شترستوك
ربما لم يكن البريد العشوائي قد وضع حدًا للإنترنت أو البريد الإلكتروني، كما تشير بعض التوقعات الرهيبة في أوائل 2000s ادعى أنه يمكن - ولكن لا يزال هناك ألم هائل.
على الرغم من إزالة كافة الرسائل غير المرغوب فيها بواسطة تقنيات تصفية البريد العشوائي، إلا أن معظم الأشخاص ما زالوا يتلقون رسائل غير مرغوب فيها يوميًا. كيف تنتهي هذه الرسائل بإغراق صناديق البريد الوارد لدينا؟ وهل هناك أي عواقب قانونية على المرسلين؟
ما هو البريد المزعج؟
لاحظت منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) في عام 2004 أنه "لا يبدو أن هناك تعريفًا متفقًا عليه على نطاق واسع وعمليًا للبريد العشوائي" عبر الولايات القضائية - ولا يزال هذا صحيحًا اليوم.
ومع ذلك، "البريد العشوائي" بشكل عام يشير إلى الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها. غالبًا ما يتم إرسالها بكميات كبيرة ويتم الإعلان عنها بشكل متكرر عن السلع أو الخدمات. ويشمل أيضًا رسائل الاحتيال والتصيد الاحتيالي، وفقًا لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية.
يفكر معظم الناس في البريد العشوائي على شكل رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة. ومع ذلك، فإن ما نسميه الآن البريد العشوائي موجود بالفعل قبل ظهور الإنترنت. في عام 1854، تم إرسال برقية غير مرغوب فيها إلى السياسيين البريطانيين للإعلان عن ساعات عمل أطباء الأسنان بيع مسحوق تبييض الأسنان.
أول بريد إلكتروني غير مرغوب فيه جاء بعد أكثر من 100 عام. وبحسب ما ورد تم إرساله إلى 600 شخص في 3 مايو 1978 من خلال ARPAnet – مقدمة للإنترنت الحديث.
أما بالنسبة لكمية البريد العشوائي الموجودة، فإن الأرقام تختلف، ربما بسبب الاختلاف تعريفات "البريد العشوائي". أفاد أحد المصادر أن متوسط عدد رسائل البريد الإلكتروني العشوائية المرسلة يوميًا في عام 2022 كان حوالي 122.33 مليار (مما يعني أن أكثر من نصف رسائل البريد الإلكتروني كانت عبارة عن رسائل غير مرغوب فيها). أما بالنسبة للرسائل النصية، فيفيد مصدر آخر بمتوسط يومي يبلغ 1.6 مليار النصوص المزعجة.
من أين يحصل مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها على بياناتي؟
في كل مرة تقوم فيها بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك في أحد مواقع التجارة الإلكترونية، قد تقوم بتسليمه إلى مرسلي البريد العشوائي.
ولكن في بعض الأحيان قد تتلقى رسائل غير مرغوب فيها من كيانات لا تعرفها. وذلك لأن الشركات غالبًا ما تنقل معلومات الاتصال الخاصة بالعملاء إلى الشركات ذات الصلة، أو تبيع بياناتهم إلى أطراف ثالثة مثل وسطاء البيانات.
يحد قانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988 إلى حد ما من نقل المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة. ومع ذلك، هذه القوانين ضعيفة - و تنفيذها بشكل ضعيف.
تستخدم بعض الكيانات أيضًا برنامج "حصاد العناوين" للبحث في الإنترنت عن العناوين الإلكترونية التي يتم التقاطها في قاعدة البيانات. ثم يستخدم المجمع هذه العناوين مباشرة، أو يبيعها للآخرين الذين يتطلعون إلى إرسال رسائل غير مرغوب فيها.
العديد من الولايات القضائية (بما في ذلك أستراليا) تحظر أنشطة الحصاد هذه، لكنها لا تزال قائمة مشترك.
هل البريد العشوائي مخالف للقانون؟
كان لدى أستراليا تشريع ينظم رسائل البريد العشوائي منذ عام 2003. لكن قانون البريد العشوائي من المستغرب أن لا يتم تعريف كلمة "البريد العشوائي". يعالج البريد العشوائي عن طريق حظر إرسال الرسائل الإلكترونية التجارية غير المرغوب فيها تحتوي على عروض أو إعلانات أو عروض ترويجية أخرى للسلع أو الخدمات أو الأراضي.
ومع ذلك، إذا كان المتلقي وافق ولا ينطبق الحظر على هذه الأنواع من الرسائل. عندما تقوم بشراء سلع أو خدمات من إحدى الشركات، غالبًا ما ترى طلبًا للنقر على زر "نعم" لتلقي العروض الترويجية التسويقية. القيام بذلك يعني أنك وافقت.
من ناحية أخرى، إذا تعرض هاتفك أو صندوق الوارد الخاص بك لرسائل تجارية لم توافق على تلقيها، فهذا يعد انتهاكًا لـ قانون البريد العشوائي من قبل المرسل. إذا قمت بالتسجيل في الأصل لتلقي الرسائل، ولكن بعد ذلك ألغيت الاشتراك واستمرت الرسائل في الظهور بعد ذلك خمسة أيام عمل، وهذا أيضًا غير قانوني. يجب على المرسلين أيضًا تضمين أ خاصية إلغاء الاشتراك العاملة في كل رسالة تجارية يرسلونها.
