شترستوك
الجميع يتأقلم مع الحياة خلال جائحة فيروس التاجي. بالنسبة للكثيرين ، يعد العمل من المنزل أمرًا طبيعيًا جديدًا ويفرض جميع أنواع التحديات الجديدة. فقد أي شخص في موقع إداري ، بين عشية وضحاها ، العديد من الجوانب الملموسة لأداء وظيفته - خاصة الجوانب غير اللفظية للتواصل وكيف نتفاعل في الفضاء ، شخصيًا.
من الضروري أن يكون المدراء منسجمين مع الاحتياجات الشخصية المختلفة لزملائهم في هذا الوقت. تتضاءل الحدود بين العمل والحياة الشخصية عندما نعمل من المنزل وسيختبر الجميع هذا الوضع بطريقة مختلفة ، اعتمادًا على وضعهم العائلي ومعاليهم والأبعاد المختلفة لشخصياتهم.
وهذا يتطلب من المديرين أن يضعوا أنفسهم في مكان زملائهم وأن يأخذوا وجهة نظرهم. هناك كمية كبيرة من البحوث في فكرة أخذ منظور شخص آخر ، حيث وجد أن هذا النهج له مجموعة من العواقب الإيجابية - على وجه الخصوص تقريب الناس. بشكل أساسي يتطلب منا جميعًا أن نكون أنفسنا الأكثر رحمة ورعاية. إليك خمس نصائح لمساعدتك في هذا الوقت المشحون.
1. فهم خصوصيات المواقف الشخصية
بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم أطفال أو معالون للعناية بهم ، قد يكون من السهل تخيل فيروسات التاجية على أنها شيء أدى إلى مسح جدول أعمالنا بشكل كبير. قد يعتقد البعض أنهم أكثر تركيزًا على العمل من المنزل ، دون إلهاء المكتب المعتاد.
لكن الواقع بالنسبة للكثيرين سيشمل الإشراف على رعاية الأطفال وحتى التعلم المنزلي بعد إغلاق مدارسهم. ستكون هذه مهمة شاقة. وقد يتم التشديد على الآخرين بشأن أحبائهم الذين انفصلوا عنهم والذين قد يكونون معرضين لخطر الإصابة بالوباء الحالي.
العادي الجديد. شترستوك
2. تكييف توقعات العمل
يتطلب التحول المفاجئ في الإجراءات العادية من المديرين تكييف توقعاتهم من عمالهم ، الذين قد يكونون أقل إنتاجية أو يجدون صعوبة في التركيز. يجب على المديرين التركيز على الاستماع أكثر ، نظرًا لعدم وجود إشارات مكتبية مرئية ، واعتماد أسلوب إدارة أكثر نعومة يمكّن العمال من شرح القيود والأساليب الخاصة بهم للتكيف معها.
من المهم أيضًا أن تتذكر أن الناس قد لا يكونون صريحين حول كيفية تأثير الاضطراب الحالي على صحتهم العقلية. يحتاج المديرون للتوافق مع هذا حتى تتمكن المنظمات من تقديم الدعم من خلال أقسام الموارد البشرية أو القنوات الأخرى.
3. الحفاظ على الاتصال وجعله روتينيا
يجب الحفاظ على قنوات الاتصال المستمرة وتعزيزها. رسائل البريد الإلكتروني ببساطة لن تحل محل محادثات صغيرة والتفاعلات الدنيوية في مكان العمل التي تخلق ثقافة إيجابية وودية تمكن المنظمات من المضي قدما في المهام المتعلقة بالعمل.
إحدى طرق الحفاظ على الاتصال والعيش المشترك هي جدولة مؤتمرات الفيديو المنتظمة حيث يتم تخصيص خمس دقائق لكل عضو في الفريق لمشاركة مشاعره وتجاربه. يمكن أن تؤدي استراحات القهوة الافتراضية المخططة في نفس الوقت كل يوم أيضًا إلى تنفيذ الحيلة ، لأنها تساعد في إعادة إنشاء تجربة مشتركة مشتركة قدر الإمكان. سيمكن هذا المديرين من اكتساب منظور أفضل لكيفية أداء الجميع ، لأن الانطباعات والعواطف من المرجح أن تتم مشاركتها في الاتصالات بين الأشخاص والمجموعات.
4. إدراك فقدان العظة الاجتماعية غير المرئية
نتواصل جميعًا ونتفاعل من خلال الإيماءات ولغة الجسد. ينطبق هذا في مكان العمل بقدر ما ينطبق في أي مكان. عند إدارة الآخرين ، لا ندرك حتى أن تعبيرنا المادي ينقل تقريبًا مثل ما يجب أن نقوله.
