شترستوك
ما مع فيس تايم ، سكيبو Whatsapp و Snapchat ، بالنسبة للعديد من الأشخاص ، يتم استخدام المحادثة وجهاً لوجه بشكل متكرر أقل.
تتيح لنا هذه التطبيقات التحدث مع بعضنا البعض بسرعة وسهولة - التغلب على المسافات والمناطق الزمنية والبلدان. يمكننا حتى التحدث إلى مساعدين افتراضيين مثل Alexa أو Cortana أو Siri - نطلب منهم تشغيل الأغاني أو الأفلام المفضلة لدينا أو إخبارنا بتوقعات الطقس.
غالبًا ما تقلل طرق التواصل هذه من الحاجة إلى التحدث إلى إنسان آخر. وقد أدى ذلك إلى بعض المقتطفات الحوارية في حياتنا اليومية التي تجري الآن بشكل رئيسي عبر اجهزة تكنولوجبة. لذلك لم نعد بحاجة إلى التحدث مع مساعدي المتاجر ، أو موظفي الاستقبال ، أو سائقي الحافلات ، أو حتى زملاء العمل ، فنحن ببساطة نتعامل مع شاشة للتواصل مع كل ما نريد قوله.
في الواقع ، في هذه السيناريوهات ، نميل إلى التحدث إلى أشخاص آخرين فقط عندما لا تعمل التكنولوجيا الرقمية بنجاح. على سبيل المثال ، يحدث اتصال بشري عندما ندعو إلى مساعد لمساعدتنا عندما لا يتم التعرف على عنصر في الخدمة الذاتية الخروج.
وعندما تكون لدينا القدرة على الاتصال بسرعة وسهولة مع الآخرين باستخدام الأجهزة التكنولوجية وتطبيقات البرامج ، فمن السهل البدء في التغاضي عن قيمة المحادثة المباشرة. يبدو من الأسهل إرسال نصوص إلى شخص ما بدلاً من مقابلته.
اشارات جسدية
يشير بحثي في التقنيات الرقمية إلى أن عبارات مثل "كلمة في الفم" أو "البقاء على اتصال" تشير إلى أهمية المحادثة وجهاً لوجه. في الواقع ، يمكن للمحادثة المباشرة أن تعزز العلاقات الاجتماعية: مع جيراننا وأصدقائنا وزملائنا في العمل وغيرهم من الأشخاص الذين نواجههم خلال يومنا هذا.
إنه يعترف بوجودهم ، وإنسانيتهم ، بطرق لا تفعلها الرسائل الفورية والرسائل النصية. المحادثة وجهًا لوجه هي تجربة غنية تتضمن الاعتماد على الذكريات وإقامة الروابط وعمل الصور الذهنية والجمعيات واختيار الرد. تعد المحادثة وجهاً لوجه متعددة الحواس: فهي لا تتعلق فقط بإرسال أو استقبال الحلي المبرمجة مسبقًا مثل الإعجابات ، وقلوب حب الرسوم المتحركة ، والرموز التعبيرية الصفراء المبتسمة.
عند إجراء محادثة باستخدام الفيديو ، ترى وجه شخص آخر بشكل أساسي فقط كصورة مسطحة على الشاشة. ولكن عندما نجري محادثة وجهاً لوجه في الحياة الواقعية ، يمكننا أن ننظر إلى عيون شخص ما ، والوصول إليها ولمسها. يمكننا أيضا ملاحظة وضعية جسم الشخص الآخر و الإيماءات التي يستخدمونها عند التحدث - وتفسير هذه وفقا لذلك. كل هذه العوامل ، تساهم في الشدة الحسية وعمق المحادثات وجها لوجه لدينا في الحياة اليومية.
التحدث إلى الآلات
شيري تاركلأستاذ الدراسات الاجتماعية للعلوم والتكنولوجيا ، يحذر من أننا عندما "نتحدث أولاً عن طريق الآلات ، ننسى مدى أهمية المحادثة المباشرة وجهاً لوجه مع علاقاتنا وإبداعنا وقدرتنا على التعاطف". ولكن بعد ذلك "نتخذ خطوة أخرى ونتحدث ليس فقط من خلال الآلات ولكن من خلال الآلات".
من نواح كثيرة ، تتضمن حياتنا اليومية الآن مزيجًا من أشكال التواصل وجهاً لوجه والتوسط التكنولوجي. لكن في التدريس والبحث الخاص بي ، أشرح كيف يمكن أن تكمل أشكال الاتصال الرقمية ، بدلاً من استبدال المحادثة المباشرة.
في الوقت نفسه ، من المهم أيضًا الإقرار بأن بعض الأشخاص يقدرون التواصل عبر الإنترنت لأنهم يستطيعون التعبير عن أنفسهم بطرق قد يجدونها صعبة من خلال المحادثة المباشرة.
ابحث عن هاتفك
غاري ترك، كلمة شاعرة منطوقة توضح قصيدتها Look Up ما هو على المحك من خلال الدخول في طرق تكنولوجية للتواصل على حساب التواصل مع الآخرين وجهاً لوجه.
تسترعي قصيدة الترك الانتباه إلى الجوانب الغنية والحسية للتواصل وجهاً لوجه ، وتثمين الوجود الجسدي فيما يتعلق بالصداقة والرفقة والألفة. الفكرة المركزية التي تنطلق من قصيدة الترك المثيرة هي أن الأجهزة المستندة إلى الشاشة تستهلك اهتمامنا بينما تنأى بنا عن الإحساس الجسدي بالوجود مع الآخرين.
في النهاية ، لا يمكن استبدال أجهزتنا التكنولوجية صوتًا وملمسًا ورائحة ومراقبة للإشارات الجسدية التي نواجهها عند إجراء محادثة وجهاً لوجه. يعد التواصل والتواصل مع الآخرين من خلال المناقشة المباشرة أمرًا ذا قيمة لأنه لا يمكن تحريره أو إيقافه مؤقتًا أو إعادة تشغيله.
لذلك في المرة القادمة التي تقرر فيها ما بين الإنسان أو الآلة في متجر السوبر ماركت أو ما إذا كنت ستستيقظ من مكتبك والسير إلى مكتب آخر للتحدث إلى زميل - بدلاً من إرسال بريد إلكتروني إليهم - قد يكون من المفيد اتباع نصيحة تركيا والمشاركة فيها مع الإنسان بدلا من الشاشة.
نبذة عن الكاتب
ميلاني تشان ، محاضر أول في الإعلام والاتصال والثقافة ، جامعة ليدز ميتروبوليتان
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
كُتبٌ ذاتُ صِلَةٍ
at سوق InnerSelf و Amazon