يمكن معاقبة مرسلي البريد العشوائي بسبب انتهاكات قانون البريد العشوائي. وفي الأشهر القليلة الماضية وحدها، كومنولث بنك, DoorDash و mycar للإطارات والسيارات تم تغريمهم بأكثر من 6 ملايين دولار أسترالي في المجموع بسبب الانتهاكات.
ومع ذلك، فإن معظم الرسائل غير المرغوب فيها تأتي من خارج أستراليا حيث تختلف القوانين. يعتبر البريد العشوائي قانونيًا في الولايات المتحدة بموجب قانون قانون CAN-SPAM حتى تقوم بإلغاء الاشتراك. ومن غير المستغرب أن الولايات المتحدة يتصدر القائمة من البلدان التي تنشأ فيها معظم الرسائل غير المرغوب فيها.
على الرغم من إرسال البريد العشوائي إلى أستراليا من الخارج لا يزال من الممكن أن ينتهك قانون البريد العشوائي - وتتعاون هيئة الاتصالات والإعلام الأسترالية (ACMA) مع الهيئات التنظيمية في الخارج - تعتبر إجراءات التنفيذ في الخارج صعبة ومكلفة، خاصة إذا قام مرسلي البريد العشوائي بإخفاء هويتهم الحقيقية وموقعهم.
تجدر الإشارة إلى أن الرسائل الواردة من الأحزاب السياسية والجمعيات الخيرية المسجلة والهيئات الحكومية ليست محظورة - وكذلك الرسائل من المؤسسات التعليمية إلى الطلاب والطلاب السابقين. لذلك، في حين أنك قد تعتبر هذه الرسائل بمثابة "رسائل غير مرغوب فيها"، إلا أنها يمكن أن تكون كذلك من الناحية القانونية أرسلت بحرية دون موافقة. تعتبر الرسائل الواقعية (بدون محتوى تسويقي) من الشركات قانونية أيضًا طالما أنها تتضمن تفاصيل المرسل ومعلومات الاتصال الدقيقة.
علاوة على ذلك، لا يغطي قانون البريد العشوائي بشكل عام سوى الرسائل العشوائية المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة أو خدمات المراسلة الفورية، مثل WhatsApp. لا يتم تغطية المكالمات الصوتية والفاكسات (على الرغم من أنه يمكنك استخدام لا تتصل بالتسجيل لمنع بعض المكالمات التجارية).
البقاء في مأمن من البريد العشوائي (والهجمات الإلكترونية)
البريد العشوائي ليس مزعجًا فحسب، بل يمكن أن يكون خطيرًا أيضًا. يمكن أن تحتوي رسائل البريد العشوائي على صور غير لائقة وعمليات احتيال و محاولات التصيد. البعض لديهم البرمجيات الخبيثة (برامج ضارة) مصممة لاقتحام شبكات الكمبيوتر والتسبب في ضرر، مثل سرقة البيانات أو الأموال، أو إغلاق الأنظمة.
• المركز الاسترالي للأمن السيبراني و ACMA تقديم نصائح مفيدة لتقليل البريد العشوائي الذي تتلقاه وخطر تعرضك للهجمات الإلكترونية. يقترحون:
-
استخدم عامل تصفية البريد العشوائي واحظر مرسلي البريد العشوائي - غالبًا ما يوفر موفرو البريد الإلكتروني والاتصالات أدوات مفيدة كجزء من خدماتهم
-
إلغاء الاشتراك في أي رسائل بريد إلكتروني لم تعد ترغب في تلقيها - حتى لو كنت وافقت في الأصل على استلامها
-
قم بإزالة أكبر قدر ممكن من تفاصيل الاتصال الخاصة بك من مواقع الويب قدر الإمكان وقم دائمًا بتقييد مشاركة معلوماتك الشخصية (مثل الاسم وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول) عندما تستطيع - احذر من المربعات المحددة مسبقًا التي تطلب موافقتك على تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية
-
قم بتثبيت تحديثات الأمن السيبراني لأجهزتك وبرامجك بمجرد حصولك عليها
-
فكر دائمًا مرتين قبل فتح رسائل البريد الإلكتروني أو النقر فوق الروابط، خاصة بالنسبة للرسائل التي تعد بمكافآت أو تطلب معلومات شخصية - إذا بدا الأمر جيدًا لدرجة يصعب تصديقها، فمن المحتمل أن يكون كذلك
-
تستخدم المصادقة متعددة العوامل للوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت، لذلك حتى إذا أدت عملية احتيال إلى اختراق تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك، فسيظل من الصعب على المتسللين اقتحام حساباتك
-
قم بالإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها إلى مقدمي خدمات البريد الإلكتروني والاتصالات السلكية واللاسلكية لديك، وإلى ACMA.
كايلين مانوارينج، زميل أبحاث أول، مركز ألينز للتكنولوجيا والقانون والابتكار بجامعة نيو ساوث ويلز ومحاضر أول، كلية القانون الخاص والتجاري، القانون والعدالة بجامعة نيو ساوث ويلز، نيو ساوث ويلز سيدني
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
