مع زحف الذكاء الاصطناعي إلى حياة الناس اليومية، تتزايد المخاوف بشأنه. والأكثر إثارة للقلق هو المخاوف بشأن الذكاء الاصطناعي الذهاب المارقة وإنهاء أسيادها البشر.
ولكن وراء الدعوات ل وقفة على تطوير الذكاء الاصطناعي هي مجموعة من العلل الاجتماعية الملموسة. ومن بينها المخاطر التي يشكلها الذكاء الاصطناعي على الناس الخصوصية والكرامة والحقيقة الحتمية هي أنه نظرًا لأن الخوارزميات الموجودة تحت غطاء الذكاء الاصطناعي مبرمجة من قبل البشر، فإن الأمر كذلك انحيازا و تمييزي مثل الكثير منا. رمي في انعدام الشفافية حول كيفية تصميم الذكاء الاصطناعي، و بواسطة من، ومن السهل أن نفهم سبب تخصيص الكثير من الوقت هذه الأيام مناقشة مخاطرها بقدر إمكاناتها.
لكن بحثي الخاص كطبيب نفساني الذي يدرس كيفية اتخاذ الناس للقرارات يقودني إلى الاعتقاد بأن كل هذه المخاطر قد طغى عليها تهديد أكثر إفسادًا، رغم أنه غير مرئي إلى حد كبير. وهذا يعني أن الذكاء الاصطناعي هو مجرد ضغطات على المفاتيح تجعل الناس أقل انضباطًا ومهارة عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرارات مدروسة.
اتخاذ قرارات مدروسة
تتضمن عملية اتخاذ القرارات المدروسة ثلاثة خطوات الفطرة السليمة والتي تبدأ بأخذ الوقت الكافي لفهم المهمة أو المشكلة التي تواجهها. اسأل نفسك، ما الذي تحتاج إلى معرفته، وما الذي يتعين عليك فعله لاتخاذ قرار ستتمكن من الدفاع عنه بمصداقية وثقة لاحقًا؟
تتوقف الإجابات على هذه الأسئلة على البحث النشط عن المعلومات التي تسد الفجوات في معرفتك وتتحدى معتقداتك وافتراضاتك السابقة. في الواقع، هذا هو معلومات مضادة – الاحتمالات البديلة التي تظهر عندما يحرر الناس أنفسهم من بعض الافتراضات – والتي تؤهلك في النهاية للدفاع عن قراراتك عندما يتم انتقادها.
تتضمن القرارات المدروسة النظر في قيمك ووزن المقايضات.
الخطوة الثانية هي البحث عن أكثر من خيار واحد والنظر فيه في نفس الوقت. هل تريد تحسين نوعية حياتك؟ سواء كان الأمر يتعلق بمن تصوت له، أو الوظائف التي تقبلها، أو الأشياء التي تشتريها، هناك دائمًا أكثر من طريق يوصلك إلى هناك. بذل الجهد للنظر بفعالية وتقييم عدد قليل من الخيارات المعقولة على الأقل، وبطريقة صادقة بشأن المقايضات التي أنت على استعداد للقيام بها عبر إيجابياتها وسلبياتها، هي السمة المميزة لاختيار مدروس ويمكن الدفاع عنه.
الخطوة الثالثة هي الاستعداد لذلك تأخير الإغلاق على قرار حتى بعد الانتهاء من كل شيء الرفع العقلي الثقيل الضروري. ليس سراً: الإغلاق يبدو جيدًا لأنه يعني أنك قد وضعت قرارًا صعبًا أو مهمًا خلفك. لكن تكلفة المضي قدمًا قبل الأوان يمكن أن تكون أعلى بكثير من قضاء الوقت في أداء واجباتك المنزلية. إذا كنت لا تصدقني، فقط فكر في كل تلك الأوقات التي تركت فيها مشاعرك ترشدك، فقط إلى تجربة الندم لأنك لم تأخذ الوقت الكافي للتفكير بصعوبة أكبر.
