قام موقع Facebook مؤخرًا بتعطيل بعض الإعلانات على موقعه الذي يقدم مطالبات مشكوك فيها حول Truvada. AP Photo / Rich Pedroncelli
قد تكون بعض الإعلانات أكثر من مجرد تضليل - فقد تعرض صحتك للخطر.
في العام الماضي ، الإعلانات المدفوعة من قبل شركات المحاماة وشركات الإحالة القانونية بدأت تظهر على Facebook. عادة ، ربطوا Truvada والعقاقير الأخرى للوقاية من فيروس نقص المناعة البشرية مع تلف شديد في العظام والكلى.
ولكن مثل الدعوى القضائية ، فإن هذه التأكيدات لا تعكس دائمًا إجماع المجتمع الطبي. كما أنها لا تأخذ في الاعتبار فائدة الدواء أو عدد المرات التي تحدث فيها الآثار الجانبية.
في 30 ديسمبر ، Facebook محمد لقد عطلت بعض الإعلانات بعد أن وقعت أكثر من 50 مجموعة LGBTQ وفيروس نقص المناعة البشرية / الإيدز على رسالة مفتوحة إلى Facebook لإدانتهم "لتخويف الأشخاص السلبيين المصابين بفيروس نقص المناعة البشرية المعرضين للخطر من الدواء الرئيسي الذي يحول دون الإصابة بفيروس نقص المناعة البشرية."
مرتكز على أبحاثنا التي تنطوي على إعلانات تليفزيونية لإصابة مخدرة ، مجموعات الدعوة على حق في تنبيه ناقوس الخطر بشأن كيفية تأثير هذه الإعلانات على القرارات الصحية الهامة.
على الرغم من أن إعلانات الإصابات الدوائية تبيع الخدمات القانونية ، إلا أنه نادراً ما يكون واضحًا ، مما يجعل من الصعب على المستهلكين التذرع بها الشك المعتاد نحو المعلومات الطبية من المحامين.
فيما يلي بعض التكتيكات الخادعة التي لاحظناها في إعلانات Facebook Truvada ، والتي يمكنك أيضًا تحديدها في إعلانات إصابة المخدرات على نطاق أوسع.
الإعلانات في تمويه
الإعلانات في هذا النوع في بعض الأحيان حفلة تنكرية كأنواع أخرى من المحتوى ، مثل إعلانات الخدمة العامة أو الأخبار المحلية. على سبيل المثال ، عرضت سلسلة من الإعلانات المتماثلة ذات الصلة بـ Truvada برعاية "Lawsuit Watch" و "Advocate Alliance Group" مقطع فيديو بارزًا من قصة إخبارية محلية.
هذا التكتيك الذكي والمضلل في نهاية المطاف معروف في أدبيات التسويق "استراتيجية أوميغا" يحاول المُعلن من خلالها "إعادة تعريف تفاعل المبيعات" لإخفاء موقعه. يبدو الأمر كما لو كانت شركات التأمين تعرض "تقييم المخاطر الشخصية الخاصة بك" ، عندما تحاول حقًا بيع التأمين.
مثال على إعلانات فيسبوك عن عقار Truvada للوقاية من فيروس نقص المناعة البشرية. لقطة للشاشة من مؤلف Facebook ad bank
وبالمثل ، يبدو أن هؤلاء المعلنين القانونيين يقومون بتثقيف المرضى ولكن هدفهم الحقيقي هو التسجيل في دعوى قضائية - وعلى الأرجح بيع اسمك إلى محام يبحث عن العملاء.
ما يجعل معالجة الإعلان أكثر تعقيدًا هو تضمين لقطات الأخبار المحلية الفعلية ، والتي تتكون في معظمها من الإبلاغ عن مزاعم من دعوى قضائية.
من خلال استخدام مذيعي الأخبار لتقديم مطالباتهم ، يعزز المعلن من مصداقية الرسالة ، مما يجعل من غير المحتمل أن يقوم المستهلكون بتحليل المحتوى بشكل نقدي.
