استدعاء كلي (1990). صور تريستار

هل يمكنك تخيل السفر للعمل في الروبوتات؟Jonnycab"مثل واحد تنبأ في الفيلم أرنولد شوارزنيغر عبادة استدعاء كلي؟ الصورة من 1990 مبنية على الخيال العلمي ، ولكن مرسيدس بنز لديها شبه مستقل نظام سائق التجريبية أنها تهدف إلى تثبيت في السنوات الخمس القادمة ، وأوبر يشن أيضا على مستقبل القيادة الذاتية. وقد اعتبرت شراكتها مع فولفو بمثابة تعزيز لطموحاتها لاستبدال أسطول من السائقين الذين يعملون لحسابهم الخاص المركبات المستقلة.

قد ينتمي Jonnycab لعلم المستقبل ولكن إذا أكاديمي معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا إريك برينجولسون وأندرو مكافي على حق ، قد نكون جميعًا نبتهج باحتمالات تمديد أوقات الفراغ ، حيث أن التقنيات الروبوتية تحررنا من كدح العمل. باستثناء حقيقة أن الشركات الكبرى ستبقي عينها على المحصلة النهائية وسوف تختار في كثير من الأحيان بدائل سريعة ورخيصة.

لا عمل ، المزيد من اللعب؟

هذه ليست مفاهيم جديدة. كارل ماركس جادل التكنولوجيا ستساعد العمال الحرة من العمل القاسي وتؤدي إلى "تخفيض وقت العمل". في 1930s كتب برتراند راسل عن فوائد "قليلا أكثر من الكسلوتوقع الخبير الاقتصادي جون ماينارد كينز أن الأتمتة يمكن أن تمكن أسبوع عمل أقصر أقل من ساعة 15.

يدعي أن الروبوتات ستقوم بمحو ملايين الوظائف ، من صناعة السيارات إلى مصرفي كلها شائعة جدا. لكن البعض يرى تغييرا في طريقة عملنا إلى جانب الخسائر في الوظائف.

تمكين أو استعباد؟

بدلاً من ذلك ، يتصور البعض أن المنصات الرقمية ستمكّن الناس من أن يصبحوا رئيسهم الخاص بهم مع حرية اختيار وقت ومكان العمل ومقدار ما سيكسبونه. وسيتم تشجيع الناس على كسب لقمة العيش من خلال "مزجها" - لتصبح سائقًا في يوم ما (باستخدام تطبيق Uber أو Deliveroo) ثم التبديل إلى "microtasks" رقمية (وحدة صغيرة من العمل مثل وضع علامات على الصور أو ترجمة النص التي تحدث على خط تجميع افتراضي) على واحدة من المنصات المزدهرة التي تشكل الاقتصاد أزعج.

المستقبل الذي يتم فيه استبدال العمل بوقت الفراغ له جاذبية واسعة النطاق. لكن الحقيقة هي أن العديد من الناس يعملون الآن لساعات أطول مع تزايد انعدام الأمن الوظيفي ، والدخل المجزأ هشاشة سوق العمل. إذا كان هناك أي شيء ، فإن التكنولوجيا لم تحرر الناس من كدح العمل كما توقع ماركس ورسل وكينز مرة واحدة ، ولكنها خلقت قيودًا جديدة ، غزو ​​الناس الاجتماعية ووقت الفراغ من خلال رقمنة الحياة.

في حين أن التكنولوجيا قد تحل محل المهارات الوظيفية القديمة ، تظهر متطلبات العمل الجديدة. تسعى معظم الشركات إلى حماية مصالحها الخاصة (تحقيق أقصى ربح) مع الحفاظ على مساهمي الحلويات ، الأمر الذي يعني في الغالب البحث عن عمل أرخص بدلًا من الاستثمار في البنى التحتية الرأسمالية باهظة الثمن.

