قد يكون من الآمن حجب المعلومات المتناقضة التي تتحدى المعتقد. بيتر دازيلي / إيماج بانك من خلال Getty Images
"حقائق أولاً"هو شعار حملة العلامة التجارية لشبكة CNN التي تؤكد أن"بمجرد إثبات الحقائق ، يمكن تشكيل الآراء. " تكمن المشكلة في أنه بينما يبدو منطقيًا ، فإن هذا التأكيد الجذاب هو مغالطة لا يدعمها البحث.
وجدت دراسات علم النفس المعرفي وعلم الأعصاب أن غالبًا ما يكون العكس تمامًا صحيحًا عندما يتعلق الأمر بالسياسة: يكوّن الناس آراءهم بناءً على العواطف ، مثل الخوف والازدراء والغضب ، بدلاً من الاعتماد على الحقائق. الحقائق الجديدة في كثير من الأحيان لا تغير آراء الناس.
أنا أدرس التنمية البشرية والصحة العامة وتغيير السلوك. في عملي ، أرى بشكل مباشر مدى صعوبة تغيير عقل شخص ما وسلوكياته عندما يواجه معلومات جديدة تتعارض مع معتقداته.
تبدأ نظرتك للعالم ، بما في ذلك المعتقدات والآراء ، في التشكل أثناء الطفولة عندما تكون اجتماعيًا في سياق ثقافي معين. يتم تعزيزها بمرور الوقت من خلال المجموعات الاجتماعية التي تحتفظ بها ، والوسائط التي تستهلكها ، وحتى كيفية عمل عقلك. إنه يؤثر على طريقة تفكيرك في نفسك وكيف تتفاعل مع العالم.
بالنسبة للعديد من الأشخاص ، فإن تحدي نظرتهم للعالم يبدو وكأنه هجوم على هويتهم الشخصية ويمكن أن يتسبب في تشديد موقفهم. إليك بعض الأبحاث التي تشرح لماذا من الطبيعي مقاومة تغيير رأيك - وكيف يمكنك التحسن في إجراء هذه التحولات.
رفض ما يخالف معتقداتك
في عالم مثالي ، فإن الأشخاص العقلانيين الذين يواجهون أدلة جديدة تتعارض مع معتقداتهم سيقيمون الحقائق ويغيرون وجهات نظرهم وفقًا لذلك. لكن هذا ليس بشكل عام كيف تسير الأمور في العالم الحقيقي.
يقع اللوم جزئيًا على التحيز المعرفي الذي يمكن أن يبدأ عندما يواجه الناس أدلة تتعارض مع معتقداتهم. بدلاً من إعادة تقييم ما كانوا يؤمنون به حتى الآن ، يميل الناس إلى ذلك رفض الأدلة غير المتوافقة. يسمي علماء النفس هذه الظاهرة بالمثابرة. يمكن لأي شخص أن يقع فريسة لهذه الطريقة المتأصلة في التفكير.
إن تقديم الحقائق - سواء عبر الأخبار أو وسائل التواصل الاجتماعي أو المحادثات الفردية - التي تشير إلى أن معتقداتهم الحالية خاطئة تجعل الناس يشعرون بالتهديد. يكون رد الفعل هذا قوياً بشكل خاص عندما تتوافق المعتقدات المعنية مع هويتك السياسية والشخصية. يمكن أن تشعر كأنك هجوم عليك إذا تم تحدي أحد معتقداتك الراسخة.
قد تؤدي مواجهة الحقائق التي لا تتوافق مع نظرتك للعالم إلى "تأثير بنتائج عكسية"، والتي يمكن أن تنتهي بتقوية موقفك ومعتقداتك الأصلية ، لا سيما في القضايا المشحونة سياسياً. حدد الباحثون هذه الظاهرة في عدد من الدراسات ، بما في ذلك دراسات حول الآراء تجاه سياسات التخفيف من تغير المناخ و المواقف تجاه التطعيمات في مرحلة الطفولة.
