هل يمكننا أن نقول وداعا للتكبير حتى الآن؟ ليس تماما. غابرييل بينوا / أونسبلاش, FAL
اكثر فأكثر أخبار جيدة حول اللقاحات تتدفق ، شاهد زوم تتعثر أسهمها. على عكس الأسواق المتوترة ، نعتقد أن مؤتمرات الفيديو والعمل عن بُعد موجودان لتبقى - سواء أحببنا ذلك أم لا.
خلال الوباء ، تغير كيف وأين نعمل بالنسبة للكثيرين منا. المملكة المتحدة مكتب الإحصاءات الوطنية كشفت أن العمل من المنزل قد ارتفع من 5٪ من القوى العاملة قبل الوباء إلى 47٪ في أبريل 2020 - بعد أقل من شهرين من إعلان الوباء. يدا بيد مع هذا ارتفاع غير مسبوق في الواجبات المنزلية كانت زيادة مفاجئة بنفس القدر في استخدام البرامج التعاونية ومؤتمرات الفيديو ، بما في ذلك يلتقي Zoom و Microsoft Teams و Google. يبدو أن Zoom هو قصة نجاح الوباء. في أبريل ، تم استخدام بلغ التكبير ذروته في أكثر من 300 مليون المشاركون في الاجتماع اليومي - زيادة من 10 ملايين مشارك في الاجتماع في ديسمبر 2019.
الانخفاض السريع في مشاركات Zoom منذ إعلانات اللقاح هو رد فعل إلى حد ما. أبحاثنا مع ثمانين مشاركًا في المقابلات في ربيع وصيف عام 2020 وما يقرب من 1,400 مشارك في الاستطلاع ، يشير ذلك إلى أن الأشخاص لا يرغبون فقط في قضاء بعض من أسبوع عملهم في المنزل ، ولكنهم أيضًا سعداء لعقد اجتماعات عبر الفيديو مع الزملاء العاملين في المكتب.
الناس حريصون على العودة إلى المكتب
يبدو أن العمل الهجين سيكون المستقبل لأننا نعمل أحيانًا من المنزل ، وأحيانًا في المكتب. مجموعة الطيف الجنساني / على نطاق واسع, CC BY-ND
أبحاثنا وجدت أن اختبار Zoom الأسبوعي أصبح محوريًا في حياة الناس أثناء الإغلاق مثل الإيجازات الصحفية للحكومة. ومع ذلك ، بعد ما يقرب من ثمانية أشهر ، تشير مقابلاتنا الأخيرة مع فريقنا المكون من 80 موظفًا منزليًا إلى أن اختبار Zoom الأسبوعي بالنسبة للكثيرين أصبح الآن قطعة أثرية تاريخية. يحرص الناس على العودة إلى المكتب والعودة إلى العمل ، ويرجع ذلك أساسًا إلى تكثيف العمل أثناء تواجدهم في المنزل.
In مسحنا خلال الوباء ، وجدنا أن 54٪ من الموظفين زادوا ساعات عملهم تحت الإغلاق. ما كان أنشئ على مدى عقود عديدة ، بدلاً من تحرير العامل ، تؤدي التكنولوجيا في كثير من الأحيان إلى تكثيف العمل.
نحن وجدنا أن 60٪ من العمال المنزليين الجدد لديهم زيادة إجمالية في متطلبات العمل أثناء الإغلاق ، وشعر 51٪ بأنهم تحت ضغط مستمر و 50٪ وجدوا اختلاطًا بين العمل والحياة. ما نحتاج إلى تحديده هو ما إذا كان هذا التكثيف نتاجًا للتكيف مع طرق العمل الجديدة ، أو إذا كان هناك ضغط أكبر على الموظفين الذين يظلون موظفين بعد إجازة الكثيرين أو تسريحهم عن الحاجة.
إدارة اجتماعات Zoom
ما نعرفه هو أن الضغط على الأشخاص الذين يعملون من المنزل يزداد سوءًا بسبب إزالة الجوانب الاجتماعية التي يتمتعون بها عادة في العمل. هناك كمية هائلة من البحث في الآثار الجانبية الإيجابية للأجزاء الاجتماعية لبيئة العمل. وجدنا أن الجانب الاجتماعي للعمل هو جزء من "نظام التخزين المؤقت" المعقد الذي يخلق مد وجزرًا يمكن التحكم فيه خلال يوم العمل.
ليست ميزة Zoom هي التي سئمها الناس - إنها كثافة Zoom بعد Zoom بعد Zoom. في يوم العمل العادي في المكتب ، توجد عوازل عاطفية ومادية بين الاجتماعات. استخلاص المعلومات غير الرسمي في الممر أو اللحاق بالزملاء قبل الاجتماع. السير في الممر إلى مكتب آخر لطرح سؤال سريع ، بدلاً من اجتماع Zoom المخصص. لكن هذا غير ممكن عند العمل من المنزل. أخبرنا الأشخاص الذين تمت مقابلتهم أنهم لا يرغبون في التقاط الهاتف للاتصال بزميل في المنزل ، حتى أثناء أوقات العمل ، حيث يوجد قلق من أنهم يتطفلون على المساحة الشخصية والخصوصية ، من خلال الاتصال بهاتف محمول أثناء وجود الشخص في المنزل.
