شترستوك
معظمنا انتقل على الانترنت عدة مرات في اليوم. تم مسح حوالي نصف الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا في عام 2021 دراسة بيو البحثية قالوا إنهم متصلون "بشكل دائم تقريبًا".
كيف لنا أن نفهم هذا البعد الرقمي الهام للحياة الحديثة؟
لقد تم طرح العديد من الأسئلة بحق حول عواقبها الأوسع نطاقاً على المجتمع والاقتصاد. ولكن لا يزال هناك سؤال أبسط حول ما الذي يحفز الناس عبر مجموعة من الأعمار والمهن والثقافات على الانغماس في الاتصال الرقمي.
ويمكننا تحويل هذا السؤال على أنفسنا: لماذا انا متصل
ماذا نفعل عندما نتصل بالإنترنت؟
بصفته عالم الاجتماع الأمريكي إرفينج جوفمان أشاريسأل "ما الذي يحدث هنا؟" حول السلوك البشري يمكن أن تسفر عن إجابات مؤطرة على مستويات مختلفة. وتتراوح هذه من دوافعنا السطحية إلى فهم أعمق لما نفعله "حقًا".
في بعض الأحيان قد نكون راضين عن شرح سلوكنا عبر الإنترنت بعبارات عملية بحتة ، مثل التحقق من طرق المرور أو دفع فاتورة. في أوقات أخرى ، قد نكافح من أجل توضيح أسباب استخدامنا أو البقاء على الإنترنت.
لماذا ننظر باستمرار إلى هواتفنا أو أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا ، في حين أننا يمكن أن نقوم بمهام جسدية ، أو ممارسة الرياضة ، أو التأمل ، أو الانخراط بشكل كامل مع الأشخاص الموجودين من حولنا جسديًا؟
الحاجة الدائمة لإدارة عواطفنا
بصفتنا باحثين في التفاعل بين الإنسان والحاسوب ، فإننا نستكشف الإجابات من حيث الحاجة الدائمة لإدارة عواطفنا. يشير علماء النفس إلى هذا النشاط باسم تنظيم العاطفة.
نظريات طبيعة ووظيفة العواطف معقدة ومتنازع عليها. ومع ذلك ، من الآمن أن نقول إنها تعبيرات عن الاحتياجات والدوافع المحسوسة التي تنشأ فينا من خلال بعض الاندماج بين علم وظائف الأعضاء والثقافة.
خلال يوم عادي ، غالبًا ما نشعر بالحاجة إلى ذلك يغير حالتنا العاطفية. قد نرغب في أن نشعر بمزيد من الجدية بشأن مهمة تنافسية أو أكثر حزنًا في الجنازة. ربما نود أن نكون أقل حزنًا بشأن أحداث الماضي ، أو أقل غضبًا عند مقابلة أحد أفراد الأسرة الضالين ، أو أكثر غضبًا بشأن شيء نعلم في قلوبنا أنه خطأ. أصبح تنظيم المشاعر الرقمية شائعًا بشكل متزايد في حياتنا اليومية.
تتمثل إحدى طرق فهم الانغماس المتكرر في التجربة عبر الإنترنت في رؤيتها كأفعال ضمن مخطط أوسع لإدارة مثل هذه المطالب العاطفية اليومية. في الواقع ، في البحوث السابقة وجدنا أن ما يصل إلى نصف جميع استخدامات الهواتف الذكية قد يكون لغرض التنظيم العاطفي.
أصبحت التقنيات الرقمية أدوات رئيسية لتنظيم المشاعر
خلال عمليات الإغلاق الوبائي لعامي 2020-21 في ملبورن ، أستراليا ، بحثنا في كيفية تطور التقنيات الرقمية الأدوات الرئيسية لتنظيم المشاعر. لقد فوجئنا عندما وجدنا أن الناس تحدثوا بسهولة عن استخدامهم للتكنولوجيا في مصطلحات إدارة المشاعر هذه.
في بعض الأحيان ، كان هذا يتضمن تطبيقات مصممة خصيصًا لليقظة الذهنية وما إلى ذلك. ولكن غالبًا ما اعتمد الناس على الأدوات العادية ، مثل استخدام وسائل التواصل الاجتماعي جنبًا إلى جنب مع Zoom لمكافحة مشاعر الملل أو العزلة ، والتصفح بحثًا عن "علاج البيع بالتجزئة" ، ولعب ألعاب الهاتف للتخلص من التوتر ، والبحث عبر الإنترنت للتخفيف من القلق بشأن الأحداث العالمية.
