يقول أميت كومار: "الناس ليسوا بعيدًا عن القاعدة. فهم يتعاملون بلطف مع الناس يجعلهم يشعرون بالرضا. ما لا نحصل عليه هو كيف تجعل الآخرين يشعرون بالرضا حقًا.
وجد البحث أن الناس يميلون إلى التقليل من شأن التصرفات الطيبة الصغيرة التي تجعل المتلقي يشعر.
وجدت الدراسة أنه على الرغم من أن المانحين يميلون إلى التركيز على الشيء الذي يقدمونه أو الفعل الذي يقومون به ، فإن المستقبِلين يركزون بدلاً من ذلك على مشاعر الدفء التي استحضرها فعل اللطف. وهذا يعني أن "التوقعات الخاطئة" للمانحين يمكن أن تعمل كحاجز أمام أداء المزيد من السلوكيات الاجتماعية مثل المساعدة أو المشاركة أو التبرع.
يظهر البحث في مجلة علم النفس التجريبي: العام.
لتحديد هذه المواقف والسلوكيات ، أجرى الباحثون سلسلة من التجارب.
في إحداها ، قام الباحثون بتجنيد 84 مشاركًا في ماجي دالي بارك في شيكاغو. يمكن للمشاركين اختيار تقديم كوب من الشوكولاتة الساخنة لشخص غريب من كشك الطعام في الحديقة أو احتفظوا به لأنفسهم. وافق خمسة وسبعون على التنازل عنها.
قام الباحثون بتسليم الشوكولاتة الساخنة إلى الشخص الغريب وأخبرهم أن المشارك في الدراسة قد اختار أن يقدم لهم مشروبهم. أبلغ المستلمون عن حالتهم المزاجية ، وأشار فناني الأداء إلى كيف يعتقدون أن المتلقين شعروا بعد تناول المشروب.
قلل فناني الأداء من أهمية عملهم. لقد توقعوا مزاج المستلمين بمتوسط 2.7 على مقياس من -5 (أكثر سلبية من المعتاد) إلى 5 (أكثر إيجابية من المعتاد) ، بينما أفاد المستلمون بمتوسط 3.5.
يقول أميت كومار ، أستاذ التسويق المساعد في جامعة تكساس في كلية ماكومبس للأعمال في أوستن: "الناس ليسوا بعيدًا عن القاعدة". "لقد فهموا ذلك لطف مع الناس يجعلهم يشعرون بالرضا. ما لا نحصل عليه هو مدى شعوره بالرضا عن الآخرين ".
كما أجرى كومار ونيكولاس إيبلي من جامعة شيكاغو تجربة مماثلة في نفس الحديقة باستخدام الكعك. قاموا بتجنيد 200 مشارك وتقسيمهم إلى مجموعتين. في المجموعة الضابطة ، تلقى 50 مشاركًا كب كيك للمشاركة. قاموا بتقييم حالتهم المزاجية ، وقام الـ 50 شخصًا الآخرون بتقييم شعورهم بما شعرت به أجهزة الاستقبال بعد الحصول على كب كيك.
بالنسبة للمجموعة الثانية المكونة من 100 شخص ، تم إخبار 50 شخصًا أنه يمكنهم التخلي عن الكب كيك لغرباء. قاموا بتقييم مزاجهم الخاص والمزاج المتوقع لمتلقي الكب كيك. وجد الباحثون أن المشاركين صنفوا سعادة متلقي الكب كيك على نفس المستوى تقريبًا سواء حصلوا على الكب كيك من خلال فعل عشوائي أو من الباحثين. علاوة على ذلك ، كان المستلمون الذين تلقوا كب كيك من خلال فعل طيب أكثر سعادة من متلقي المجموعة الضابطة.
يقول كومار: "لا يأخذ المؤدون في الحسبان بشكل كامل أن أفعالهم الدافئة توفر قيمة من الفعل نفسه". "حقيقة أنك تتعامل بلطف مع الآخرين تضيف الكثير من القيمة إلى ما هو أبعد من أي شيء."
في تجربة معملية ، أضاف كومار وإيبلي مكونًا لتقييم عواقب العطف. حصل المشاركون أولاً على هدية من متجر المختبر أو حصلوا على هدية من مشارك آخر ، ثم لعبوا إحدى الألعاب. تم إخبار جميع المشاركين الذين تلقوا عنصرًا بتقسيم 100 دولار بينهم وبين متلقي دراسة غير معروف.
وجد الباحثون أن المستلمين الذين تلقوا الهدايا المعملية الخاصة بهم من خلال تصرف عشوائي من مشارك آخر كانوا أكثر سخاءً مع الغرباء أثناء اللعبة. قاموا بتقسيم 100 دولار بشكل متساوٍ ، حيث قاموا بالتخلي عن 48.02 دولارًا في المتوسط مقابل 41.20 دولارًا.
يقول كومار: "اتضح أن الكرم يمكن أن يكون معديًا بالفعل". "يمكن لمتلقي الفعل الاجتماعي الإيجابي دفعه إلى الأمام. يمكن أن ينتشر اللطف في الواقع ".
المصدر: جيريمي سبايرز UT أوستن
كتب ذات صلة:
الاتفاقيات الأربعة: دليل عملي للحرية الشخصية (كتاب حكمة تولتيك)
من دون ميغيل رويز
يقدم هذا الكتاب دليلاً للحرية الشخصية والسعادة ، بالاعتماد على حكمة تولتيك القديمة والمبادئ الروحية.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
الروح غير الممسوكة: الرحلة بعدك
بواسطة مايكل أ. سنجر
يقدم هذا الكتاب دليلاً للنمو الروحي والسعادة ، بالاعتماد على ممارسات اليقظة والأفكار من التقاليد الروحية الشرقية والغربية.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
هدايا النقص: اترك من تعتقد أنك من المفترض أن تكون واحتضن من أنت
بقلم برين براون
يقدم هذا الكتاب دليلاً لقبول الذات والسعادة ، بالاعتماد على الخبرات الشخصية والأبحاث والرؤى من علم النفس الاجتماعي والروحانية.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
الفن الخفي لعدم إعطاء F * ck: منهج مضطرب للعيش حياة جيدة
مارك مانسون
يقدم هذا الكتاب مقاربة منعشة وروح الدعابة للسعادة ، مؤكداً على أهمية قبول واحتضان تحديات الحياة التي لا مفر منها والشكوك.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
ميزة السعادة: كيف يغذي الدماغ الإيجابي النجاح في العمل والحياة
بواسطة شون أكور
يقدم هذا الكتاب دليلاً للسعادة والنجاح ، بالاعتماد على البحث العلمي والاستراتيجيات العملية لتنمية عقلية وسلوك إيجابي.
