تخفي الأقنعة جزءًا فقط من طريقة تواصلك. Hispanolistic / E + عبر Getty Images
أنت ترتدي قناعك ، وتبقي ستة أقدام بينك وبين الآخرين وتلتزم بالسلامة. لكن الإجراءات التي تساعد في تقليل خطر الإصابة بـ COVID-19 يمكن أن يكون لها أيضًا تأثير على تفاعلاتك مع الآخرين.
عندما تتجول في ممر سوبر ماركت ، تقترب من شخص يبدو مألوفًا لك. لتجنب تبادل محرج ، تبتسم لهم ابتسامة ودية. لم يمر عليك تذكر: كانت ابتسامتك مخفية خلف قناع. تفريغ البقالة في المنزل ، ترى جارك. أنت تسألها بحماس عن حالها ، لكن عندما لا تستجيب ، تشعر بالقلق من أن قناعك قد كتم صوتك.
كمدرب رئيسي لـ فريق الكلام والمناظرة بجامعة ولاية ميسيسيبيوظيفتي هي تعليم التواصل الفعال. بدون شك ، عطلت الأقنعة التفاعلات الاجتماعية. لكن الاتصال له العديد من المكونات. يمكنك ضبط وتحسين اتصالاتك من خلال التركيز على بعض القطع الأخرى غير المخفية خلف قناع.
الوجه
تعابير الوجه هي الطريقة الأساسية التي يُظهر بها الناس المشاعر وفك رموز مشاعر الآخرين. السعادة والحزن والمفاجأة والاشمئزاز والخوف والمفاجأة يمكن إيصالها من خلال تعابير الوجه وحدها. ولكن عندما يتم إخفاء جزء من الوجه ، يصبح التعرف على هذه الإشارات أكثر صعوبة.
إذا كنت لا تستطيع قراءة الحالة العاطفية لشخص آخر ، قد تتعرض قدرتك على التعاطف معهم للخطر. وبالمثل ، إذا كان قناعك يخفي حالتك العاطفية ، قد لا يتمكن الآخرون من التعاطف معك. يمكن أن يجعلك ارتداء القناع أيضًا تشعر بمزيد من التشتت والوعي الذاتي، مما يزيد من إضعاف اتصالك بالآخرين.
لا تقلل من قدرة العينين على التواصل. SrdjanPav / E + عبر Getty Images
لحسن الحظ ، يمكنك استعادة بعض السيطرة على التواصل من خلال العمل مع ما تبقى لديك - العيون. إذا كنت ترغب في زيادة التفاهم مع شخص مقنع ، فيجب أن تنظر في عينيه - وهو أمر قد يكون قوله أسهل من فعله. اتصال العين يثير الوعي الذاتي ، ويستهلك قوة دماغية إضافية ويصبح غير مريح بعد ثلاث ثوان فقط. لكن ضع في اعتبارك أن الاتصال بالعين يمكن أن يجعلك أيضًا يبدو أكثر ذكاء و جدير بالثقة.
لغة الجسد
قد تتفاجأ بكمية المعلومات التي ينقلها الجسم نفسه.
على سبيل المثال ، عندما يكون شخص ما سعيدًا ، فإنه يقف باستقامة ويرفع رأسه ؛ عندما يحزنون يرخيون ويسقطون رؤوسهم. وعندما يغضب ، فإنهم يتوتر الجسم كله. تعلم كيف يستخدم الناس أجسادهم للتعبير عن المشاعر قد يساعد في تقليل عدم اليقين الذي تشعر به عند التواصل مع شخص يرتدي قناعًا.
كن على دراية بلغة جسدك أيضًا. عند الانخراط في محادثة ، يمكنك أن تبدو أكثر انتباهاً من خلال توجيه جسدك نحو الفرد ، أو الانحناء أو الإيماء. للسماح لشخص آخر بمعرفة أنك تريد بدء التحدث ، قم بتصويب وضعك ، وارفع إصبعك السبابة أو إيماءة بشكل متكرر. أخيرًا ، اعلم أن تقليد وضع شخص آخر يمكن أن تزيد من مدى إعجابهم بك بل وأتفق معك.