في الوضع الحالي ، معظم هذه الإشارات غير مرئية الآن. وخلف شاشة مؤتمر فيديو ، العديد من العلامات الجسدية التي نعتمد عليها تقليديًا ستكون ضائعا. لذلك يجب على المديرين مراعاة كيفية فهم رسائلهم وأخذها في الاعتبار.
5. جعل الأمور أكثر وضوحا
يحتاج المديرون إلى أن يكونوا أكثر حذرًا بشأن ما ينوون الاتصال به ، وأن يكونوا أكثر وضوحًا بشأن أهدافهم وتوقعاتهم وخططهم. من المرجح أن يتم تفسير رسائل البريد الإلكتروني بشكل خاطئ من المحادثة الشخصية ، لذا يجب على المديرين تدقيق اتصالاتهم بعناية أكبر - من أجل النغمة والمحتوى. حتى إذا كنت قد عملت جنبًا إلى جنب مع زملائك لسنوات عديدة قبل جائحة الفيروس التاجي ، فمن المهم أن تدرك أنهم لا يستطيعون قراءة عقلك.
ستغير هذه الأزمة بالتأكيد الطريقة التي ندير بها ونتفاعل معها في العمل ، سواء كان ذلك من خلال الشاشات أو ماديًا. يعد احتضان فكرة أخذ المنظور أمرًا ضروريًا للمديرين لفهم المواقف والقيود الخاصة بالعمال ، وتقديم الدعم اللازم.
في نهاية المطاف ، سيمكن هذا التحول في توقعات القيادة ، وقنوات الاتصال الأكثر انفتاحًا ، والروتين الجديد المنظمات من العمل بطريقة إنسانية ، على الرغم من العزلة الاجتماعية القسرية.
نبذة عن الكاتب
توماس روليه ، محاضر أول في نظرية التنظيم وزميل في علم الاجتماع والإدارة ، مدرسة كامبردج القاضي الأعمال
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
كتب عن تحسين الأداء من قائمة أفضل البائعين في أمازون
"الذروة: أسرار من علم الخبرة الجديد"
بواسطة أندرس إريكسون وروبرت بول
في هذا الكتاب ، يعتمد المؤلفون على أبحاثهم في مجال الخبرة لتقديم رؤى حول كيف يمكن لأي شخص تحسين أدائهم في أي مجال من مجالات الحياة. يقدم الكتاب استراتيجيات عملية لتطوير المهارات وتحقيق الإتقان ، مع التركيز على الممارسة المتعمدة والتغذية الراجعة.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"العادات الذرية: طريقة سهلة ومثبتة لبناء عادات جيدة والتخلص من العادات السيئة"
جيمس كلير
يقدم هذا الكتاب استراتيجيات عملية لبناء عادات جيدة وكسر العادات السيئة ، مع التركيز على التغييرات الصغيرة التي يمكن أن تؤدي إلى نتائج كبيرة. يعتمد الكتاب على البحث العلمي وأمثلة من العالم الواقعي لتقديم نصائح عملية لأي شخص يتطلع إلى تحسين عاداته وتحقيق النجاح.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"العقلية: علم النفس الجديد للنجاح"
بواسطة كارول س دويك
في هذا الكتاب ، تستكشف كارول دويك مفهوم العقلية وكيف يمكن أن تؤثر على أدائنا ونجاحنا في الحياة. يقدم الكتاب رؤى حول الفرق بين العقلية الثابتة وعقلية النمو ، ويوفر استراتيجيات عملية لتطوير عقلية النمو وتحقيق نجاح أكبر.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"قوة العادة: لماذا نفعل ما نفعله في الحياة والعمل"
بواسطة تشارلز دوهيج
في هذا الكتاب ، يستكشف Charles Duhigg العلم وراء تكوين العادات وكيف يمكن استخدامها لتحسين أدائنا في جميع مجالات الحياة. يقدم الكتاب استراتيجيات عملية لتطوير العادات الجيدة ، وكسر العادات السيئة ، وإحداث تغيير دائم.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"أذكى وأسرع أفضل: أسرار الإنتاج في الحياة والأعمال"
بواسطة تشارلز دوهيج
في هذا الكتاب ، يستكشف Charles Duhigg علم الإنتاجية وكيف يمكن استخدامه لتحسين أدائنا في جميع مجالات الحياة. يعتمد الكتاب على أمثلة وأبحاث من العالم الحقيقي لتقديم نصائح عملية لتحقيق إنتاجية ونجاح أكبر.