مخاطر الاستعانة بمصادر خارجية لقرارات الذكاء الاصطناعي
ليس من الصعب للغاية اتخاذ أي من هذه الخطوات الثلاث. لكن بالنسبة للأغلبية، فهم كذلك ليس بديهيا أيضاً. اتخاذ قرارات مدروسة ويمكن الدفاع عنها يتطلب الممارسة والانضباط الذاتي. وهنا يأتي الضرر الخفي الذي يعرض الذكاء الاصطناعي الناس له: يقوم الذكاء الاصطناعي بمعظم "تفكيره" خلف الكواليس ويقدم للمستخدمين إجابات مجردة من السياق والمداولات. والأسوأ من ذلك أن الذكاء الاصطناعي يحرم الناس من فرصة ممارسة عملية اتخاذ قرارات مدروسة ويمكن الدفاع عنها بأنفسهم.
فكر في كيفية تعامل الناس مع العديد من القرارات المهمة اليوم. البشر معروفون بكونهم عرضة لمجموعة واسعة من التحيزات لأننا نميل إلى أن نكون مقتصدين عندما يتعلق الأمر بإنفاق الطاقة العقلية. هذا التوفير يقود الناس إلى الإعجاب به عندما يبدو جيدًا أو جديرًا بالثقة يتم اتخاذ القرارات بالنسبة لهم. و نحن الحيوانات الاجتماعية الذين يميلون إلى تقدير أمن مجتمعاتهم وقبولها أكثر من تقديرهم لاستقلاليتهم.
أضف الذكاء الاصطناعي إلى هذا المزيج والنتيجة هي حلقة ردود فعل خطيرة: البيانات التي يقوم الذكاء الاصطناعي بالتنقيب عنها لتغذية خوارزمياته تتكون من قرارات الناس المتحيزة وهذا يعكس أيضًا ضغط المطابقة بدلاً من حكمة التفكير الناقد. ولكن لأن الناس يحبون اتخاذ القرارات نيابة عنهم، فإنهم يميلون إلى قبول هذه القرارات السيئة والانتقال إلى القرار التالي. في النهاية، لا نحن ولا الذكاء الاصطناعي أصبحنا أكثر حكمة.
أن تكون مدروسًا في عصر الذكاء الاصطناعي
سيكون من الخطأ القول بأن الذكاء الاصطناعي لن يقدم أي فوائد للمجتمع. من المرجح أن يحدث ذلك، خاصة في مجالات مثل الأمن السيبراني, الرعاية الصحية و تمويل، حيث تحتاج النماذج المعقدة والكميات الهائلة من البيانات إلى التحليل بشكل روتيني وبسرعة. ومع ذلك، فإن معظم قراراتنا اليومية لا تتطلب هذا النوع من القدرة التحليلية.
ولكن سواء طلبنا ذلك أم لا، فقد تلقى الكثير منا بالفعل النصائح من الذكاء الاصطناعي - والعمل الذي يؤديه - في بيئات تتراوح بين تسلية و سفر إلى أعمال مدرسيه, الرعاية الصحية و تمويل. والمصممون يعملون بجد الجيل القادم من الذكاء الاصطناعي والتي ستكون قادرة على أتمتة المزيد من قراراتنا اليومية. وهذا في نظري أمر خطير.
في عالم حيث ما يفكر فيه الناس وكيف يفكرون فيه هو بالفعل تحت الحصار بفضل خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعيفإننا نجازف بوضع أنفسنا في موقف أكثر خطورة إذا سمحنا للذكاء الاصطناعي بالوصول إلى مستوى من التطور حيث يمكنه اتخاذ جميع أنواع القرارات نيابة عنا. في الواقع، نحن مدينون لأنفسنا بمقاومة نداء الذكاء الاصطناعي واستعادة ملكية الامتياز الحقيقي ــ والمسؤولية ــ لكوننا بشر: القدرة على التفكير والاختيار بأنفسنا. سنشعر بالتحسن، والأهم من ذلك، سنكون أفضل إذا فعلنا ذلك.
جو ارفايدانا وديفيد دورنسيف أستاذ علم النفس ومدير معهد ريجلي للبيئة والاستدامة، USC Dornsife College of الآداب والفنون والعلوم
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
