لن يخبرك دائمًا معرف المتصل أنه روبوت يقوم بالطلب. LightField Studios / Shutterstock.com
ملاحظة المحرر: عندما يرن هاتفك ، هناك حول فرصة بنسبة 50 بالمائة انها مجرد البريد المزعج. هذا ليس احتمالاً - هذا ما تقوله الوكالة الحكومية الأمريكية التي تنظم الاتصالات. تلقى مستخدمي الهاتف المحمول في الولايات المتحدة 48 مليار robocalls في 2018 وحده - أكثر من مكالمات 100 في كل سطر.
ريمون Huahong Tu ، عالم الكمبيوتر في جامعة ميريلاند الذي بحث في التقنيات والممارسات من robocallingيشرح المزيد عن هذه الأجزاء المزعجة من الحياة اليومية - ولماذا يصعب تجنبها.
1. لماذا يحصل الجميع على الكثير من عمليات الروك؟
تجعل أنظمة الاتصال التلقائي المتقدمة من الأسهل والأرخص لعمليات التشغيل الصغيرة توليد أعداد كبيرة من المكالمات. يمكن لبرامج الكمبيوتر في Robocalling الاتصال بأرقام هواتف عديدة في وقت واحد ، وتشغيل رسالة صوتية مسجلة مسبقًا أو رسالة صوتية يتم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر لأي شخص يجيب. الشخص الذي يدير عملية روبوت له فقط اقامة النظام واتركها تعمل. سيقوم البرنامج بالاتصال بالهواتف المحمولة والخطوط الأرضية للمنازل والشركات وأي عدد آخر - إما بشكل عشوائي أو من قواعد بيانات ضخمة تم تجميعها من عمليات بحث الويب الآلية ، قواعد بيانات مسربة من المعلومات الشخصية وبيانات التسويق.
لا يهم إذا كنت قد قمت بالاشتراك مع الاتحادية لا نطلب التسجيلعلى الرغم من أن الشركات التي تستدعي الأرقام في القائمة من المفترض أن تخضع لغرامات كبيرة. تجاهل robocallers القائمة ، والتهرب من العقوبات لأنها يمكن أن تخفي الأصول الحقيقية للمكالمات. تقوم برامج autodialing بترميز معلومات معرف المتصل التي تجعل من لعبة Robocall تبدو وكأنها من رقم محليأطلقت حملة إدارة الضمان الاجتماعي أو حتى المكتب الرئيسي صاحب العمل الخاص بك. وهذا يعني أنه من الصعب تجاهل المكالمات - وأكثر صعوبة تحديد من يتصل فعليًا.
لا تزال المكالمات جارية لأن مربعي العملة يكسبون المال. جزئيا هذا لأن تكاليفها منخفضة. يتم إجراء معظم المكالمات الهاتفية وتوصيلها عبر الانترنتتستطيع شركات Robocall أن تجعل عشرات الآلاف أو حتى ملايين المكالمات منخفضة التكلفة. العديد من عمليات السحب غير القانونية التي تستهدف الولايات المتحدة على الأرجح تأتي من الخارج - التي اعتادت أن تكون مكلفة للغاية ، ولكن الآن أرخص بكثير.
تكلف كل مكالمة جزءًا من المائة - ويمكن لعملية خداع ناجحة في لعبة Robocall الصافي الملايين من الدولارات. هذا أكثر من يدفع لجميع المكالمات الناس تجاهلها أو التعلق بها ، ويوفر النقدية للجولة المقبلة. يتيح إنشاء شبكة هائلة بتكلفة منخفضة لهؤلاء المحتالين العثور على بعض الضحايا السذج الذين يمكنهم تمويل العملية بأكملها.
2. لماذا من السهل تزوير معلومات معرف المتصل؟
الحالي نظام معرف المتصل يعتمد على الهاتف - أو نظام الكمبيوتر - إجراء المكالمة لإخبار الحقيقة بشأن رقم الهاتف الخاص به. هذه قطعة أثرية من أوائل التسعينيات ، عندما بدأت خدمات معرف المتصل. في ذلك الوقت ، كانت شبكة الهاتف في الولايات المتحدة ، كما هو الحال في معظم البلدان حول العالم ، عبارة عن نظام مغلق يخدمه فقط عدد صغير من شركات الهاتف الموثوقة مثل AT&T و MCI.
لم يعد هناك الكثير من المساعدة بعد الآن: National Not Not Call Registry. لقطة شاشة المحادثة لموقع FTC على الويب., CC BY-ND
اليوم ، بالطبع ، نظام الهاتف مفتوح للعالم بأسره ، مع الآلاف من الشركات التي تقدم خدمة الهاتف عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن معايير الاتصالات الدولية لم تستمر في العمل ولم تقدم بعد طريقة للسيطرة على نظام لا تكون الثقة المتبادلة فيه كافية للحماية من إساءة استخدام هوية المتصل.
بحثي الخاص عملت على تطوير الطريقة القياسية of توثيق معلومات معرف المتصل. سيسمح هذا النظام لمتلقي المكالمة أن يكونوا أكثر ثقة في عدم إخفاء المحتالين لأرقام هواتفهم.
في غضون ذلك ، طلبت لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية من شركات الهاتف الأمريكية تصفية المكالمات والسيطرة على أنظمتها الخاصة ابق خارج سرقة. لم تنجح ، خاصة لأنها باهظة التكلفة وصعبة من الناحية الفنية شركات الهاتف للقيام بذلك. من الصعب اكتشاف معلومات هوية المتصل المزيفة ، وقد يؤدي حظر اتصال مشروع بشكل خاطئ إلى حدوثه مشاكل قانونية.
3. ماذا يمكنني أن أفعل لوقف الحصول على robocalls؟
أفضل طريقة هي حماية رقم هاتفك بالطريقة التي تستخدم بها أرقام الضمان الاجتماعي وأرقام بطاقات الائتمان الخاصة بك. لا تعطي رقم هاتفك للغرباء أو الشركات أو مواقع الويب ما لم يكن ذلك ضروريًا تمامًا.
بالطبع ، قد يكون رقم هاتفك معروفًا ومتوفرًا على نطاق واسع ، سواء من دلائل الهاتف أو من مواقع الويب ، أو لمجرد أنه لديك ذلك لسنوات عديدة. في هذه الحالة ، ربما لا يمكنك التوقف عن الحصول على سرقة. نصيحتي للتعامل معهم هي البقاء متيقظين. لا تفترض أن معلومات معرف المتصل المنبثقة عن مكالمة واردة دقيقة.
يمكنك ، على سبيل المثال ، عدم الرد على المكالمة ومعرفة ما إذا كان الشخص يترك بريد صوتي أم لا. أو يمكنك تجاهل المكالمة وطلب الرقم الذي أتيته من نفسك - الذي يربطك بالشخص الحقيقي أو المنظمة التي تظاهرت أن الدعوة أتت منها. أخيرًا ، إذا كنت ترد على الهاتف ، فلا تفترض أن المتصل يقول الحقيقة. اطرح أسئلة تساعدك على تحديد أنها شرعية - أو لا. وعلق إذا كان لديك أي شك على الإطلاق.
نبذة عن الكاتب
ريمون هواهونغ تو ، أستاذ مساعد سريري في التعلم الآلي ، الأمن السيبراني ، وعلوم الكمبيوتر ، جامعة ميريلاند
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
كُتبٌ ذاتُ صِلَةٍ
at سوق InnerSelf و Amazon
