تتجه الشركات بشكل متزايد إلى أساليب التوظيف الافتراضية ، بما في ذلك المقابلات التي لا تنطوي على تفاعل بشري. (Pixabay)

"أنا أتقدم الآن للحصول على تدريب داخلي ، وإلى حد كبير يجعلني كل صاحب عمل أقوم بمقابلة HireVue. عادة ما أقوم بعمل جيد في المقابلات الشخصية ولكن لسبب ما يجعلني التحدث إلى الروبوت أشعر بالاختناق والتلعثم. هل لدى أي شخص أي نصيحة لتحسين مهارات HireVue الخاصة بي؟ هل يوجد موقع ويب يمكنني من خلاله التدرب؟ " المستخدم رديت

تتجه الشركات نحو التوظيف الافتراضي. مع بطالة مذهلة في أعقاب جائحة COVID-19 ، يبحث الكثير من الناس عن عمل لأول مرة منذ سنوات.

قد يصاب أولئك العائدون إلى السوق بالصدمة عندما يجدون أن التوظيف قد انتقل بشكل متزايد عبر الإنترنت. هذا له المزيد زادت خلال الجائحة. التكيف مع العمل عن بعد ، 80 في المائة من المجندين الذين شملهم الاستطلاع من قبل شركة توظيف ذكرت استخدام الفيديو في عمليات المقابلة الخاصة بهم.

أحد اتجاهات التوظيف الافتراضية التي تكتسب قوة جذب سريعة هي مقابلة الفيديو غير المتزامن ، أو AVI.

لا محادثة

يختلف AVI عن مقابلة Skype أو Zoom ، لأنه لا يتضمن محادثة عبر الإنترنت مع المحاور أو المنظمة. يتلقى المتقدمون دعوة بالبريد الإلكتروني للمشاركة ، ثم انقر فوق ارتباط ثم قم بتسجيل الردود الصوتية أو المرئية على الأسئلة.

حتى قبل الوباء ، كانت الفيروسات القهقرية أكثر شيوعًا. على سبيل المثال ، تعمل إحدى منصات المقابلات الشائعة ، HireVue ، مع أكثر من الثلث من شركات Fortune 100 ، وأجرى أكثر من 10 مليون مقابلة.

يمكن أن تكون AVIs ملائمة للمؤسسات: قد تكون كذلك أسرع وأرخص من المقابلات التقليدية ، قد تزيد من عدد المتقدمين و يمكن أن يقال تقليل مقدار الوقت المطلوب لتوظيف شخص ما ، وكذلك تقليل تكاليف السفر.

يمكن أن تزيد AVIs من عدد المتقدمين للحصول على وظيفة. (بيكسل)

بعد AVI ، يسجل المحاورون مقاطع الفيديو ويختارون أفضل المرشحين ، أو في بعض الحالات ، تقوم خوارزمية الكمبيوتر بشاشات وتسجيل مقاطع الفيديو.

تتبنى العديد من الشركات برامج AVIs ، ومن المرجح أن يواجهها الباحثون عن عمل.

قد يكون لدى المتقدمين الآراء السلبية حول AVIs والشركات التي تستخدمها ، لكن AVIs تختلف بشكل كبير في تصميمها. على سبيل المثال ، قد يكون لدى المتقدمين وقت أكثر أو أقل للرد أو إعداد إجاباتهم ، وقد تتاح لهم الفرصة لإعادة تسجيل الإجابات أو قد يُسمح لهم بأخذ فترات راحة.

في الوقت الذي تتبنى فيه الشركات برامج AVI بشكل متزايد ، فقد تأخر البحث. كيف يجب على المنظمات إدارة AVIs؟ كيف يمكن للمتقدمين أن يكونوا ناجحين في AVIs؟ تقوم مختبراتنا البحثية بفحص هذه الأسئلة. فيما يلي توصياتنا للمتقدمين والمنظمات:

المتقدمين

• إذا كان هناك سؤال تدريب ، فاستخدمه! التعامل مع الكاميرا يمكن أن يكون غير مريح، ولكن تذكر أنه من المحتمل أن يرى المقيِّم البشري تسجيلاتك. تأكد من التعامل مع الكاميرا بطريقة غير لفظية (انظر إليها ، ابتسم ، وما إلى ذلك) وفكر في الانطباع الذي قد تخلقه (تجنب النظر إلى الأسفل ، والسب عند الإحباط) تدرب على إجابات أقصر أو أطول للأسئلة الشائعة (على سبيل المثال ، صِف تجربتك في دقيقة واحدة ثم ثلاث دقائق). نحن نقدم رابطًا لممارسة مجانية AVI في أسفل هذه المقالة.

