تصوير T. Faltings / Flickr.

سواء كنت تشارك صورًا جميلة لحيوانك الأليف على Instagram أو تنشر رسائل عيد ميلاد على Facebook أو تبدأ مدونتك الخاصة على YouTube ، تقدم لنا الإنترنت باستمرار المزيد من الطرق للاتصال.

ومع ذلك ، فإن كل هذا الترابط لا يؤدي بالضرورة إلى فهم أفضل بين الأفراد. إن الارتباط بالآخرين بالتعاطف - أي وضع المرء نفسه في مكانة شخص آخر لفهم ومشاركة مشاعره - غالباً ما يكون أكثر صعوبة في القيام به على الإنترنت أكثر مما هو في الحياة الحقيقية.

مخفي وراء الشاشة ، لا يتحمل مستخدمو الإنترنت مسؤولية تصرفاتهم بنفس الطريقة التي يكونون بها في العالم الحقيقي. اعتمادًا على المكان الذي نتسوق فيه عبر الإنترنت ، يمكن أن يكون الأشخاص الذين نتفاعل معهم مجهولين أو مجهولين ، وهذا يمكن أن يعيق قدرتنا على رؤية الأشياء من وجهة نظرهم.

كإلقاء نظرة سريعة على قسم التعليقات في معظم المقالات المنشورة على موقع 4Chan.org ، سيؤدي هذا المجهولية إلى ازدحام الإنترنت مع ما يكفي من المتصيدون لملء الجانب السفلي من كل جسر في النرويج عدة مرات - وقد ساهم في القسوة العامة عبر الإنترنت ، والبلطجة والتحرش.

يمكن أن يساعد ويب أكثر تعاطفاً في وضع حد لذلك. وتقترح البحوث ذلك ممارسة التعاطف يؤدي إلى علاقات أكثر سعادة وحياة أكثر إشباعًا ، لذلك يمكن أن يفيد المزيد من التعاطف عبر الإنترنت مساحات العمل المتوفرة لدينا أيضًا.

لحسن الحظ ، هناك العديد من الطرق التي يمكنك بها المساعدة في إنشاء إنترنت أكثر تعاطفاً من خلال التفاعلات الخاصة بك. هنا ست طرق للبدء.

1. استخدم الفيديو المباشر والدردشة كلما استطعت

وكما ذكرنا أعلاه ، فإن إخفاء الهوية هو أحد أكبر العقبات التي تعترض سبيل التعاطف عبر الإنترنت ، كما يقول رومان كرزناريك ، الطبيب النفسي ومؤلف التعاطف: لماذا يهم ، وكيف تحصل عليه. "علماء النفس يطلقون عليه [تأثير] disinhibition عبر الإنترنت." في الأساس ، إذا كنت مجهولة الهوية ولا يجب أن ترى أي شخص وجهاً لوجه ، فستنتهي الحواجز الاجتماعية ويمكنك أن تكون وقحًا بشكل لا يصدق للأشخاص ".

غالبًا ما يظهر تأثير إلغاء الحظر في أقسام التعليقات في مواقع مثل YouTube و Reddit ، وهي أماكن تضم العديد من التبادلات بين الغرباء.

يقول جيسي بيكر: "بالنسبة للمستخدمين لتشكيل علاقات متعاطفة بين بعضهم البعض ، أعتقد أن" الوقت الحقيقي "أفضل. مصمم تجربة المستخدم الذي يتخصص في التقنيات التي تشجع على التعاطف والاستدامة البيئية في المستهلكين. "تتيح ميزات الفيديو والدردشة المباشرة إجراء محادثات حقيقية حيث يمكن أن يوجد التعاطف."

بالطبع ، لن يؤدي كل الفيديو المباشر والدردشة إلى تفاعلات تعاطفي. (كانت النتائج مختلطة واجهت مشاكل مع الافتراضات من فئة X.) ولكن هناك العديد من الطرق التي يمكن لمستخدمي الإنترنت استخدام الدردشة المباشرة بطريقة بناءة.

تواصل مع صديق قديم لم تره منذ سنوات عبر سكايب بدلاً من إرسال رسالة Facebook. شارك في أحداث الدردشة المباشرة على Reddit و Twitter وتركز على موضوع كنت شغوفًا به. إذا كنت تفكر في الحصول على فصل عبر الإنترنت ، فابحث عن فصل يستخدم الفيديو. وهذا يساعد على تعزيز علاقة شخصية أكثر بين المعلمين والطلاب ، وربما يكون أكثر جاذبية أيضًا.

عند القيام بذلك بشكل صحيح ، تذكرنا الدردشات المباشرة أن المستخدم على الجانب الآخر من الشاشة هو ، في الواقع ، الشخص أيضًا.

