تزدهر الخدمات الصحية عن بعد بشكل لم يسبق له مثيل ، ويستخدمه العديد من المرضى ومقدمي الرعاية الصحية في جميع أنحاء الولايات المتحدة للمرة الأولى. Geber86 / E + عبر Getty Images
أدى COVID-19 إلى طفرة في الخدمات الصحية عن بعد ، حيث شهدت بعض مرافق الرعاية الصحية زيادة في استخدامه بنسبة 8,000%.
حدث هذا التحول بسرعة وبشكل غير متوقع وترك الكثير من الناس يتساءلون عما إذا كانت الخدمات الصحية عن بعد جيدة حقًا مثل الرعاية الشخصية.
على مدى العقد الماضي ، لقد درس الصحة عن بعد باعتباره دكتوراه. الباحث أثناء استخدامه كممرضة مسجلة وممرضة ممارسة متقدمة. Telehealth هو استخدام الهاتف والفيديو والإنترنت والتكنولوجيا لأداء الرعاية الصحية ، وعندما يتم ذلك بشكل صحيح ، يمكن أن يكون بنفس فعالية الرعاية الصحية الشخصية. ولكن مع تحول العديد من المرضى والمتخصصين في الرعاية الصحية إلى الخدمات الصحية عن بعد للمرة الأولى ، سيكون هناك حتمًا أ منحنى التعلم بينما يتكيف الناس مع هذا النظام الجديد.
فكيف يتأكد المريض أو المزود من استخدام الصحة البُعادية بالطريقة الصحيحة؟ هذه مسألة تتعلق بالتكنولوجيا المتاحة ، والوضع الطبي للمريض ، ومخاطر الذهاب إلى مكتب الرعاية الصحية - أو عدم الذهاب إليه.
الصحة البُعادية هي أكثر من مجرد مؤتمر عبر الفيديو مع مزود ؛ يتضمن العديد من التقنيات لمراقبة المرضى الذين يستخدمون الأجهزة في المنزل. Westend61 عبر Getty Images
تقنيات الخدمات الصحية عن بعد
هناك ثلاثة أنواع رئيسية من الخدمات الصحية عن بعد: المراقبة المتزامنة وغير المتزامنة والبعيدة. إن معرفة متى يجب استخدام كل واحد - والحصول على التكنولوجيا المناسبة - أمر بالغ الأهمية لاستخدام الصحة عن بعد بحكمة.
الخدمات الصحية المتزامنة تفاعل مباشر ثنائي الاتجاه ، عادةً عبر الفيديو أو الهاتف. يفضل مقدمو الرعاية الصحية بشكل عام عقد المؤتمرات عبر الفيديو على المكالمات الهاتفية لأنه بصرف النظر عن المهام التي تتطلب لمسة جسدية ، يمكن القيام بأي شيء تقريبًا يمكن القيام به شخصيًا عبر الفيديو. لكن بعض الأشياء ، مثل أخذ عينات الدم ، على سبيل المثال ، لا يمكن القيام بها ببساطة عبر الفيديو.
يمكن التغلب على العديد من قيود مؤتمرات الفيديو من خلال نهج الرعاية الصحية عن بعد الثاني ، مراقبة المريض عن بعد. يمكن للمرضى استخدام الأجهزة في المنزل للحصول على بيانات موضوعية يتم تحميلها تلقائيًا إلى مقدمي الرعاية الصحية. توجد أجهزة لقياس ضغط الدم ودرجة الحرارة وإيقاعات القلب والعديد من الجوانب الصحية الأخرى. هذه الأجهزة رائعة للحصول على بيانات موثوقة يمكنها إظهار الاتجاهات بمرور الوقت. لقد أظهر الباحثون أن مناهج المراقبة عن بعد فعالة مثل - وفي بعض الحالات أفضل من - رعاية شخصية للعديد من الحالات المزمنة.