• إذا كان بإمكانك اختيار وقت إكمال AVI ، أو إعادة تسجيل إجاباتك أو لديك وقت إعداد غير محدود ، فاستخدم هذه الموارد على النحو الذي تراه مناسبًا. إذا كنت تعاني من القلق ، خذ قسطًا من الراحة ، واكتب ما عانيت فيه ، وحاول مرة أخرى.

• ضع في اعتبارك خلفية الفيديو ومظهره. يمكن للمقيمين البشريين استخدام خلفيتك للحكم عليك و الجاذبية والأسلوب أكثر أهمية في AVI. اختر خلفية محايدة. وعلى الرغم من أنه من المغري أن ترتدي ملابس غير رسمية ، خاصة إذا كنت في المنزل ، ارتدي ملابسك كما تريد مقابلة شخصية.

• قدم نفسك بصدق. وتشير الأبحاث أن أفضل طريقة لترك انطباع إيجابي هي التركيز على الوصف الصادق للمهارات والقدرات والتوافق مع الشركة التي تمتلكها وتعزيزها. "تزوير."

المنظمات

• تصميم AVIs لخلق تجربة إيجابية لمقدم الطلب. يشكل المرشحون انطباعات عن شركة بناءً على كيف توظف الناس. يمكن أن يؤدي استخدام AVIs إلى نتائج عكسية إذا رفض كبار المتقدمين دعوة AVI أو انتهى بهم الأمر برفض عرض عمل. تصميم AVIs لجعل الأمور أكثر عدلاً للمتقدمين. على سبيل المثال ، قدم سؤالاً تدريبياً للمتقدمين حتى يعتادوا على المنصة. قدم خيارات مرنة للمرشحين ، مثل موعد إكمال المقابلة أو إعادة تسجيل الفرص أو مزيد من الوقت للاستعداد قبل التسجيل. دعهم يعرفون ما يمكن توقعه. يمكن أن يكون هذا مفيدًا للمتقدمين القلقين ، والذين يتحملون مسؤوليات رعاية الأطفال أو يواجهون تحديات مرتبطة بالوباء.

• التكنولوجيا ليست بديلاً عن أفضل الممارسات المثبتة. المقابلات من المرجح أن يؤدي إلى تعيين جيد عندما يكونون طرح أسئلة سلوكية أو ظرفية تتوافق مع المعرفة والمهارات والقدرات اللازمة للوظيفة بدلاً من أسئلة مثل: "ما هي أعظم نقاط قوتك؟"

• كن حذرًا بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي لتسجيل المرشحين. في حين أن بعض شركات AVI تعرض تسجيل المقابلات تلقائيًا باستخدام خوارزمية الكمبيوتر ، إلا أن هيئة المحلفين لا تزال خارج الخدمة ما مدى فعالية هذه. ما هو في الواقع يمكن أن تكون النتيجة غير واضحة. هناك تشريع جديد حول الإفصاح عند الاستخدام الذكاء الاصطناعي لتقييم المرشحين. على الرغم من اختلاف جميع الخوارزميات ، إلا أن هناك خطر التحيز ضد الأقليات و القوالب النمطية الجنسانية. عند التفكير في استخدام الذكاء الاصطناعي ، احصل على معلومات من شركة AVI حول هذه المشكلات.

• كن حذرا من التحيزات. لأن المرء يمكنه التوقف عن مشاهدة AVI في أي وقت ، فهناك إغراء للقيام بذلك قرارات مبكرة. قد يؤدي هذا إلى قرارات متحيزة. على سبيل المثال ، قد يخلط القائمون على التقييم ضعف جودة الاتصال (إما خارج نطاق سيطرة المتقدمين أو يشيرون إلى وضع اجتماعي واقتصادي أقل) على أنه نقص في الكفاءة. وبالمثل ، فإن تأثيرات التحيز للخصائص الفيزيائية هي تفاقم بشكل خاص. يمكن أن تنقل خلفيات الفيديو أيضًا معلومات شخصية (على سبيل المثال ، الانتماء السياسي) يمكن أن تؤثر بشكل غير عادل قرارات التوظيف. اطلب من عدة مقيمين تقييم المقابلة نفسها ، واستخدم معايير التقييم الموحدة.

إذا كنت مهتمًا بتجربة مقابلة فيديو أساسية مجانية ، انقر هنا.

حول المؤلف

جوشوا بوردج ، أستاذ مشارك ، قسم علم النفس ، جامعة كالجاري؛ Eden-Raye Lukacik ، جامعة كالجاري، ونيكولاس رولين ، أستاذ علم النفس الصناعي والتنظيمي المشارك ، جامعة سانت ماري

يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.

مهنة كتب