لماذا يبدو أن العديد من المشاكل في الحياة تلتصق بعناد ، بغض النظر عن مدى صعوبة عمل الناس لإصلاحها؟ لقد تبين أن التباين في طريقة معالجة المعلومات البشرية للمخ يعني أنه عندما يحدث شيء نادرًا ، نراه في بعض الأحيان في أماكن أكثر من أي وقت مضى.
فكر في "ساعة حي" تتكون من متطوعين يتصلون بالشرطة عندما يرون أي شيء مشبوه. تخيل متطوعًا جديدًا ينضم إلى الساعة للمساعدة في خفض الجريمة في المنطقة. عندما يبدأون التطوع لأول مرة ، يرفعون ناقوس الخطر عندما يرون علامات على جرائم خطيرة ، مثل الاعتداء أو السطو.
دعونا نفترض أن هذه الجهود تساعد ، ومع مرور الوقت ، تصبح الاعتداءات وعمليات السطو أكثر ندرة في الحي. ماذا سيفعل المتطوع بعد ذلك؟ أحد الاحتمالات هو أنهم سوف يرتاحوا ويتوقفوا عن الاتصال بالشرطة. بعد كل شيء ، الجرائم الخطيرة التي اعتادوا على القلق بشأنها هي شيء من الماضي.
لكنك قد تشترك في الحدس الذي حققته مجموعتي البحثية - حيث أن العديد من المتطوعين في هذا الوضع لن يرتاحوا فقط لأن الجريمة قد انخفضت. وبدلاً من ذلك ، سيبدأون في تسمية الأشياء "المشبوهة" بأنهم لن يهتموا أبداً عندما تكون الجريمة عالية ، مثل المشي أو المشي في الليل.
ربما يمكنك التفكير في العديد من المواقف المتشابهة التي لا تبدو فيها المشاكل أبداً ، لأن الناس يغيرون كيفية تعريفهم لها. هذا يسمى أحيانا "زحف المفهومأو "تحريك أهداف المرمى" ، ويمكن أن تكون تجربة محبطة. كيف يمكنك معرفة ما إذا كنت تحرز تقدمًا في حل مشكلة ما ، عندما تعيد تحديد معنى حلها؟ أنا وزملائي أراد أن يفهم عندما يحدث هذا النوع من السلوك ، ولماذا ، وما إذا كان يمكن منعه.
بعد أن تبدأ الجريمة العنيفة بالانحدار ، قد يبدو المصارعون وراكبو المشي أكثر تهديدًا. مارك بروكسيل / Shutterstock.com
تبحث عن المتاعب
لدراسة كيف تتغير المفاهيم عندما تصبح أقل شيوعًا ، أحضرنا المتطوعين مختبرنا وأعطاهم مهمة بسيطة - للنظر في سلسلة من الوجوه التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر وتحديد أي منها تبدو "مهددة". صمم بعناية من قبل الباحثين لتتراوح بين التخويف الشديد وغير مؤذية للغاية.
بما أننا أظهرنا للناس عددًا أقل عددًا من الوجوه المهددة بمرور الوقت ، وجدنا أنهم وسّعوا تعريفهم لـ "التهديد" لتشمل نطاقًا أوسع من الوجوه. بعبارة أخرى ، عندما خرجوا من الوجوه المهددة للعثور عليهم ، بدأوا في وصف الوجوه التي تهدد أنهم كانوا يطلقون عليها غير مؤذية. فبدلاً من أن يكونوا فئة متسقة ، فإن ما يعتبره الناس "التهديدات" يعتمد على عدد التهديدات التي رأوها في الآونة الأخيرة.
لا يقتصر هذا النوع من التناقض على الأحكام المتعلقة بالتهديد. في تجربة أخرى ، طلبنا من الأشخاص اتخاذ قرار أبسط: سواء كانت النقاط الملونة على الشاشة زرقاء أو أرجوانية.
مع تغير السياق ، كذلك حدود فئاتك. ديفيد ليفاري, CC BY-ND
ونظرًا لأن النقط الزرقاء نادرة ، بدأ الناس في الاتصال بنقاط زرقاء أرجوانية طفيفة. حتى أنهم فعلوا ذلك عندما أخبرناهم أن النقاط الزرقاء ستصبح نادرة ، أو تعرض عليهم جوائز مالية لتبقى متسقة مع الوقت. تشير هذه النتائج إلى أن هذا السلوك ليس خاضعًا للسيطرة الواعية تمامًا - وإلا ، فقد كان الناس قادرين على أن يكونوا متسقين للحصول على جائزة نقدية.
توسيع ما يعتبر غير أخلاقي
بعد النظر في نتائج تجاربنا حول تهديد الوجه والأحكام الملونة ، تساءل فريق البحث لدينا ما إذا كان هذا ربما كان مجرد خاصية مضحكة للنظام البصري. هل يحدث هذا التغيير في المفاهيم أيضًا مع أحكام غير مرئية؟
لاختبار ذلك ، أجرينا تجربة نهائية طلبنا من المتطوعين أن يقرأوا عنها دراسات علمية مختلفة ، وأن يقرروا ما هي أخلاقية وغير أخلاقية. كنا نشك في أننا سوف نجد نفس التناقضات في هذا النوع من الأحكام التي قمنا بها مع الألوان والتهديد.
