للتغلب على العقبات ، واتخاذ القرارات الفعالة ، وخلق حياة وفقًا لشروطك الخاصة
الدكتور بول نابر ، Psy.D. والدكتور أنتوني راو ، دكتوراه

قوة الوكالة: المبادئ السبعة للتغلب على العقبات ، واتخاذ القرارات الفعالة ، وخلق حياة وفقًا لشروطك الخاصة ، بقلم الدكتور بول نابر ، Psy.D. والدكتور أنتوني راو ، دكتوراهالوكالة هي القدرة على العمل كعامل فعال للنفس - التفكير والتأمل واتخاذ الخيارات الإبداعية والعمل بطرق توجهنا نحو الحياة التي نريدها. هذا ما يستخدمه البشر يشعر في قيادة حياتهم. لعقود من الزمان ، كانت الوكالة مصدر قلق رئيسي لعلماء النفس وعلماء الاجتماع والفلاسفة الذين يسعون لمساعدة أجيال من الناس على العيش في توافق أكبر مع اهتماماتهم وقيمهم ودوافعهم الداخلية. يقدم علماء النفس السريريون المشهورون بول نابر وأنتوني راو سبعة مبادئ لاستخدام العقل والجسم لمساعدتك في تحديد موقع وكالتك وتطويرها. استنادًا إلى سنوات من البحث والتطبيق في العالم الواقعي ، وقصص كل من الفنانين ذوي الأداء العالي والمنخفض ، فإن أساليبهم توفر لك النجاح في عالم يتطلب التكيف المستمر. (متوفر أيضًا على شكل كتاب صوتي وقرص صوتي ونسخة أوقد).

انقر لطلب على الأمازون



حول المؤلف

بول بول NAPPER يقود علم النفس الإدارة والاستشارات التدريب التنفيذي في بوسطن. تشمل قائمة زبائنه قائمة فورتشن 500 من الشركات والجامعات والشركات الناشئة. شغل موعدًا أكاديميًا ومنصبًا متقدمًا في كلية الطب بجامعة هارفارد.

أنتوني راو هو عالم نفساني سلوكي. يحتفظ بممارسة سريرية ويتشاور ويتحدث على المستوى الوطني ويظهر بانتظام كمعلق خبير. لأكثر من 20 عامًا ، كان أخصائيًا نفسيًا في مستشفى بوسطن للأطفال ومدرسًا في كلية الطب بجامعة هارفارد.

فيديو / عرض تقديمي مع الدكتور بول نابر: ما هي الوكالة؟ يساعد الأطفال على النجاح

enafarزكية-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

اتبع InnerSelf على

الفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}

الأكثر قراءة

لا تسمح لـ Covid19 بإصابة عقلك
لا تسمح لـ Covid19 بإصابة عقلك
by دكتور جو لوسياني
ما يصلح لي: الاستماع إلى جسدي
ما يصلح لي: الاستماع إلى جسدي
by ماري ت. راسل ، إنيرسيلف

من المحررين

الفيزيائي والنفس الداخلية
by ماري ت. راسل ، إنيرسيلف
لقد قرأت للتو مقالة رائعة كتبها ألان لايتمان ، الكاتب والفيزيائي الذي يدرس في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. آلان هو مؤلف كتاب "In Praise of Wasting Time". أجد أنه من الملهم العثور على العلماء والفيزيائيين ...
اغنية اغسل اليدين
by ماري ت. راسل ، إنيرسيلف
لقد سمعناها عدة مرات في الأسابيع القليلة الماضية ... اغسل يديك لمدة 20 ثانية على الأقل. حسنًا ، واحد واثنان وثلاثة ... لأولئك منا الذين يواجهون تحديات في التوقيت ، أو ربما ADD قليلاً ، قمنا ...
إعلان خدمة بلوتو
by روبرت جينينغز ، InnerSelf.com
الآن بعد أن أصبح لدى الجميع الوقت الكافي للإبداع ، لا يوجد ما يقوله عن الترفيه عن نفسك الداخلية.
مدينة الأشباح: Flyovers of Cities on COVID-19 Lockdown
by روبرت جينينغز ، InnerSelf.com
أرسلنا طائرات بدون طيار في نيويورك ولوس أنجلوس وسان فرانسيسكو وسياتل لنرى كيف تغيرت المدن منذ إغلاق COVID-19.
نحن جميعًا في المنزل ... على كوكب الأرض
by ماري ت. راسل ، إنيرسيلف
خلال الأوقات الصعبة ، وربما في الغالب خلال الأوقات الصعبة ، نحتاج إلى أن نتذكر أن "هذا سوف يمر أيضًا" وأنه في كل مشكلة أو أزمة ، هناك شيء يمكن تعلمه ، وآخر ...
مراقبة الصحة في الوقت الحقيقي
by روبرت جينينغز ، InnerSelf.com
يبدو لي أن هذه العملية مهمة جدًا للمضي قدمًا. إلى جانب الأجهزة الأخرى ، أصبح بإمكاننا الآن مراقبة صحة الأشخاص عن بُعد في الوقت الفعلي.
لعبة تغيير اختبار الأجسام المضادة الرخيصة المرسلة للتحقق من صحتها في مكافحة الفيروسات التاجية
by أليستر سموت وأندرو ماكاسكيل
لندن (رويترز) - بدأت شركة بريطانية وراء اختبار الأجسام المضادة لفيروس كورونا لمدة 10 دقائق ، والذي سيكلف حوالي دولار واحد ، بإرسال نماذج أولية إلى المختبرات للتحقق من صحتها ، والتي قد تكون ...
كيفية مواجهة وباء الخوف
by ماري ت. راسل ، إنيرسيلف
مشاركة رسالة بعث بها باري فيسيل عن وباء الخوف الذي أصاب الكثيرين ...
كيف تبدو و تبدو القيادة الحقيقية
by روبرت جينينغز ، InnerSelf.com
اللفتنانت جنرال تود سيمونيت ، رئيس المهندسين والقائد العام لسلاح المهندسين بالجيش ، يتحدث مع راشيل مادو حول كيفية عمل سلاح المهندسين بالجيش مع الوكالات الفيدرالية الأخرى و ...
ما يصلح لي: الاستماع إلى جسدي
by ماري ت. راسل ، إنيرسيلف
جسم الإنسان هو خلق مذهلة. يعمل دون الحاجة إلى مدخلاتنا فيما يتعلق بما يجب القيام به. ينبض القلب ، وتضخ الرئتين ، وتقوم الغدد الليمفاوية بعملها ، وتعمل عملية الإخلاء. الجسم…