من الذي رعى هذا؟
يمكن لإعلانات إصابة المخدرات أيضًا أن تكون مضللة عندما يتعذر تعريف الجهات الراعية بوضوح على أنها أعمال إحالة قانونية تهدف إلى الربح.
على سبيل المثال ، بعض الإعلانات ذات الصلة بـ Truvada التي أزالها فيس بوك كانت تحت رعاية "حالة للنساء" ، التي يوحي اسمها بوجود منظمة للدعوة. لا تؤدي صفحة Facebook لهذا الكيان سوى القليل لتوضيح سوء الفهم هذا. فقط عندما تتعقب موقع الويب الخاص بك ، تحصل على نفحة من legalese ، مع إشارات إلى "استشارة مجانية" ونصيحة "لاتخاذ إجراءات (قانونية أو غير ذلك)" للحصول على "تعويض مالي يغير الحياة". وحتى ذلك الحين ، يتم تقديم المعلومات باسم "تمكين المرأة" ، إلى جانب الصور الملهمة ووظائف المدونات.
يمكن أن ينشأ نفس النوع من الالتباس من الجهات الراعية الإعلانية التي تحمل أسماء مثل "Lawsuit Watch" و "Advocate Alliance Group".
ليس من الواضح أن هذا الراعي الإعلاني هو وكالة إحالة قانونية تحث المستهلكين على مقاضاة مصنعي الأدوية. فيسبوك بنك الإعلان
يتم تضليل المستهلكين عندما لا يكشف المعلنون بوضوح عن وضعهم كمكاتب محاماة أو شركات إحالة قانونية تهدف إلى الربح. في تجربة واحدة لدراسة نشرت العام الماضي ، أظهرنا للمستهلكين إصدارات مختلفة من الإعلانات التلفزيونية لإصابة المخدرات. حوالي 25 ٪ من المستهلكين لم يتعرفوا على الإعلان عن إصابة المخدرات على هذا النحو عندما لم يتم الكشف عن الكفيل بوضوح ، مقارنة مع 15 ٪ عندما كان محاميا بارز. على النقيض من ذلك ، أخطأ 2٪ فقط من المستهلكين في تحديد مصدر الإعلان الصيدلاني.
يبدو أن هذا الالتباس يغير طريقة معالجة المستهلكين للمعلومات الموجودة في الإعلانات. أولئك الذين تم عرض إعلان إصابة المخدرات الأكثر خادعة اعتبروا العقار المميز أكثر خطورة ، وأعربوا عن إحجام أكبر في تناول الدواء وكانوا أكثر عرضة لاستجواب الطبيب حول الدواء.
عندما تتعامل مع دواء يمنع فيروس مهدد للحياة مثل فيروس نقص المناعة البشرية ، فإن الشفافية ضرورية.
الحصول على الاهتمام المطالبات
إعلانات إصابة المخدرات أيضا تشمل عادة لغة صارخة وصور مثل "تنبيه المستهلك" أو "التنبيه الطبي" أو "التحذير". تستخدم هذه اللغة لجذب انتباه المشاهد. لقد وجدنا أن إعلانات الإصابة بالمخدرات ذات الأوصاف الرسومية للآثار الجانبية تزيد من تصورات الخطر.
هذه الإعلانات تصف Truvada بأنها خطيرة. فيسبوك بنك الإعلان
يمكن العثور على لغة من هذا النوع في إعلانات Facebook حول Truvada. تم تأطير بعض الإعلانات على أنها "Truvada NRTIs Drug Alert" ، تدعي أن "الشركات المصنعة لديها دواء أكثر أمانًا وأبقته سراً طوال الوقت الذي استمروا في بيع الدواء الخطير".
ولكن كما مؤلفي رسالة مفتوحة يشير Facebook إلى أن وصف هذا الدواء بالتحديد بأنه غير آمن ليس دقيقًا ، لا سيما عند مقارنته بالضرر الواضح للإصابة بفيروس نقص المناعة البشرية.
