الاتصالات

لماذا تؤذي بعض الكلمات بعض الناس دون البعض الآخر

لماذا تؤذي بعض الكلمات بعض الناس دون البعض الآخر سيكون التواصل بين الناس صعبًا للغاية ، إن لم يكن مستحيلًا ، بدون ذاكرة استطرادية. تسمح لنا ذكرياتنا بفهم بعضنا البعض أو تجربة اختلافات لا يمكن التوفيق بينها. (صراع الأسهم)

يوفر جدل أكتوبر 2020 في جامعة أوتاوا ذكرنا المحيط باستخدام كلمة n بأن هناك أجزاء من تاريخنا - مثل تجارة الرقيق عبر المحيط الأطلسي ، أو الهولوكوست أو قمع الأمم الأولى - يجب التعامل معها باحترام وتعاطف ، حتى عندما يتم الحديث عنها في محاولة لفهمهم بشكل أفضل.

فقط أولئك الذين عايشوا هذه التجارب يمكنهم أن يشعروا تمامًا بالألم والإذلال المرتبطين بكلمات معينة مثل كلمة n. يجب الاعتراف بأن بعض الكلمات تحمل دائمًا عبئًا ثقيلًا معها. يمكن لمجرد استحضارهم أن يعيد ذكريات مؤلمة مدفونة بعمق في ما يعرف بالذاكرة الخطابية.

بصفتي متخصصًا وباحثًا في علم اللغة وتحليل الخطاب ، فأنا مهتم بالتواصل بين الأفراد من ثقافات مختلفة لأن سوء الفهم الذي يثيره غالبًا ما يعتمد على ردود الفعل اللاواعية والنقاط المرجعية ، مما يجعلهم جميعًا أكثر ضررًا.

دور الذاكرة الخطابية

سيكون التواصل بين البشر صعبًا للغاية ، إن لم يكن مستحيلًا ، بدون ذاكرة استطرادية. تسمح لنا ذكرياتنا بفهم بعضنا البعض أو تجربة اختلافات لا يمكن التوفيق بينها.

قال الفنان غريغوري تشارلز: "كل كلمة بذيئة نلفظها تضم ​​جملًا ، ثم فقرات وصفحات وبيانات ، وينتهي الأمر بقتل العالم". سقسقة، نقلاً عن والده ، بعد الهجوم على المسجد الكبير في مدينة كيبيك في عام 2017. هذه الفكرة ، التي تم التعبير عنها هنا بشكل ملموس ، يعرفها متخصصون في تحليل الخطاب بمفهوم بين الجماع.

وبالتالي ، فإن الكلمات ليست مجرد مجموعة من الحروف وليست معزولة عن سياقها. علاوة على ذلك ، فإن كل سياق يتم فيه استخدام مصطلح ما يولد تصورًا معينًا لدى الشخص الذي يستقبله. ومن هنا تضاعف المراجع.

في دورات اللغة والمنطق التي أعطيها ، حيث يتم تغطية كل مادة تقريبًا ، ألاحظ أحيانًا أن بعض الطلاب يشعرون بالحرج أو الغضب أو يرون جباههم تتجعد عندما يسمعون كلمة تترك الطلاب الآخرين غير حساسين. دفعني هذا إلى انظر في السؤال.

في اللسانيات ، للكلمات شكل أكثر إجماعًا (دلالة) ومعنى (مدلول) لكنها تشير إلى حقائق شخصية (مرجعية) للغاية.

العلاقة بين الدال والمدلّل في الواقع تعسفي لكنها مستقرة. من ناحية أخرى ، المرجع هو أكثر عدم استقرار. يدرك كل مستمع مصطلحًا وفقًا لتجربته أو تجربتها معها. لنأخذ كلمة "حب" كمثال. بالنسبة لأولئك الذين كانوا دائمًا سعداء بالحب ، سيكون للكلمة دلالة إيجابية. لكن بالنسبة لأولئك الذين عانوا من خيبات الأمل في الحب ، سيكون لها دلالة سلبية.


 احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

مجلة أسبوعية يوميا الإلهام

لفهم أفضل ، يمكننا أيضًا التفكير في لعبة هوكي. عندما يشاهد فرد ليس على دراية بأعراف مجتمع أمريكا الشمالية مباراة هوكي بين مونتريال كنديانز وبوسطن بروينز ، فإنه يرى أشخاصًا يرتدون ملابس دافئة ينزلقون برشاقة على الجليد ويتنافسون على قرص عفريت باستخدام قضبان ذات نهايات منحنية. الكثير من المعنى. يمكن تشبيه هذه النظرة السطحية بفهم نص غير معروف سياقه الثقافي ومرجعيته.

لكن Québecer المحب للهوكي - الذي شاهد بالفعل الكنديين وبروينز يلعبون ، والذي يعرف النتيجة المحتملة لكل لعبة ، وإحصاءات اللاعبين وعواقب كل إيماءة - يعيش في انتظار. يشاهد المتفرج المطّلع اللعبة ولكنه في نفس الوقت يراجع جميع الألعاب التي شاهدها بالفعل. يمكن تشبيه هذا العرض "الطبقي" بالكلام.

في عام 2014 ، عندما رفع رجل الأعمال والسياسي السابق بيير كارل بيلادو قبضته وصرخ بأنه يريد "جعل كيبيك دولة، "أثار صرخة. في حين أن المتفرج غير المطلع قد يفاجأ بالاضطراب الناجم عن هذا البيان ، رأى آخرون أنه صدى لصرخة الجنرال شارل ديغول "Vive le Québec libreصرخ من شرفة مجلس مدينة مونتريال عام 1967.

لكن هذه الكلمات والإيماءة التي رافقتها ذكّرتنا أيضًا بـ "تحيا فرنسا حرة" (تحيا فرنسا الحرة) ، وهو اقتباس أعلنه ديغول في عام 1940 ، أيقظ الشعلة الوطنية للفرنسيين. كان هذا هو شعار تحرير فرنسا خلال الحرب العالمية الثانية. الكلمات التي نطق بها بيلادو هي النص ، في حين أن السياق - والآثار - لهذه الكلمات هي الحوار المشترك.

الاستفادة من الضمني

قد يكون لاستخدام الافتراض الضمني أو الافتراض المسبق أو الضمني ميزة قانونية أو ميزة أخرى. في كثير من الأحيان ، في الاتصالات العامة ، قد تكون بعض التصريحات التي يتم الإدلاء بها ضد خصم سياسي ، على سبيل المثال ، موضوع دعاوى تشهير.

من ناحية أخرى ، فإن الإشارة البسيطة إلى فعل لم يعد ساريًا تجعل من الممكن فهم وجهة نظر دون تأكيدها. يكون الشخص المستهدف مسؤولاً عن تجميع قطع الأحجية بنفسه واستنتاجه منها فكرة لم يعبر عنها المحاور رسميًا.

من الممكن أيضًا الاستفادة من رأس المال الرمزي لأحداث معينة. فكر في "J'accuse "بواسطة إميل زولا، وهو عنوان رسالة مفتوحة نُشرت في 13 يناير 1898 ، في صحيفة يومية باريسية تتهم الرئيس الفرنسي آنذاك بمعاداة السامية. استخدم التعبير فيما بعد في النصوص السياسية والمسرحيات والأغاني والملصقات والأعمال الفنية. إن "J'accuse" ليس مجرد عنوان رئيسي لنص إميل زولا ، إنه يحمل تهمة جدلية هزت جمهورية بأكملها!

التعرف على الآلية

الذاكرة الخطابية لذلك لها مزاياه. ومع ذلك ، فإن حقيقة أن الجمهور لا يمتلك دائمًا المراجع الثقافية أو التاريخية لفهم تلميح المتحدث يمكن أن يكون مشكلة.