يفتقد العمال إلى مجموعة من الأنشطة "العازلة" المرتبطة بالوظيفة. أحد هذه الحواجز هو التنقل بين المنزل والعمل ، مما يسمح للناس باكتساب بعض المسافة جسديًا وعقليًا. البعض الآخر هو التجارب المذكورة سابقًا: المحادثات غير الرسمية قبل الاجتماعات ، القهوة ، القضم في مكتب شخص ما. هذه الأنشطة هي التي تشكل جزءًا أساسيًا من التغيير الطبيعي للسرعة خلال اليوم ، والتي تقلل من الشعور بالحمل الزائد وتقلل من كثافة العمل.
في حين أنه سيكون من السهل إلقاء اللوم على Zoom لوتيرة العمل الأسرع وما يرتبط بها من استنفاد العمل من المنزل ، إلا أنه في الواقع كيفية استخدام Zoom وعدم وجود فترات راحة بين الاجتماعات التي تخلق التعب مع تكنولوجيا المؤتمرات.
بمجرد تلقيحنا جميعًا ، هل ستنخفض أسعار الأسهم أكثر وستصبح كل الأشياء Zoom قطعة أثرية منسية للوباء؟ ومن المثير للاهتمام ، من خلال بحثنا ، أن المشاركين كانوا سعداء بالعمل من المنزل لبعض الوقت وسعداء بنفس القدر بالتكبير من المكتب. ولكن بعد برنامج Zoom ، ما زالوا يريدون تناول قهوة استخلاص المعلومات مع زملائهم ، بشكل مثالي شخصيًا. لم يتم التقليل من فعالية مكالمات الفيديو وبرامج المؤتمرات من قبل الأشخاص في دراستنا ، لكنهم عانوا من فقدان المد والجزر في مكان العمل ، مما يجعل اليوم أكثر سهولة.
ربما لا تزال أسهم Zoom استثمارًا آمنًا ، ولكن من غير المرجح أن تكون ثورة العمل المنزلي بدوام كامل جزءًا من مستقبل العمل في أي وقت قريب.
حول المؤلف
أبيجيل ماركس ، أستاذة مستقبل العمل ، جامعة نيوكاسل؛ Lila Skountridaki ، محاضرة في دراسات العمل والتنظيم ، جامعة إدنبرهوأوليفر ماليت ، أستاذ مشارك في العمل والتوظيف ، جامعة ستيرلينغ
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
كتب ذات صلة:
ما هو لون مظلتك؟ 2022: دليلك إلى مدى الحياة من العمل الهادف والنجاح الوظيفي
ريتشارد ن. بولس
يقدم هذا الكتاب دليلاً شاملاً للتخطيط الوظيفي والبحث عن وظيفة ، ويوفر رؤى واستراتيجيات لتحديد ومتابعة العمل الذي يحقق الرضا.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
العقد المحدد: لماذا تعتبر العشرينات من العمر مهمة - وكيفية تحقيق أقصى استفادة منها الآن
بواسطة ميج جاي
يستكشف هذا الكتاب التحديات والفرص التي يواجهها الشباب في سن الرشد ، ويقدم رؤى واستراتيجيات لاتخاذ خيارات ذات مغزى وبناء حياة مهنية مُرضية.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
تصميم حياتك: كيفية بناء حياة سعيدة وممتعة
بقلم بيل بورنيت وديف إيفانز
يطبق هذا الكتاب مبادئ التفكير التصميمي على التطوير الشخصي والوظيفي ، ويقدم نهجًا عمليًا وجذابًا لبناء حياة هادفة ومُرضية.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
افعل ما أنت عليه: اكتشف المهنة المثالية لك من خلال أسرار نوع الشخصية
بقلم بول دي تيغر وباربرا بارون تيغر
يطبق هذا الكتاب مبادئ كتابة الشخصية على التخطيط الوظيفي ، ويقدم رؤى واستراتيجيات لتحديد ومتابعة العمل الذي يتوافق مع نقاط قوتك وقيمك.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
سحق حياتك المهنية: اربح المقابلة ، واحصل على الوظيفة ، وأطلق مستقبلك
بواسطة دي آن تيرنر
يقدم هذا الكتاب دليلاً عمليًا وجذابًا للتطوير الوظيفي ، مع التركيز على المهارات والاستراتيجيات اللازمة للنجاح في البحث عن وظيفة وإجراء المقابلات وبناء حياة مهنية ناجحة.
