كيف يؤثر رضا أطبائك الوظيفي على رعايتك

عندما ينخرط الموظفون في عملهم وتنظيمهم ، فهم كذلك أكثر احتمالا لأداء جيد. وهذا مهم بشكل خاص في سياق الصحة ، حيث تعمل المشاركة على تحسين كفاءة وفعالية الخدمات ، وتقلل من تغيب الموظفين ودوران الموظفين ، وتزيد من رضا المرضى وتحسن السلامة.

الاطباء المتعاونين بشكل كبير ، على وجه الخصوص ، يقومون بعمل افضل بكثير مجموعة واسعة من التدابير الهامة. ويشمل ذلك الأداء السريري والإدارة المالية ومؤشرات السلامة وتجربة المريض ومعايير الجودة الشاملة.

عندما لا ينخرط الأطباء ، قد تسوء الأمور بشكل مأساوي. في المملكة المتحدة ، وهذا واضح بشكل واضح في مستشفى ميد ستافوردشاير ، حيث أ استفسار عام وجدت ثقافة الخوف وسوء القيادة قد ترسخت في أواخر 2000s. نتيجة لذلك ، توفي عدد أكبر من الأشخاص بين 400 و 1,200 عما كان متوقعًا بين 2005 و 2008.

كان بعض المرضى تركت الجياعوالعطشون والبطانيات المتسخة ، مع دعوات للموظفين في كثير من الأحيان دون إجابة. تلقى المرضى الآخرين الأدوية الخاطئة. تركت القرارات حول من يجب أن يعامل لموظفي الاستقبال. وكان الأطباء المبتدئون مسؤولين في بعض الأحيان عن المرضى ذوي الحالات الحرجة الذين لم يكونوا قادرين بشكل كافٍ على إدارتها.

منذ منتصف 2000s ، تم بذل جهود متضافرة لتعزيز المشاركة الطبية في المملكة المتحدة.

لم تحصل القضية على نفس النوع من الاهتمام من جانب الحكومات الأسترالية. ومن ثم ، فإن المبادرات الرامية إلى تحسين مشاركة الأطباء السريريين كانت مجزأة.

أبحاثنا من مواقع 12 في أستراليا ونيوزيلندا ، والتي تضم أكثر من أطباء 2,100 ، تكشف لنا أن مستويات المشاركة الطبية أقل من تلك الموجودة في المملكة المتحدة. يشعر الأطباء في أستراليا أنهم لا يساهمون بنشاط وبشكل إيجابي في أداء مستشفياتهم.

هذا لا يعني أن الأطباء لا يشاركون بنشاط في رعاية المرضى الفردية. لكنهم يشعرون أنهم يقومون (أو يُطلب منهم تقديم) مساهمات أقل على المستوى التنظيمي ، الأمر الذي له تأثير غير مباشر على المرضى.

لقد وجدنا اختلافًا كبيرًا بين التخصصات وأنواع التنظيم المختلفة. لا يوجد نمط وطني ثابت ، على الرغم من أن المشاركة أعلى في بعض أجزاء البلاد أكثر من غيرها.

تقدم المستشفيات في المملكة المتحدة ، حيث يعمل الأطباء بشكل كبير ، تجارب أفضل للمرضى. وهذا يؤدي إلى تحسين ثقافة السلامة والجودة ، مما يؤدي إلى أخطاء أقل ، وانخفاض معدلات الإصابة وإدارة مالية أقوى. الموظفون لديهم معنويات أعلى وأقل غائبًا وتوترًا.

لذا ، لماذا الأطباء الأستراليين أقل مشاركة؟

لدى أستراليا نظام صحي مجزأ ، يمتد بين القطاعين العام والخاص. يجلس التمويل والمسؤوليات على مستويات مختلفة من الحكومة. وهذا يعني أن الأطباء قد يعملون في كل من القطاعين العام والخاص ومؤسسات متعددة ، مما يجعل من الصعب التعامل مع كل منظمة.