2. استخدم الويب إلى الفرع خارج منطقة الراحة الخاصة بك

للحصول على لمحة عن حياة الآخرين ، فكر في التحقق من مواقع مثل البشر من نيويورك. تعرض المدونة صورًا لافتة للنظر للأفراد الذين يقترنون بعروض أسعار ثاقبة أو مقتطفات من الحوار. تمكّن مواقع الويب مثل هذه المستخدمين من رؤية الحياة من منظور الغرباء وتقديم فرصة للتأمل في التجارب المشتركة. يمكنك متابعة البشر في نيويورك فيسبوك, تويتر, إنستغرامو تامبلر.

يكتب إيثان زوكرمان في كتابه: "إذا أردنا زيادة الفوائد وتقليل أضرار الاتصال ، يجب أن نتحمل مسؤولية تشكيل الأدوات التي نستخدمها لمواجهة العالم". تركيب شبكة كهرباء جديدة: Cosmopolitans الرقمية في عصر الاتصال.

كما يساعد أيضًا على أن تكون أكثر دراية بالخوارزميات المستخدمة من قِبل بعض المواقع الأكثر شيوعًا في العالم. يناقش زوكرمان الأخطار الخوارزميات المستخدمة من قبل مواقع الشركات مثل غوغل وأمازون ونيتفليكس ، والتي تعرض محتوى المستخدمين بناء على ما قاموا بشرائه أو إبداء الإعجاب به في الماضي. تجعل هذه الأنواع من الفلاتر من الصعب بشكل متزايد على مستخدمي الإنترنت اكتشاف المحتوى خارج شبكاتهم الموجودة مسبقًا.

الكاتب والناشط إيلي باريسر يطلق عليه "فقاعة التصفية". في حين أنه من المستحيل تقريبًا التخلص منه ، فإن باريزي قائمة رائعة من أفضل ممارسات 10- معظمهم يجب عليهم فعل ذلك من خلال تعديل إعداداتك على Facebook و Google - والتي يمكنها مساعدتك.

ثم هناك الصدفة القديمة الجيدة. اتبع الروابط من الصفحات التي تثق بها ، ثم اتبع الروابط التي تجدها هناك. إنها طريقة مجربة وصحيحة لاكتشاف المعلومات والأشخاص خارج فقاعة التصفية الخاصة بك.

3. استثمر في المحتوى الذي تستمتع به

على الرغم من أن زر "الإعجاب" على Facebook غالبًا ما يبدو ضحلًا ، فهناك أشخاص يعملون لإضفاء المزيد من العمق.

إحدى الطرق للقيام بذلك هي الحصول على المال. Flattrعلى سبيل المثال ، هو تطبيق يمكّن المستخدمين من تقديم الدعم المالي للأشخاص الذين ينتجون المحتوى الذي يستهلكونه. يقوم المستخدمون بتحديد مبلغ شهري وتحميله إلى حساب Flattr الخاص بهم. ثم يقسم التطبيق هذا المبلغ على مدار الشهر ، مع إعطاء حصة متساوية لجميع الأشياء التي "تحبها" أو "المفضلة".

يوضح موقع البرنامج على شبكة الإنترنت: "إن Flattr هو" مثل "القيمة الحقيقية". "يتعلق الأمر بكونك جزءًا من إنشاء محتوى رائع."

من خلال إشراك المال ، يتيح Flattr للمستخدمين أن يكونوا أكثر وعياً بإجراءاتهم على الإنترنت وأكثر تقديرًا للإنسان الذي يقوم بإنشاء المحتوى المفضل لديهم.

4. وثيقة الظلم وإعلام الآخرين عن ذلك

إذا صادفت شكلاً من أشكال الظلم ، قم بتوثيقه وشاركه. يتيح لك القيام بذلك تسخير قوة الإنترنت - وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي - لزيادة الوعي بقضايا العدالة الاجتماعية على المستويين العالمي والمحلي.

الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت المستخدمة بهذه الطريقة ساعدت على نشر المشاعر القوية خلال احتلال وول ستريت والربيع العربي ، كما يقول كرزناريك. "يمكن لشخص ما التقاط صورة فتاة قتلت على أيدي قوات أمن الدولة الإيرانيةوفي غضون ساعات ، كان مئات الآلاف من الناس حول العالم يعرفون اسمها وكانوا يحتجون في الشوارع ". يوضح هذا المثال كيف يمكن لشبكات مثل تويتر توليد موجات من التعاطف العالمي قد لا تكون موجودة بدونها.

يمكن أن تحدث المظالم عبر الإنترنت أيضًا. إذا كنت تشاهد القسوة في الأماكن الموجودة على الإنترنت حيث تقضي الوقت ، فقم بقراءتها وأرسلها إلى مضيفي الموقع ، أو لمسؤولي المدرسة ، أو الآخرين القادرين على استعادة العدالة.