عدم إدراك هذه الآلية الخطابية يمكن أن يسبب الكثير من سوء الفهم. فهمها يساعد بالتأكيد على التواصل بشكل أفضل. لكن المتحدث بسوء نية قد يستغل ذلك. في مثل هذه الحالة ، ما وراء الكلمات ونطاقها ، تبقى نية المتحدث. وهذه النية ، كما في حالة استخدام كلمة n ، يصعب تقديرها.

مهما كان الأمر ، فإن بعض الكلمات تحمل عبئها ، بغض النظر عن كيفية تغليفها. وضع نفسك مكان جمهورك هو مفتاح التواصل الجيد. يمكن أن يساعد الفهم أولاً وقبول أن كل شخص قد يرى كلمة ما بشكل مختلف في إقامة حوار.المحادثة

نبذة عن الكاتب

Dalla Malé Fofana ، القائم بأعمال ، Linguistique ، علوم اللغة والاتصالات ، جامعة الأسقف

يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.

s

ربما يعجبك أيضا

اتبع InnerSelf على

الفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةرمز youtubeرمز الانستغرامرمز pintrestأيقونة آر إس إس

 احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

مجلة أسبوعية يوميا الإلهام

اللغات المتوفرة

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

الأكثر قراءة

لاعب بيسبول ث ؛ بشعر أبيض
هل يمكن أن نكون كبار السن؟
by باري Vissell
نعلم جميعًا التعبير ، "أنت كبير في السن بقدر ما تعتقد أو تشعر." الكثير من الناس يستسلمون ...
تغير المناخ والفيضانات 7
لماذا يتسبب تغير المناخ في جعل الفيضانات أسوأ
by فرانسيس دافنبورت
على الرغم من أن الفيضانات أمر طبيعي ، إلا أن تغير المناخ الذي يسببه الإنسان يتسبب في حدوث فيضانات شديدة ...
صنع على ارتداء قناع 7 31
هل سنتصرف وفقًا لنصائح الصحة العامة فقط إذا طلب منا شخص ما ذلك؟
by هولي سيل ، جامعة نيو ساوث ويلز ، سيدني
مرة أخرى في منتصف عام 2020 ، اقترح أن استخدام القناع كان مشابهًا لارتداء حزام الأمان في السيارات. ليس الجميع…
القهوة جيدة أو سيئة 7 31
رسائل مختلطة: هل القهوة جيدة أم سيئة بالنسبة لنا؟
by توماس ميريت
القهوة هو جيد بالنسبة لك. أو لا. ربما يكون كذلك ، ثم ليس كذلك ، ثم يكون مرة أخرى. إذا كنت تشرب ...
هل هو مرض كوفيد أم براز التبن 8 7
إليك كيفية معرفة ما إذا كان فيروس كوفيد أم حمى القش
by صموئيل ج. وايت ، وفيليب ب. ويلسون
مع الطقس الدافئ في نصف الكرة الشمالي ، سيعاني الكثير من الناس من حساسية حبوب اللقاح ...
التضخم حول العالم 8 1
التضخم يرتفع في جميع أنحاء العالم
by كريستوفر ديكر
زيادة 9.1٪ في أسعار المستهلكين في الولايات المتحدة في الاثني عشر شهرًا المنتهية في يونيو 12 ، وهي الأعلى في أربعة ...
عصي اللطخة المريمية والريش وصائد الأحلام
التطهير والتأريض والحماية: عمليتان أساسيتان
by ماري آن دي ماركو
لدى العديد من الثقافات ممارسة تطهير طقسية ، غالبًا ما يتم ذلك بالدخان أو الماء ، للمساعدة في إزالة ...
تغيير عقول الناس 8 3
لماذا يصعب تحدي المعتقدات الكاذبة لشخص ما
by لارا ميلمان
يعتقد معظم الناس أنهم يكتسبون معتقداتهم باستخدام مستوى عالٍ من الموضوعية. لكن في الآونة الأخيرة ...

مواقف جديدة - إمكانيات جديدة

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf سوق
حقوق التأليف والنشر © 1985 - 2021 إينيرسيلف المنشورات. كل الحقوق محفوظة.