الصورة عن طريق ناقلات OpenClipart
تعد قصص المشاهير الذين يعانون من الإساءة والمضايقات على تويتر سمة ثابتة في أخبار اليوم. لاعبي كرة القدم و لاعبي الرجبي يتعرضون للإساءة الشعائرية إذا خسرت فرقهم. السياسيون والصحفيون يتعرضون لسوء المعاملة بسبب قيامهم بعملهم - وهذا الإساءة أسوأ بكثير بالنسبة للنساء. حتى الكابتن السير توم مور تعرضت لسيل من الإساءة على موقع تويتر.
أدى هذا الإساءة للكثيرين مشاهير رفيعة المستوى للإقلاع عن وسائل التواصل الاجتماعي تمامًا ، وعلى الأخص هاري وميغاندوق ودوقة ساسكس. وقد تم تمييز Twitter على أنه ملف منصة وسائط اجتماعية غير مدنية بشكل خاص، حيث يشيع الإساءة والمضايقات.
شرعت أنا وفريقي البحثي مؤخرًا في فهم القوى الكامنة وراء إساءة استخدام المشاهير على تويتر. تجاربنا وجدت أن الناس يلومون الضحية المشاهير على الإساءة التي يتعرضون لها على تويتر. تشير هذه النتيجة إلى أن الأشخاص يكافحون للتعاطف مع المشاهير الذين تعرضوا للإساءة ، مما قد يؤثر على مستوى التحرش بالتجربة الغنية والمشهورة عبر الإنترنت.
الجدار إلى الجدار
في السابق مقاله بحثيه، نظرنا إلى الإساءة على Facebook. عندما حللنا المنشورات المسيئة التي وجدناها هناك ، أدركنا أن العديد من ضحايا الإساءة لم يتم التعامل معهم بقدر كبير من التعاطف من المستخدمين الآخرين. في الواقع ، وجدنا لوم الضحية في العديد من المشاركات والتعليقات التي لاحظناها.
يحدث إلقاء اللوم على الضحية عندما ينسب الناس اللوم عن حادثة مسيئة للضحايا بدلاً من الجناة أنفسهم. يُرى أحيانًا في القضايا الجنائية و محاكم مكان العمل. على وسائل التواصل الاجتماعي ، يشير لوم الضحية إلى أن المستخدمين قد يكافحون للتعاطف مع ضحايا سوء المعاملة.
قررنا إجراء مزيد من التحقيق في هذه الظاهرة ، هذه المرة على Twitter. أردنا معرفة ما إذا كان لوم الضحية على المشاهير على تويتر يختلف بأي شكل من الأشكال عن لوم الضحية لغير المشاهير.
استخدمنا تطبيق Twitter للتحقيق في إلقاء اللوم على الضحية للمشاهير عبر الإنترنت. Jirapong Manustrong / Shutterstock
تغريدات مسيئة
للتحقيق في هذا ، قمنا بإعداد دراستين. كانت المنهجية في كليهما هي نفسها تمامًا ، باستثناء دراسة واحدة كانت ضحايا الإساءة مشاهير، وفي الآخر ، كانوا كذلك غير المشاهير. جميع ضحايا الإساءة لدينا من الرجال البيض ، للسيطرة على عوامل الإساءة الأخرى مثل العرق والجنس.
لقد أظهرنا للأشخاص تغريدة على موجز Twitter مباشر ، مع ستة ردود أسفل التغريدة الأصلية. أظهرنا ثلاثة أنواع من التغريدات الأولية: شيء إيجابي (إظهار امتنان أو مجاملة) ، أو شيء محايد (تغريدة عادية أو يومية) ، أو شيء سلبي (شكوى أو نقد). توقعنا أن يكون المشاركون أكثر عرضة لإلقاء اللوم على الضحية للأشخاص الذين قاموا في البداية بالتغريد بشيء سلبي.
قمنا أيضًا بتنويع الردود الستة. تضمنت بعض التغريدات ردان محايدان وأربعة ردود مسيئة ؛ عرض آخرون أربعة ردود محايدة واثنين فقط من الردود المسيئة. توقعنا أن يسجل الناس الانتهاك على أنه أشد خطورة عندما رأوا أربعة ردود مسيئة بدلاً من اثنين.
بعد قراءة كل هذا ، سألنا المشاركين لدينا عمن يعتقدون أنه المسؤول عن الإساءة ، وما مدى خطورة الإساءة التي يعتقدون أنها كانت. من خلال مقارنة الردود في دراستنا ، سنعرف ما إذا كان ضحايا سوء المعاملة من المشاهير يعاملون حقًا بقدر أقل من التعاطف.