يمكن سد بعض الفجوات المتبقية من النوع الثالث ، الصحة البعيدة غير المتزامنة. يمكن للمرضى ومقدمي الخدمات استخدام الإنترنت للإجابة عن الأسئلة ، ووصف الأعراض ، وإعادة ملء عبوات الوصفات الطبية ، وتحديد المواعيد وللتواصل العام الآخر.
لسوء الحظ ، ليس لدى كل موفر أو مريض التكنولوجيا أو الخبرة لاستخدام مؤتمرات الفيديو الحية أو معدات المراقبة عن بعد. ولكن حتى الحصول على جميع تقنيات الخدمات الصحية عن بعد المتاحة لا يعني أن الخدمات الصحية عن بعد يمكنها حل كل مشكلة.
يمكن استخدام الخدمات الصحية عن بعد لعلاج الحالات المستمرة ولكنها فعالة أيضًا كأداة تقييم أولى عند ظهور أعراض جديدة. Marko Geber / DigitalVision عبر Getty Images
الرعاية المستمرة والتقييمات الأولى
بشكل عام ، تعد الخدمات الصحية عن بعد مناسبة للمرضى الذين يعانون من حالات مستمرة أو الذين يحتاجون إلى تقييم أولي لمرض مفاجئ.
نظرًا لأن الخدمات الصحية عن بُعد تُسهل إجراء عمليات تسجيل الوصول المتكررة مقارنة بالرعاية الشخصية ، فإن إدارة الرعاية المستمرة للأمراض المزمنة مثل مرض السكري, مرض القلب و أمراض الرئة يمكن أن تكون آمنة أو أفضل من الرعاية الشخصية.
وقد أظهرت الأبحاث أنه يمكن أيضًا استخدامه بشكل فعال لتشخيص وحتى علاج المشاكل الصحية الجديدة وقصيرة المدى أيضًا. الجزء الصعب هو معرفة المواقف التي يمكن التعامل معها عن بعد.
تخيل أنك سقطت وتريد الحصول على استشارة طبية للتأكد من أنك لم تكسر ذراعك. إذا كنت ستذهب إلى المستشفى أو العيادة ، دائمًا تقريبًا ، فإن أول أخصائي رعاية صحية ستراه هو اختصاصي رعاية أولية ، مثلي. سيقوم هذا الشخص ، إذا أمكن ، بتشخيص المشكلة وإعطائك النصيحة الطبية الأساسية: "لديك كدمة كبيرة ، ولكن لا يبدو أن هناك أي شيء مكسور. فقط استرح ، ضع القليل من الثلج عليه وتناول مسكنات الألم. " إذا نظرت إلى ذراعك واعتقدت أنك بحاجة إلى مزيد من الرعاية المعنية ، فإنني أوصي بالخطوات التالية التي يجب عليك اتخاذها: "يبدو ذراعك وكأنه قد يكون مكسورًا. دعونا نطلب منك الأشعة السينية. "
يمكن إجراء هذا التفاعل الأول بسهولة من المنزل باستخدام الخدمات الصحية عن بعد. إذا كان المريض بحاجة إلى مزيد من الرعاية ، فسيغادر المنزل ببساطة للحصول عليه بعد مقابلتي عبر الفيديو. إذا لم يكونوا بحاجة إلى مزيد من الرعاية ، فإن الرعاية الصحية عن بُعد وفرت الكثير من الوقت والمشقة للمريض.
وقد أظهرت الأبحاث أن استخدام الخدمات الصحية عن بعد لأشياء مثل الإصابات البسيطة وآلام المعدة والغثيان يوفر نفس المستوى من العناية الذي يقدمه الطب الشخصي ويقلل ركوب سيارات الإسعاف وزيارات المستشفيات غير الضرورية.
أظهرت بعض الأبحاث أن الخدمات الصحية عن بعد ليست فعالة مثل الرعاية الشخصية في تشخيص أسباب التهاب الحلق و التهابات الجهاز التنفسي . قد تكون الرعاية الشخصية ضرورية الآن خاصة أثناء جائحة الفيروس التاجي إذا كنت تعاني من مشاكل في الجهاز التنفسي.