لا تؤدي القدرة على استخدام التكنولوجيا لأتمتة بالضرورة إلى التنفيذ. من الشركات الأمريكية التي يمكن أن تستفيد من الروبوتات ، فقط 10٪ لديها اختار القيام بذلك. ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻟﻘطﺎﻋﺎت ذات اﻟﻣﮭﺎرات اﻟﻣﻧﺧﻔﺿﺔ واﻟﻣﺗدﻧﯾﺔ اﻷﺟور - ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك ﻣﻧﺎزل اﻟرﻋﺎﯾﺔ واﻟﻣطﺎﻋم واﻟﺣﺎﻧﺎت وﺑﻌض اﻟﻣﺻﺎﻧﻊ - ﺳﺗظل ﺗﮐﻟﻔﺔ ﺗوظﯾف اﻷﺷﺧﺎص أﻗل ﮐﻟﻔﺔ.

النظر في آخر مرة كنت قد غسلت سيارتك. ومن المحتمل ألا تكون هذه العملية عبارة عن رحلة تلقائية ، بل هي عملية غسل يدوي تقوم بها العمالة المهاجرة بتكلفة أقل من البديل الآلي. باختصار ، في حين أن العمالة لا تزال رخيصة ، فإن أصحاب العمل يميلون إلى النقد بدلاً من الاستفادة من الإمكانات الكاملة للتكنولوجيات.

العديد من أرباب العمل لديهم نية صغيرة في الابتكار من خلال التكنولوجيا. إن النزعة الاستهلاكية والإيمان شبه الأعمى بمبادئ السوق الحرة تعني أن التكنولوجيا مستمدة من أجل الحصول على ربح أكبر من ذي قبل ، بدلاً من توفير بعض الكسل والوقت الترفيهي الذي يشعر برتراند راسل أنه سيفيد المجتمع.

لا بديل عن الناس

التكنولوجيا وكيف يتم تطويرها وتبنيها ليست قوة محايدة بل تتشكل من السياسة والاقتصاد. في حين أن الأتمتة قد تحل محل بعض الوظائف ، إلا أن التكنولوجيا نادرا ما تعمل كبديل للناس. وبدلاً من ذلك ، يتم تدوين الوظائف وتقليلها إلى نطاق ضيق من المهام غير المهرة. ترتبط التكنولوجيا بعمق بعلاقات القوة وتميل إلى عدم القضاء على عدم المساواة في المجتمع ، لكنها تعتمد على عدم المساواة الموجودة.

يمكن أن يرتبط تكاثر التكنولوجيات الرقمية بنمو العمل غير الآمن والمكثف والضعيف كما هو مذكور في مخازن الأمازون و فوكسكون (شركة تصنيع رئيسية لمنتجات أبل) الذين يستخدمون التكنولوجيا لمراقبة الأداء وإزالة الطابع الإنساني من مكان العمل. التأثير الصافي هو سوق عمل مستقطب من العمال ذوي المهارات المتدنية والدخل المنخفض الذين يجلسون إلى جانب النخبة الذين يتمتعون بوظائف أكثر أمنا (على الأقل في الوقت الحالي).

يبدو أن مستقبل العمل يدور حول استراتيجيات احتواء التكاليف التي تحدّ من الاستثمار في البنية التحتية والتقنيات الفعّالة ، وتختار بدلاً من ذلك العمالة الرخيصة الرخيصة. من الأرجح أن يتخلى المدراء عن المكاسب المولدة للكفاءة من التقنيات الرقمية بسبب الخوف من فقدان السيطرة. تذكر وعد العمل المنزلي في كوخ الكتروني?

من أجل تحقيق رؤية كينز لأسبوع عمل أقصر ، سيكون على المديرين تقاسم السيطرة وتوفير نظام توظيف يدعم حق تقرير المصير الحقيقي. لسوء الحظ ، العلاقات الرأسمالية الحديثة وأنظمة الحكم الجيوسياسية لا تتسامح مع هذه المساواة. ولهذه الأسباب ، حان الوقت للاقتران من هستيريا "نهاية العمل". هذا هو الشام.

عن المؤلفين

توني دوندون ، أستاذ إدارة الموارد البشرية وعلاقات التوظيف ، جامعة مانشستر ودبرا هوكروفت ، أستاذ التكنولوجيا والتنظيم ، جامعة مانشستر

تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.

كتب ديبرا Howcroft

at سوق InnerSelf و Amazon