ركز على ما يؤكد معتقداتك
هناك تحيز معرفي آخر يمكن أن يعيق تغيير رأيك ، يسمى التحيز التأكيدي. إنه الميل الطبيعي للبحث عن المعلومات أو تفسير الأشياء بطريقة ما يدعم معتقداتك الحالية. التعامل مع الأشخاص ذوي التفكير المماثل ووسائل الإعلام يعزز التحيز التأكيدي. مشكلة تحيز التأكيد هي أنه يمكن أن يؤدي إلى أخطاء في الحكم لأنه يمنعك من النظر إلى الموقف بموضوعية من زوايا متعددة.
يقدم استطلاع أجرته مؤسسة جالوب عام 2016 مثالًا رائعًا على هذا التحيز. في فترة أسبوعين فقط تغطي انتخابات عام 2016 ، جمهوريون وديمقراطيون غيرت آراءهم بشكل جذري حول حالة الاقتصاد - في اتجاهين متعاكسين.
لكن لم يكن هناك جديد في الاقتصاد. ما تغير هو انتخاب زعيم سياسي جديد من حزب مختلف. غيرت نتيجة الانتخابات تفسير المستطلعين في الاستطلاع عن أداء الاقتصاد - دفع التحيز التأكيدي الجمهوريين إلى تقييمه بدرجة أعلى بكثير الآن بعد أن أصبح رجلهم هو المسؤول ؛ الديمقراطيون عكس ذلك.
لا تساعد أسلاك الدماغ الصلبة
التحيزات المعرفية هي أنماط يمكن التنبؤ بها في الطريقة التي يعتقد بها الناس والتي يمكن أن تمنعك من تقييم الأدلة بموضوعية وتغيير رأيك. يمكن لبعض الطرق الأساسية التي يعمل بها عقلك أن تعمل ضدك أيضًا في هذه الجبهة.
إن دماغك متصلب بحمايتك - مما قد يؤدي إلى تعزيز آرائك ومعتقداتك ، حتى عندما تكون مضللة. يؤدي الفوز في نقاش أو جدال إلى سيل من الهرمونات ، بما في ذلك الدوبامين والأدرينالين. في عقلك ، يساهمون في الشعور بالمتعة التي تحصل عليها أثناء ممارسة الجنس وتناول الطعام وركوب الأفعوانية - ونعم ، الفوز بالحجة. هذا الاندفاع يجعلك تشعر بأنك بحالة جيدة ، وربما حتى منيع. إنه شعور يرغب الكثير من الناس في الشعور به كثيرًا.
علاوة على ذلك ، في حالات التوتر الشديد أو عدم الثقة ، يتحرر جسمك هرمون آخر هو الكورتيزول. ما في وسعها اختطف عمليات التفكير المتقدمة والعقل والمنطق - ما يسميه علماء النفس الوظائف التنفيذية لعقلك. تصبح اللوزة الدماغية أكثر نشاطًا يتحكم في رد فعلك الفطري للقتال أو الطيران عندما تشعر بالتهديد.
في سياق التواصل ، يميل الناس إلى رفع أصواتهم والضغط والتوقف عن الاستماع عندما تتعقب هذه المواد الكيميائية في أجسادهم. بمجرد أن تكون في هذه العقلية ، من الصعب سماع وجهة نظر أخرى. إن الرغبة في الاندماج بشكل صحيح مع آليات حماية الدماغ تجعل من الصعب للغاية تغيير الآراء والمعتقدات ، حتى في وجود معلومات جديدة.
يمكنك تدريب نفسك على أن تكون متفتحًا
على الرغم من التحيزات المعرفية وبيولوجيا الدماغ التي تجعل من الصعب تغيير العقول ، هناك طرق لتقصير هذه العادات الطبيعية.
اعمل على أن تكون متفتحًا. اسمح لنفسك بتعلم أشياء جديدة. ابحث عن وجهات نظر من جوانب متعددة لقضية ما. حاول تشكيل وتعديل آرائك بناءً على أدلة دقيقة وموضوعية ومثبتة.
لا تدع نفسك تتأثر بالقيم المتطرفة. على سبيل المثال ، امنح وزناً أكبر للعديد من الأطباء ومسؤولي الصحة العامة الذين يصفون غلبة الأدلة على أن اللقاحات آمنة وفعالة أكثر مما تعطيه لطبيب هامشي واحد في بودكاست يشير إلى عكس ذلك.