5. انضم إلى النادي (الكتاب)

وفقًا دراسة حديثةيميل الأشخاص الذين يقرؤون الخيال إلى امتلاك قدرة أكبر على التعاطف. قد يكون هذا متعلقًا بمهارة القراء في فهم أفكار ومشاعر الشخصيات. سواء كان ذلك الشفق  or جين آيرتتطلب أعمال الخيال هذه القدرة - الممنوحة ، بعضها بعمق أكثر من غيرها

وهكذا ، يمكن لنوادي الكتاب والأفلام الافتراضية أن تكون طريقة رائعة للتواصل مع الآخرين وتطوير التعاطف معًا. للبدء ، اختر كتابًا أو فيلمًا وقم بتنظيم وقت ومكان - سواء كان دردشة حية أو لوحة رسائل في الوقت الفعلي - للأعضاء للالتقاء ومشاركة أفكارهم ومشاعرهم حول المادة.

تحتاج بعض الإلهام؟ الدفع EmpathyLibrary.com. يتخصص موقع الويب في الكتب والأفلام التي تجذبك إلى وجهة نظر شخص آخر ، وهو مليء بقوائم ونقرات 10 لوضع نادي الكتاب معًا. يمكن لأي شخص الوصول إلى كتاب الموقع وتوصيات الفيلم ، وإذا أصبحت عضوًا ، يمكنك إضافة توصيات خاصة بك.

6. ممارسة الرفق بالذات

مستخدمي الويب لديهم ميل لتصوير أفضل الأنفس على الإنترنت. نحتفل بوظائفنا الجديدة ، ونعلن عن ارتباطاتنا ، وننشر أنواعًا مختلفة من المواد الإباحية. ولكن إذا كنت تريد تعاطفًا حقيقيًا من أصدقائك ومتابعيك ، فهذا يساعد على إظهار أكثر من مجرد لحظات سعيدة.

لقد رأينا هذا في العمل في الأيام منذ انتحار روبن ويليامز. لقد فوجئ الكثيرون بأن واحدا من أكثر الممثلين نجاحا وسعادة على ما يبدو في عصرنا عانوا من الاكتئاب. وقد دفعت وفاته الآخرين لتبادل تجاربهم مع المرض العقلي.

خذ الكوميدي كريس جيتارد ، الذي نشر مدخل مدونة "هذا هو وجه مرضي العقلي"تحت صورة أخذها من نفسه بعد يوم قضاه" في السرير ، خائفا وبكاء ، "كتب:" حتى الآن ، لا توجد وسيلة أود أن أترك أحدا يرون هذا الوجه ". اختار Gethard لمشاركة هذه الصورة من لحظة عاطفية صعبة حتى الأشخاص الآخرين الذين يعانون من الاكتئاب لن يشعروا بمفردهم في حزنهم.

بالتأكيد ، هناك جمال في صورتك الشخصية البطة ولقطات الإجازة. ولكن هناك أيضًا قيمة في أن تكون صريحًا وصادقًا مع نفسك ، وأصدقاؤك ، ومتابعينك عند تحدي الأشياء التي تطرأ في حياتك ، وطلب التعاطف في أوقات الحاجة.

كتب هذا المقال ل نعم فعلا! مجلة، منظمة غير ربحية
منظمة إعلامية تعمل على دمج الأفكار القوية مع الإجراءات العملية.
قراءة المقال الأصلي على نعم! مجلة.

حول المؤلف

ليز بليزانت تخرجت من برنامج جامعة واشنطن في الأنثروبولوجيا ، ومساعد التحرير على الإنترنت في YES! اتبعها على تويتر lizpleasant.

تخرج جيم مكجوان من برنامج تصميم الرسومات في جامعة سياتل ، ومتدربًا في مجال التوعية التعليمية في YES! اتبعه على تويتر jammingcow.

أوصى كتاب:

عام العيش بسخاء: إرسال رسائل من الخطوط الأمامية للعمل الخيري
بواسطة لورانس سكانلان.

هل يستطيع شخص واحد أن يصنع الفرق؟ عندما نكتب شيكًا لمؤسسة خيرية ، أو نشارك في حملة لجمع التبرعات ، أو نتطوع في بنك الطعام ، فنحن جزء من الحل ، أليس كذلك؟ ذهب لورانس سكانلان في رحلة طويلة لمدة سنة لاكتشاف الأجوبة وكشف الوجه الحقيقي للعمل الخيري. إذا وجد الأمل والفكاهة في كل خطوة على الطريق ، فإنه يواجه بعض الحقائق غير المريحة حول المشاركة المباشرة والانقسام المجتمعي الذي يسمح لمعظمنا بالابتعاد. سنة العيش بسخاء هي دعوة متحمسة لمزيد من الاتصال والالتزام الحقيقي منا جميعًا.

اضغط هنا لمزيد من المعلومات و / أو لطلب هذا الكتاب على الأمازون.