تخيل أنك تلقيت للتو خبرًا كبيرًا في العمل - عرض ترويجي ، زيادة في الراتب ، سيارة جديدة ، خطاب قبول من أعلى مجلة في مجالك. إذا كنت مثلي ، ربما ترغب في فتح الباب أو التقاط هاتفك ومشاركة سعادتك مع زملاء العمل والأصدقاء. لكن الأبحاث التي أجريتها أنا وزملائي مؤخراً اقترحت عليك أن تفكر مرتين.
على الرغم من نواياك الحقيقية ، قد لا يكون أصدقائك أو زملائك متحمسين كما تظن أن تسمع أخبارك الجيدة. ربما يدرك معظم الناس أنهم يشعرون بمشاعر غير الفرح الخالص عندما يكونون في الطرف المتلقي للترقية الذاتية لشخص آخر. ومع ذلك ، عندما ننخرط في الترويج لأنفسنا - عن طريق وضع علامة على أنفسنا في صالة طيران من الدرجة الأولى على وسائل التواصل الاجتماعي أو مشاركة أخبار الترياتلون التي أكملناها للتو - فإننا نميل إلى المبالغة في تقدير مدى مشاركة الآخرين في فرحتنا والتقليل من أهمية ردود الفعل السلبية وهذا يمكن أن يثير.
التعاطف الفجوة
أجرى أنا وزملائي سلسلة من التجارب للتحقيق في هذه الظاهرة ، والتي قمنا بها مؤخرًا نشرت في مجلة العلوم النفسية. طلبنا من المشاركين أن يتذكروا المواقف التي شاركوا فيها في الترويج للذات ، أو كانوا مستفيدين من شخص آخر. يتذكر المشاركون التباهي أو السماع حول مجموعة متنوعة من الموضوعات - من الإنجازات والقدرات الخاصة إلى المال والوضع والممتلكات المادية ، من معرفة الأشخاص المناسبين إلى وجود شركاء وأطفال ومحبي كبير.
لقد وجدنا أن المروجين الذاتي بالغوا في تقدير مدى شعور المستفيدين بالترويج للذات لديهم بالفخر والسعادة بالنسبة لهم وتقليل تقدير مدى شعور المستفيدين بالانزعاج. نحن مفتونون بهذه النتائج ، ونسب هذا الخطأ إلى ظاهرة تسمى فجوة التعاطف. يواجه كلا الطرفين - المروجين الذاتي والمستلمين - مشكلة في تخيل شعورهم إذا تم عكس أدوارهم.
ثم أجرينا تجربة أخرى لدراسة عواقب هذا الخطأ الخاطئ. أردنا أن نعرف ما إذا كان الأشخاص الذين يحاولون ترك انطباعًا جيدًا يعززون من تلقاء أنفسهم. في الجزء الأول من التجربة ، تم توجيه تعليمات إلى المشاركين في 99 لإنشاء ملف تعريف لتقديم أنفسهم للآخرين - على غرار ما يفعله الناس على وسائل التواصل الاجتماعي أو مواقع الويب التي يرجع تاريخها. أخبرناهم أن بإمكانهم التحدث عن عملهم أو تعليمهم أو أنشطتهم الرياضية أو غيرها من الهوايات أو المظهر أو الشخصية أو الأسرة أو الحياة الاجتماعية.
نصف المشاركين تلقوا تعليمات إضافية. كان عليهم محاولة جعل القراء من ملفهم الشخصي أكثر اهتمامًا بهم. في الجزء الثاني من التجربة ، قرأت عينة كبيرة من المشاركين ملفاتهم الشخصية وأوضحت إلى أي مدى أحبوا المؤلفين ، واهتمامهم بلقائهم فعليًا ، ومدى نجاحهم في اعتقاد المؤلفين ، ومدى ظهور المؤلف في تفاخرهم. .
لاحظنا أن المشاركين الذين قاموا بإنشاء ملف التعريف الخاص بهم بقصد تعظيم اهتمام الآخرين ، تفاخروا أكثر وتم فهمهم على هذا النحو. على الرغم من أن الهدف الذي منحوه هو زيادة احتمالية اهتمام الآخرين بالالتقاء بهم ، فإن جهودهم جاءت بنتائج عكسية. المزيد من الترويج الذاتي لم يغير تصورات نجاحهم أو اهتمامهم بلقائهم. وبدلاً من ذلك ، قلل من يقرأون ملفاتهم الشخصية ، وأدى إلى زيادة الإدراك بأنهم كانوا متهورين.
حفزات صغيرة
هذه النتائج مهمة بشكل خاص في عصر تحدث فيه تفاعلاتنا مع الآخرين على الإنترنت وتنتشر فرص الترويج الذاتي عبر مواقع التواصل الاجتماعي. قد يزداد سوء التقدير العاطفي الذي لاحظناه في دراستنا من خلال المسافة الإضافية بين الأشخاص الذين يتبادلون المعلومات والمستلمين. هذا يمكن أن يقلل من التعاطف مع المروج الذاتي ويقلل من تقاسم متعة من قبل المتلقي.
إذن ما الذي يمكن فعله للحد من الآثار الاجتماعية السلبية لتعزيز الذات؟ بعض الهزات الصغيرة قد تكون مفيدة للغاية. على سبيل المثال ، عندما نشعر بالرغبة في مشاركة بعض الأخبار الجيدة ، يجب أن نحاول أن نضع أنفسنا في مكان الطرف الآخر. هل يفسرون أخبارنا على أنها التباهي أو المشاركة في التمتع لدينا؟
قد يساعدنا التفكير في كيفية سماع أو قراءة الآخرين لأخبارنا في إدراك أن الآخرين قد يكونون في الواقع أقل سعادة مما نعتقد في سماعه حول آخر إنجازاتنا. في الوقت نفسه ، عندما نكون على الطرف الآخر من الترويج الشخصي لشخص آخر ، ونجد أنفسنا منزعجين للغاية من صديقنا الذي يمدح نفسه ، فقد نحاول بالمثل تعزيز تسامحنا بمعرفة أن التبجح في تقدير ردود فعل الآخرين السلبية حقًا إلى المفاخرة بهم.
نبذة عن الكاتب
إيرين سكوبيليتي محاضرة في التسويق في Cass Business School. تتركز اهتماماتها البحثية في مجال علم نفس المستهلك ، والحكم ، واتخاذ القرار ، وقد تم نشر بحثها في علوم الإدارة ، والعلوم النفسية ، ومجلة إدارة ابتكار المنتجات ، وعلم النفس والتسويق ، وقد ظهرت في العديد من المؤسسات الإخبارية بما في ذلك The New York Times و Daily Mail و Time Magazine و Huffington Post و BBC News.
تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.