تعد ممارسة الألعاب للاسترخاء بعد العمل إحدى الطرق العديدة التي يستخدم بها الأشخاص التكنولوجيا الرقمية لتنظيم المشاعر. شترستوك
إلى حد ما ، يمكن اعتبار هذه الاستخدامات للتكنولوجيا الرقمية بمثابة إعادة تغليف الطرق التقليدية إدارة المشاعر ، مثل الاستماع إلى الموسيقى ، أو تقوية الروابط الاجتماعية ، أو الاستمتاع بصحبة حيوانات رائعتين. في الواقع ، استخدم الأشخاص في دراستنا التقنيات الرقمية لسن استراتيجيات مألوفة ، مثل الانغماس في مواقف محددة ، والبحث عن مشتتات ، وإعادة تقييم معنى الموقف.
ومع ذلك ، وجدنا أيضًا مؤشرات على أن الأدوات الرقمية تغير شدة وطبيعة كيفية تنظيم المشاعر. أنها توفر الموارد العاطفية التي متاح دائمًا تقريبًا، والمواقف الافتراضية يمكن الوصول إليها ووضعها جنبًا إلى جنب والتنقل فيها بمهارة أكثر من نظيراتها المادية.
وصف بعض المشاركين في دراستنا كيف قاموا ببناء ما أطلقنا عليه "مجموعات الأدوات العاطفية". هذه مجموعات من الموارد الرقمية جاهزة للنشر عند الحاجة ، ولكل منها تأثير عاطفي معين.
نوع جديد من الذكاء العاطفي الرقمي
لا يعني أي من هذا أن تنظيم المشاعر أمر جيد بشكل تلقائي ودائم. يمكن أن تكون وسيلة لتجنب المساعي المهمة وذات المغزى ويمكن أن تصبح نفسها غير فعالة.
في دراستنا لعينة صغيرة من ميلبورن ، وجدنا أنه على الرغم من أن التطبيقات الرقمية تبدو فعالة بشكل عام في هذا الدور ، إلا أنها متقلبة ويمكن أن تؤدي إلى نتائج عاطفية غير متوقعة. يمكن أن ينتج عن البحث عن موسيقى تنشيطية أو طمأنة التواصل الاجتماعي ، على سبيل المثال ، نتائج عشوائية أو غير مرغوب فيها.
نوع جديد من الذكاء العاطفي الرقمي قد تكون ضرورية للتنقل بفعالية في المشاهد العاطفية الرقمية.
تحول تاريخي في الحياة اليومية
العودة إلى السؤال: ماذا أفعل على الإنترنت؟ قد يكون تنظيم المشاعر جزءًا من الإجابة.
قد تكون متصلاً بالإنترنت لأسباب مفيدة. ولكن بالتساوي ، من المحتمل أن تقوم بسن استراتيجياتك الخاصة لـ تنظيم المشاعر من خلال الوسائل الرقمية.
إنه جزء من تحول تاريخي يحدث في كيفية تعامل الناس مع متطلبات الحياة اليومية. 
نبذة عن الكاتب
والي سميث، أستاذ ، كلية الحاسبات ونظم المعلومات ، جامعة ملبورن و جريج وادلي، محاضر أول ، الحاسبات ونظم المعلومات ، جامعة ملبورن
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
كتب ذات صلة:
العادات الذرية: طريقة سهلة ومثبتة لبناء عادات جيدة وكسر الآحاد السيئة
جيمس كلير
تقدم Atomic Habits نصائح عملية لتطوير عادات جيدة وكسر العادات السيئة ، بناءً على البحث العلمي حول تغيير السلوك.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
الميول الأربعة: ملامح الشخصية التي لا غنى عنها والتي تكشف عن كيفية جعل حياتك أفضل (وحياة الأشخاص الآخرين بشكل أفضل ، أيضًا)
بواسطة جريتشن روبين
تحدد الاتجاهات الأربعة أربعة أنواع من الشخصيات وتشرح كيف أن فهم ميولك يمكن أن يساعدك على تحسين علاقاتك وعاداتك في العمل وسعادتك بشكل عام.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
فكر مرة أخرى: قوة معرفة ما لا تعرفه
بواسطة آدم جرانت
يستكشف برنامج فكر مرة أخرى كيف يمكن للناس تغيير آرائهم ومواقفهم ، ويقدم استراتيجيات لتحسين التفكير النقدي واتخاذ القرار.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
يحافظ الجسم على النتيجة: الدماغ والعقل والجسم في شفاء الصدمة
بقلم بيسيل فان دير كولك
يناقش برنامج The Body Keep the Score العلاقة بين الصدمة والصحة البدنية ، ويقدم رؤى حول كيفية معالجة الصدمة والشفاء منها.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
علم نفس المال: دروس خالدة في الثروة والجشع والسعادة
بواسطة مورجان هاوسل
يدرس علم نفس المال الطرق التي يمكن من خلالها لمواقفنا وسلوكياتنا حول المال تشكيل نجاحنا المالي ورفاهنا بشكل عام.