مشاركة الأطباء يتأثر أيضًا بنظم التعاقد وعمليات التعليم وأنشطة الأنظمة التنظيمية. ولذلك يجب على الكليات الطبية والمستشفيات وأصحاب العمل الآخرين توفير فرص التدريب المناسبة ، وبيئات العمل الداعمة والتعاونية ومسارات التنمية ، وإعطاء غرض وتوجيه الموظفين.

A دراسة حديثة وجدت أستراليا متخلفة عن البلدان الأخرى في تحديد مسارات للأطباء ليصبحوا أكثر انخراطا في المنظمات من خلال ، على سبيل المثال ، التقدم إلى الأدوار القيادية والإدارية.

غالباً ما يكون للأطباء الذين ينتقلون إلى الإدارة مهام محددة بشكل سيئ ، وخطوط واضحة للمساءلة ، ولا ميزانية ولا موظفين. ومع ذلك ، فمن المتوقع أن يقوموا بدور قيادي في إدارة الخدمات وجودة الرعاية والأداء.

ويحتاج مقدمو الخدمات الصحية إلى إشراك أطباء صغار في مشاريع تحسين الخدمات ، وضمان مشاركتهم في اتخاذ قرارات ذات مغزى على جميع مستويات المنظمات وتوفير برامج تنمية المهارات القيادية. هم أيضا بحاجة لضمان أن الأطباء لديهم الوقت للمشاركة.

إن دفع رواتب القوى العاملة الأكثر انخراطا يقدم مكافأة كبيرة لا يمكن إغفالها: رعاية أفضل للمرضى.

عن المؤلفين

المحادثةهيلين ديكنسون ، أستاذ مشارك ، الإدارة العامة ، جامعة ملبورن

بول لونج ، زميل زائر ، المعهد الأسترالي للابتكار الصحي

تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.

كتب ذات صلة

at سوق InnerSelf و Amazon

 

ربما يعجبك أيضا

اللغات المتوفرة

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

أصوات INNERSELF

وجه امرأة سعيدة
كيف تواجه حالة باطنية من الوعي
by أورا نادريتش
أيا كان ما نسعى للاستمتاع به ، والاعتماد على الأشياء الخارجية لمنحنا النشوة أو الشعور ...
ساعة غير واضحة تتوسع فوق خلفية مليئة بالنجوم
أسبوع الأبراج الحالي: 6-12 ديسمبر 2021
by حزب الأصالة والمعاصرة Younghans
تستند هذه المجلة الفلكية الأسبوعية إلى تأثيرات الكواكب ، وتقدم وجهات نظر و ...
12 05 من الصلابة للتغيير 647528 كاملة
من الجمود إلى التغيير
by ماري T. راسل، InnerSelf.com
لكي تتغير الأشياء ، أو الأشخاص ، يجب أن يكونوا مرنين. شجرة صفصاف تنحني في مهب الريح ...
رجل وكلب أمام أشجار السيكويا العملاقة في كاليفورنيا
فن العجب المستمر: شكراً لك يا حياة على هذا اليوم
by بيير Pradervand
من أعظم أسرار الحياة أن تعرف كيف تتعجب باستمرار من الوجود ومن ...
الصورة: الكسوف الكلي للشمس في 21 أغسطس 2017.
الأبراج: أسبوع 29 نوفمبر - 5 ديسمبر 2021
by حزب الأصالة والمعاصرة Younghans
تستند هذه المجلة الفلكية الأسبوعية إلى تأثيرات الكواكب ، وتقدم وجهات نظر و ...
فتى صغير يبحث من خلال منظار
قوة الخمسة: خمسة أسابيع ، خمسة أشهر ، خمس سنوات
by شيلي تيجيلسكي
في بعض الأحيان ، يتعين علينا التخلي عما هو إفساح المجال لما سيكون. بالطبع ، فكرة ...
رجل يأكل الوجبات السريعة
لا يتعلق الأمر بالطعام: الإفراط في تناول الطعام والإدمان والعواطف
by جود بيجو
ماذا لو أخبرتك أن نظامًا غذائيًا جديدًا يسمى "لا يتعلق الأمر بالطعام" يكتسب شعبية و ...
رقص المرأة في منتصف طريق سريع فارغ مع أفق المدينة في الخلفية
التحلي بالشجاعة لنكون صادقين مع أنفسنا
by ماري T. راسل، InnerSelf.com
كل واحد منا هو فرد فريد ، وبالتالي يبدو أن كل واحد منا لديه ...
رابط بين البركة والشفاء؟
رابط بين البركة والشفاء؟
by بيير Pradervand
غالبًا ما تؤدي البركة ، بالمعنى المستخدم في الكتب التي كتبتها عن ممارسة البركة ، إلى ...
ليس لدي وقت لأكون روحية
ليس لدي وقت للتأمل وكوني روحية
by نويل ستيرن ، دكتوراه.
أثناء تناول النبيذ مع صديق ، قمت بتوجيه المحادثة إلى أحد موضوعاتي المفضلة ، ...
الحب ، والخدمة ، وتذكر: العيش مع الغرض والفرح
الحب ، والخدمة ، وتذكر: العيش مع الغرض والفرح
by جويس Vissell
أريد أن أحب وأخدم وأتذكر حتى يوم موتي. أريد أن أتمكن من إلقاء نظرة على ...