علاوة على ذلك ، تأطير الإعلانات بهذه الطريقة ليس ضروريًا. يمكن للمعلنين بدلاً من ذلك تحديد أنهم يبحثون عن الأفراد الذين عانوا من الآثار الجانبية المدرجة دون تصوير الإعلان على أنه "تنبيه" بأن العقار "خطير".
رعت مؤسسة الإيدز في شيكاغو إعلانات لمواجهة إعلانات التماس قانونية. فيسبوك بنك الإعلان
تنظيم أفضل
لم يتم تنظيم هذه الأنواع من الإعلانات تقريبًا بالكامل حتى وقت قريب.
لجنة التجارة الفيدرالية ، التي تنظم الإعلان ، رفضت العمل لسنوات عديدة. لكن في سبتمبر ، الوكالة أصدر خطاب إلى سبعة مكاتب محاماة وشركات إحالة قانونية تحذرهم من أن إعلاناتهم خادعة ، مما يشير إلى أنها قد تغير أخيرًا لحنها.
على الرغم من أن الولايات تنظم الإعلان القانوني من خلال قواعد أخلاقيات المحاماة ، إلا أن أبحاثنا السابقة وجدت لا أمثلة حيث تم تأديب محامٍ بسبب الإعلانات المضللة عن إصابة المخدرات.
خط الدفاع الأخير ، إذن ، هو الفيسبوك نفسه، من خلال سياساتها الإعلانية. إلى جانب منع الإعلانات المضللة ، يشير بحثنا إلى أن إخلاء المسئولية الواضحة يمكن أن يساعد في تقليل - ولكن لا القضاء على - ارتباك المستهلك.
في النهاية ، الأمر متروك للمنظمين الفيدراليين وعلى مستوى الولايات لمعالجة إعلانات إصابة المخدرات كمسألة تتعلق بالصحة العامة وتطلب من المعلنين تقديم معلومات طبية بطريقة تساعد المستهلكين بدلاً من تضليلهم.
حول المؤلف
إليزابيث سي. تيبت ، أستاذ مشارك ، كلية الحقوق ، جامعة أوريغون وجيسي كينج ، أستاذ مساعد في جامعة ويبر ستيت للتسويق ، جامعة ويبر ستيت
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
كتب ذات صلة:
الجسم يحافظ على النتيجة: العقل والجسم في شفاء الصدمة
بقلم بيسيل فان دير كولك
يستكشف هذا الكتاب الروابط بين الصدمة والصحة البدنية والعقلية ، ويقدم رؤى واستراتيجيات للشفاء والتعافي.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
التنفس: العلم الجديد لفن ضائع
بواسطة جيمس نيستور
يستكشف هذا الكتاب علم وممارسة التنفس ، ويقدم رؤى وتقنيات لتحسين الصحة البدنية والعقلية.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
مفارقة النبات: الأخطار الخفية في الأطعمة "الصحية" التي تسبب المرض وزيادة الوزن
بواسطة ستيفن ر
يستكشف هذا الكتاب الروابط بين النظام الغذائي والصحة والمرض ، ويقدم رؤى واستراتيجيات لتحسين الصحة والعافية بشكل عام.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
قانون المناعة: النموذج الجديد للصحة الحقيقية ومكافحة الشيخوخة الجذرية
بواسطة جويل جرين
يقدم هذا الكتاب منظورًا جديدًا للصحة والمناعة ، بالاعتماد على مبادئ علم التخلق ويقدم رؤى واستراتيجيات لتحسين الصحة والشيخوخة.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
الدليل الكامل للصيام: اشفي جسدك بالصيام المتقطع ، والصيام المتناوب ، والممتد
بقلم الدكتور جيسون فونج وجيمي مور
يستكشف هذا الكتاب علم وممارسة الصيام ويقدم رؤى واستراتيجيات لتحسين الصحة والعافية بشكل عام.