صوت
لا تنس تأثير صوتك. الأمر ليس فقط ما تقوله ، بل كيف تقوله. إلى جانب الكلمات الفعلية ، يمكنك أيضًا استخدام مستوى الصوت والنغمة والتوقفات والحشو لنقل رسالتك. على سبيل المثال ، قد يشير الهمس منخفض الصوت إلى الحزن أو عدم الأمان ، في حين أن أ قد يُظهر الصراخ عالي النبرة الغضب أو الشدة.
جرب هذا - قل عبارة "لم أرَك هناك" كما لو كنت خائفًا. تظاهر الآن أنك سعيد. مرتبك الآن. من المحتمل أن أي شخص يستمع إليك يمكنه بسهولة التعرف على مشاعرك دون حتى رؤيتك. بينما تظهر الدراسات ذلك الأقنعة لا تغير صوتك بشكل كبير، قد تشعر أن كلامك يصبح مكتومًا عند ارتداء قناع.
إذا شعرت بالحاجة إلى التحدث بصوت أعلى ، فقط كن على دراية بأن رفع صوتك يمكن أن يغير الرسالة التي تحاول إرسالها. يمكن أن يؤدي تغيير نبرة صوتك إلى تغيير المحادثة بأكملها ، لذا بدلاً من زيادة مستوى الصوت ، حاول تحسين النطق.
وضع كل ذلك معا
في حين أن الأقنعة قد تجعل المحادثات أكثر صعوبة ، فأنت جاهز للتواصل ، حتى مع إخفاء جزء من وجهك.
تستمر الحاجة إلى الصداقة ، على الرغم من حرج الأقنعة. Boy_Anupong / Moment عبر Getty Images
قبل تفاعلك التالي مع صديق ، فكر في طرق لتحسين الاتصال. اسحب شعرك للخلف حتى يتمكنوا من رؤية عينيك بوضوح وإيجاد مكان هادئ للتحدث. استخدم جسدك وصوتك للتعبير عن المشاعر التي تخشى أن يخفيها قناعك. ربما الأهم من ذلك ، لا تتوقع أن تسير الأمور بشكل مثالي. تمامًا مثل أي محادثة ، سيتم ارتكاب أخطاء.
عندما لا يستطيع شخص ما فهمك ، حاول إعادة صياغة بيانك ، بقوله ببطء أكثر وقوله أكثر. إذا كنت تكافح من أجل فهم شخص آخر ، فحاول طرح أسئلة مغلقة ، مثل "هل تريد الذهاب إلى الحديقة؟" بدلاً من الكلمات المفتوحة ، مثل "إلى أين تريد أن تذهب؟"
بكل الوسائل ، استمر في الإجراءات المناسبة للحفاظ على سلامتك ، لكن لا تهمل علاقاتك نتيجة لذلك. لا يجب أن تعني المسافة الاجتماعية البعد الاجتماعي.
عن المؤلف
شيريل تشامبرز ، مدرس الاتصال والمدير الفني ، فريق MSU للخطاب والمناظرة ، جامعة ولاية ميسيسيبي
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
كتب ذات صلة:
أدوات المحادثات الحاسمة للتحدث عندما تكون المخاطر عالية ، الإصدار الثاني
بقلم كيري باترسون وجوزيف جريني وآخرون.
يتم وضع وصف الفقرة الطويلة هنا.انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
لا تقسم الفرق أبدًا: تفاوض كما لو كانت حياتك تعتمد عليها
بواسطة كريس فوس وتهل راز
يتم وضع وصف الفقرة الطويلة هنا.انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
محادثات حاسمة: أدوات للتحدث عندما تكون المخاطر عالية
بقلم كيري باترسون وجوزيف جريني وآخرون.
يتم وضع وصف الفقرة الطويلة هنا.انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
التحدث إلى الغرباء: ما يجب أن نعرفه عن الأشخاص الذين لا نعرفهم
من قبل مالكولم جلادويل
يتم وضع وصف الفقرة الطويلة هنا.انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
المحادثات الصعبة: كيفية مناقشة ما يهم أكثر
بواسطة دوغلاس ستون ، بروس باتون ، وآخرون.
يتم وضع وصف الفقرة الطويلة هنا.