لماذا ا؟ لأن الأحكام الأخلاقية ، كما يُظن ، ستكون أكثر اتساقًا عبر الزمن من أنواع أخرى من الأحكام. بعد كل شيء ، إذا كنت تعتقد أن العنف هو الخطأ اليوم ، فلا بد أنك تعتقد أنه من الخطأ غدًا ، بغض النظر عن مقدار العنف الذي تشاهده في ذلك اليوم أو القليل منه.
لكن من المدهش أننا وجدنا نفس النمط. كما أظهرنا الناس عددًا أقل وأقل من الدراسات غير الأخلاقية بمرور الوقت ، بدأوا في الدعوة إلى نطاق أوسع من الدراسات غير الأخلاقية. وبعبارة أخرى ، لمجرد أنهم كانوا يقرأون عن عدد أقل من الدراسات غير الأخلاقية ، أصبحوا قضاة أشد قسوة لما يعتبره أخلاقيًا.
يحب الدماغ إجراء مقارنات
لماذا لا يستطيع الناس المساعدة ولكن توسيع ما يسمونه التهديد عندما تصبح التهديدات نادرة؟ تشير الأبحاث من علم النفس المعرفي وعلم الأعصاب إلى أن هذا النوع من السلوك هو نتيجة للطريقة الأساسية التي تقوم بها أدمغتنا بمعالجة المعلومات - فنحن باستمرار مقارنة ما هو أمامنا إلى السياق الأخير.
وبدلاً من أن يقرر الدماغ بعناية كيف يتم مقارنة وجهه مع جميع الوجوه الأخرى ، فإنه يستطيع تخزين مدى تهديده بالمقارنة مع الوجوه الأخرى التي شهدتها مؤخرًاأو مقارنتها بعض متوسط الوجوه التي تمت رؤيتها مؤخرًاالطرق أو الوجه الأكثر تهديديًا والأقل تهديًا. يمكن أن يؤدي هذا النوع من المقارنة مباشرة إلى النمط الذي شاهدته مجموعتي البحثية في تجاربنا ، لأنه عندما تكون الوجوه المهددة نادرة ، سيتم الحكم على الوجوه الجديدة نسبة إلى الوجوه غير الضارة في الغالب. في بحر من الوجوه المعتدلة ، قد تبدو الوجوه المهددة قليلاً مخيفة.
اتضح أن المقارنات النسبية تستخدم في الغالب لعقلك طاقة أقل من القياسات المطلقة. وللتعرف على سبب ذلك ، فكر فقط في كيف أنه من الأسهل تذكر أي من أبناء عمومتك هو أطول من طول كل ابن عم. العقول البشرية من المحتمل تطورت لاستخدام المقارنات النسبية في كثير من الحالاتلأن هذه المقارنات غالباً ما توفر معلومات كافية للتنقل بأمان في بيئاتنا واتخاذ القرارات ، وكل ذلك مع بذل أقل جهد ممكن.
أن تكون متسقة عندما يتم احتسابها
في بعض الأحيان ، تعمل الأحكام النسبية على ما يرام. إذا كنت تبحث عن مطعم فاخر ، فإن ما تعتبره "خياليًا" في باريس ، تكساس ، يجب أن يكون مختلفًا عما هو الحال في باريس ، فرنسا.
ما كان يبدو مرة واحدة عاديا يمكن إعادة تصنيفه كتهديد في سياق جديد. louis amal on Unsplash, CC BY
لكن مراقب الحي الذي يصدر أحكاماً نسبية سيواصل توسيع مفهومه "للجريمة" ليشمل تجاوزات أكثر اعتدالا وأكثر اعتدالا ، بعد وقت طويل من ندرة الجرائم الخطيرة. ونتيجة لذلك ، قد لا يقدرون تمامًا نجاحهم في المساعدة على تقليل المشكلة التي يقلقون بشأنها. من التشخيصات الطبية إلى الاستثمارات المالية ، يجب على الإنسان الحديث أن يتخذ العديد من الأحكام المعقدة حيث تكون الأمور متسقة.
كيف يمكن للناس اتخاذ قرارات أكثر اتساقاً عند الضرورة؟ تقوم مجموعتي البحثية حاليًا بإجراء أبحاث متابعة في المختبر لتطوير تدخلات أكثر فاعلية للمساعدة في مواجهة النتائج الغريبة للحكم النسبي.
إستراتيجية واحدة محتملة: عندما تتخذ قرارات حيث يكون الاتساق مهمًا ، حدد فئاتك بوضوح قدر المستطاع. لذا إذا انضممت إلى مشاهدة الحي ، ففكر في تدوين قائمة من أنواع التجاوزات التي يجب أن تقلق بشأنها عند البدء. خلاف ذلك ، قبل أن تعرفه ، قد تجد نفسك استدعاء الشرطة على الكلاب التي تمشي دون المقاود.
نبذة عن الكاتب
ديفيد ليفاري ، باحث ما بعد الدكتوراه في علم النفس ، جامعة هارفارد
تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.
كُتبٌ ذاتُ صِلَةٍ
at سوق InnerSelf و Amazon