قاعدة واحدة لهم
وجدنا أن ضحايا المشاهير تم إلقاء اللوم عليهم بشكل كبير بسبب إساءة معاملتهم إذا قاموا بالتغريد بشيء سلبي في البداية. حتى أن الناس يميلون إلى إلقاء اللوم على ضحية المشاهير بسبب الإساءة التي تلقوها بعد تغريدة محايدة ، والتي لم يفعلوها بنفس القدر مع الضحايا غير المشاهير.
وجدت دراساتنا أنه ما لم يكن المشاهير يغردون بشيء إيجابي ، فغالبًا ما يتم لومهم على أي إساءة تالية. كما رأى المشاركون أن إساءة معاملة المشاهير أقل حدة من الإساءة لغير المشاهير ، حتى لو كانت التعليقات المسيئة نفسها متطابقة في كلتا الحالتين.
هاري وميغان ، دوق ودوقة ساسكس ، ضحيتان متكررتان لانتهاكات وسائل التواصل الاجتماعي. MattKeeble.com/Shutterstock
وراء التجاوزات
غالبًا ما يكون إلقاء اللوم على الضحية مدفوعًا باعتقاد الناس ذلك نحن نعيش في عالم عادل: أن الأشياء السيئة تحدث للأشخاص السيئين الذين يستحقون سوء حظهم. لكن اكتشافنا - أن الناس يعتقدون أن المشاهير يستحقون مصيبة أكثر من غير المشاهير - يمس فجوة التعاطف التي قد يكون من الجيد استكشافها في مزيد من البحوث.
وعلى الرغم من أنه قد يكون من المغري إلقاء اللوم على شركات التواصل الاجتماعي بشأن الانتهاكات التي تظهر على منصاتها ، إلا أن هذا من شأنه أن يتجنب مرة أخرى إلقاء اللوم على المسيئين أنفسهم.
جادل بعض المشاهير بذلك يجب حظر إخفاء الهوية على تويتر، اعتقادًا منا بأن شعور المستخدم بالإفلات من العقاب هو الذي يشجع على إساءة معاملته. آحرون، مثل لاعب كرة القدم ماركوس راشفورد، أعتقد أنه يجب حذف الحسابات المسيئة على الفور.
بغض النظر عن سياسات الشرطة ، فإن الحقيقة المحزنة هي أننا سنستمر في رؤية المشاهير يتعرضون للإساءة بشكل روتيني على وسائل التواصل الاجتماعي. لكن معرفة المزيد عن سبب حدوث ذلك - وما إذا كانت العوامل النفسية مثل التعاطف تؤثر على سوء المعاملة على وسائل التواصل الاجتماعي - يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً نحو تحسين الوضع الحالي غير السار للغاية.
عن المؤلف
كريستوفر هاند ، محاضر ، علم النفس ، جامعة غلاسكو كالدونيان
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
كتب ذات صلة:
العادات الذرية: طريقة سهلة ومثبتة لبناء عادات جيدة وكسر الآحاد السيئة
جيمس كلير
تقدم Atomic Habits نصائح عملية لتطوير عادات جيدة وكسر العادات السيئة ، بناءً على البحث العلمي حول تغيير السلوك.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
الميول الأربعة: ملامح الشخصية التي لا غنى عنها والتي تكشف عن كيفية جعل حياتك أفضل (وحياة الأشخاص الآخرين بشكل أفضل ، أيضًا)
بواسطة جريتشن روبين
تحدد الاتجاهات الأربعة أربعة أنواع من الشخصيات وتشرح كيف أن فهم ميولك يمكن أن يساعدك على تحسين علاقاتك وعاداتك في العمل وسعادتك بشكل عام.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
فكر مرة أخرى: قوة معرفة ما لا تعرفه
بواسطة آدم جرانت
يستكشف برنامج فكر مرة أخرى كيف يمكن للناس تغيير آرائهم ومواقفهم ، ويقدم استراتيجيات لتحسين التفكير النقدي واتخاذ القرار.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
يحافظ الجسم على النتيجة: الدماغ والعقل والجسم في شفاء الصدمة
بقلم بيسيل فان دير كولك
يناقش برنامج The Body Keep the Score العلاقة بين الصدمة والصحة البدنية ، ويقدم رؤى حول كيفية معالجة الصدمة والشفاء منها.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
علم نفس المال: دروس خالدة في الثروة والجشع والسعادة
بواسطة مورجان هاوسل
يدرس علم نفس المال الطرق التي يمكن من خلالها لمواقفنا وسلوكياتنا حول المال تشكيل نجاحنا المالي ورفاهنا بشكل عام.