وأخيرًا ، في المواقف التي تهدد الحياة بشكل واضح مثل النزيف الحاد أو ألم الصدر أو ضيق التنفس ، يجب على المرضى الذهاب إلى المستشفيات وغرف الطوارئ.
خطر موازنة
مع التكنولوجيا المناسبة وفي المواقف المناسبة ، تعد الخدمات الصحية عن بعد أداة فعالة بشكل لا يصدق. ولكن يجب أن تأخذ مسألة موعد استخدام الخدمات الصحية عن بُعد أيضًا في الاعتبار خطر الحصول على الرعاية وعبئها.
يزيد COVID-19 من مخاطر الرعاية الشخصية، لذا في حين أنه من الواضح أنه لا يزال يتعين عليك الذهاب إلى المستشفى إذا كنت تعتقد أنك قد تتعرض لنوبة قلبية ، في الوقت الحالي ، قد يكون من الأفضل استشارة الصحة عن بعد حول حب الشباب - حتى إذا كنت تفضل موعدًا شخصيًا.
العبء هو شيء آخر يجب مراعاته. إن إجازة العمل والسفر وأوقات الانتظار والعديد من المضايقات الأخرى التي تترافق مع الزيارة الشخصية ليست ضرورية ببساطة للحصول على عبوات الدواء المستمر. ولكن ، إذا احتاج مقدم الرعاية لسحب دم المريض لمراقبة سلامة أو فعالية دواء وصفة طبية ، فمن المرجح أن عبء الزيارة الشخصية للمختبر يستحق المخاطر المتزايدة.
بالطبع ، لا يمكن تقديم كل الرعاية الصحية عن طريق الخدمات الصحية عن بعد ، ولكن يمكن القيام بذلك كثيرًا ، وتبين الأبحاث أنه في كثير من الحالات ، يكون جيدًا مثل الرعاية الشخصية. مع استمرار الوباء والمشكلات الأخرى التي تحتاج إلى معالجة ، فكر في الخدمات الصحية عن بعد المناسبة لك ، وتحدث إلى فريق الرعاية الصحية الخاص بك حول الخدمات المقدمة والمخاطر والتفضيلات الخاصة بك. قد تجد أن عدد غرف الانتظار أقل بكثير في مستقبلك.
عن المؤلف
جنيفر مالو ، أستاذ مشارك في التمريض ، جامعة وست فرجينيا
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
كتب ذات صلة:
الجسم يحافظ على النتيجة: العقل والجسم في شفاء الصدمة
بقلم بيسيل فان دير كولك
يستكشف هذا الكتاب الروابط بين الصدمة والصحة البدنية والعقلية ، ويقدم رؤى واستراتيجيات للشفاء والتعافي.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
التنفس: العلم الجديد لفن ضائع
بواسطة جيمس نيستور
يستكشف هذا الكتاب علم وممارسة التنفس ، ويقدم رؤى وتقنيات لتحسين الصحة البدنية والعقلية.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
مفارقة النبات: الأخطار الخفية في الأطعمة "الصحية" التي تسبب المرض وزيادة الوزن
بواسطة ستيفن ر
يستكشف هذا الكتاب الروابط بين النظام الغذائي والصحة والمرض ، ويقدم رؤى واستراتيجيات لتحسين الصحة والعافية بشكل عام.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
قانون المناعة: النموذج الجديد للصحة الحقيقية ومكافحة الشيخوخة الجذرية
بواسطة جويل جرين
يقدم هذا الكتاب منظورًا جديدًا للصحة والمناعة ، بالاعتماد على مبادئ علم التخلق ويقدم رؤى واستراتيجيات لتحسين الصحة والشيخوخة.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
الدليل الكامل للصيام: اشفي جسدك بالصيام المتقطع ، والصيام المتناوب ، والممتد
بقلم الدكتور جيسون فونج وجيمي مور
يستكشف هذا الكتاب علم وممارسة الصيام ويقدم رؤى واستراتيجيات لتحسين الصحة والعافية بشكل عام.