تم اختياره لمجلة InnerSelf

الأكثر قراءة

كيف ترتبط الحياة على الساحل بضعف الصحة
كيف ترتبط الحياة على الساحل بضعف الصحة
by جاكي كاسيل ، أستاذ وبائيات الرعاية الأولية ، استشاري فخري في الصحة العامة ، كلية الطب في برايتون وساسكس
تدهورت الاقتصادات المحفوفة بالمخاطر للعديد من المدن الساحلية التقليدية أكثر منذ ...
القضايا الأكثر شيوعا لملائكة الأرض: الحب والخوف والثقة
القضايا الأكثر شيوعا لملائكة الأرض: الحب والخوف والثقة
by سونيا جريس
عندما تختبر كونك ملاكًا أرضيًا ، ستكتشف أن مسار الخدمة مليء ...
كيف يمكنني أن أعرف ما هو أفضل بالنسبة لي؟
كيف يمكنني أن أعرف ما هو أفضل بالنسبة لي؟
by باربارا بيرجر
أحد أكبر الأشياء التي اكتشفتها في العمل مع العملاء كل يوم هو مدى صعوبة ...
الصدق: الأمل الوحيد لعلاقات جديدة
الصدق: الأمل الوحيد لعلاقات جديدة
by سوزان كامبل، دكتوراه
وفقًا لمعظم العزاب الذين قابلتهم في رحلاتي ، فإن وضع المواعدة النموذجي محفوف بالمخاطر ...
يقدم المنجم تسعة أخطار من علم التنجيم
يقدم المنجم تسعة أخطار من علم التنجيم
by تريسي ماركس
علم التنجيم فن قوي قادر على تحسين حياتنا من خلال تمكيننا من فهم حياتنا ...
التخلي عن الأمل يمكن أن يكون مفيدا لك
التخلي عن الأمل يمكن أن يكون مفيدا لك
by جود بيجو ، ماجستير ، MFT
إذا كنت تنتظر التغيير وكنت محبطًا من عدم حدوثه ، فربما يكون من المفيد ...
علاج شقرا الشفاء: الرقص نحو البطل الداخلي
علاج شقرا الشفاء: الرقص نحو البطل الداخلي
by غلين بارك
مشاهدة رقص الفلامنكو متعة. راقص الفلامنكو الجيد ينضح بثقة كبيرة بالنفس ...
اتخاذ خطوة نحو السلام من خلال تغيير علاقتنا مع الفكر
يخطو نحو السلام بتغيير علاقتنا بالفكر
by جون بتاتشك
نقضي حياتنا منغمسين في فيض من الأفكار ، غير مدركين أن هناك بُعدًا آخر للوعي ...

مواقف جديدة - إمكانيات جديدة

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf سوق
حقوق التأليف والنشر © 1985 - 2021 إينيرسيلف المنشورات. كل الحقوق محفوظة.