كن حذرًا من التكرار ، حيث غالبًا ما تكون العبارات المتكررة يُنظر إليه على أنه أكثر صدقًا من المعلومات الجديدة ، بغض النظر عن مدى خطأ الادعاء. يدرك السياسيون والمتلاعبون بوسائل التواصل الاجتماعي هذا جيدًا.
إن تقديم الأشياء بطريقة غير تصادمية يسمح للناس بتقييم المعلومات الجديدة دون الشعور بالهجوم. إن إهانة الآخرين والاقتراح على شخص ما هو جهل أو مضلل ، مهما كانت معتقداتهم مضللة ، سوف يتسبب في رفض الأشخاص الذين تحاول التأثير عليهم. بدلًا من ذلك ، حاول طرح الأسئلة التي تدفع الشخص إلى التساؤل عما يعتقده. في حين أن الآراء قد لا تتغير في النهاية ، فإن فرصة النجاح أكبر.
ندرك أن لدينا جميعًا هذه الميول واستمع باحترام إلى الآراء الأخرى. خذ نفسًا عميقًا وتوقف عندما تشعر بأن جسدك يتصاعد للقتال. تذكر ، لا بأس أن تكون مخطئًا في بعض الأحيان. يمكن أن تكون الحياة عملية نمو.
نبذة عن الكاتب
كيث م.بيليزيأستاذ التنمية البشرية وعلوم الأسرة ، جامعة كونيتيكت
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
كتب تحسين الموقف والسلوك من قائمة أفضل البائعين في أمازون
"العادات الذرية: طريقة سهلة ومثبتة لبناء عادات جيدة والتخلص من العادات السيئة"
جيمس كلير
في هذا الكتاب ، يقدم جيمس كلير دليلاً شاملاً لبناء العادات الجيدة والتخلص من العادات السيئة. يتضمن الكتاب نصائح واستراتيجيات عملية لإحداث تغيير دائم في السلوك ، بناءً على أحدث الأبحاث في علم النفس وعلم الأعصاب.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"ألغِ دماغك: استخدام العلم للتغلب على القلق والاكتئاب والغضب والنزوات والمحفزات"
بقلم فيث جي هاربر ، دكتوراه ، LPC-S ، ACS ، ACN
في هذا الكتاب ، تقدم الدكتورة فيث هاربر دليلًا لفهم وإدارة المشكلات العاطفية والسلوكية الشائعة ، بما في ذلك القلق والاكتئاب والغضب. يتضمن الكتاب معلومات عن العلم وراء هذه القضايا ، بالإضافة إلى نصائح عملية وتمارين للتأقلم والشفاء.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"قوة العادة: لماذا نفعل ما نفعله في الحياة والعمل"
بواسطة تشارلز دوهيج
في هذا الكتاب ، يستكشف Charles Duhigg علم تكوين العادات وكيف تؤثر العادات على حياتنا ، على المستويين الشخصي والمهني. يتضمن الكتاب قصصًا لأفراد ومؤسسات نجحوا في تغيير عاداتهم ، بالإضافة إلى نصائح عملية لإحداث تغيير دائم في السلوك.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"عادات صغيرة: التغييرات الصغيرة التي تغير كل شيء"
بواسطة BJ Fogg
في هذا الكتاب ، يقدم BJ Fogg دليلًا لإحداث تغيير دائم في السلوك من خلال عادات صغيرة تدريجية. يتضمن الكتاب نصائح واستراتيجيات عملية لتحديد وتنفيذ العادات الصغيرة التي يمكن أن تؤدي إلى تغييرات كبيرة بمرور الوقت.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"نادي 5 صباحًا: امتلك صباحك ، ارتق بحياتك"
روبن شارما
في هذا الكتاب ، يقدم Robin Sharma دليلًا لزيادة إنتاجيتك وإمكانياتك إلى أقصى حد من خلال بدء يومك مبكرًا. يتضمن الكتاب نصائح واستراتيجيات عملية لإنشاء روتين صباحي يدعم أهدافك وقيمك ، بالإضافة إلى قصص ملهمة لأفراد غيروا حياتهم من خلال النهوض المبكر.
