مع منافذ الأخبار المحلية التي تواجه أوقاتاً صعبة ، من سيغطي الأحياء مثل "أوكوود هايتس" في ديترويت؟ Notorious4life 

أمريكا تعيش في لحظة فيسبوك، حيث الخصوصية ليست خاصة ؛ ا لحظة سنكلير، حيث المحلية ليست محلية ؛ و لحظة رئاسيةحيث الحقيقة ليست حقيقية.

يبدو واضحا أن هناك حاجة إلى إعادة بناء الثقة بين وسائل الإعلام والمجتمعات التي تخدمها.

ولكن كيف؟

الترقيات الخوارزمية ليست هي الحل الوحيد. حل متكامل ، كما لاكسمي بارثاساراثي من منظمة غير ربحية أشوكا وأنا أزعم في ورقة جديدةهو ما نصفه بأنه ثورة إعلامية من أسفل إلى أعلى حيث يعمل رواد الأعمال الاجتماعيون ، الذين هم جزء لا يتجزأ من المجتمعات التي تواجه تحدي الاستقطاب والشك في وسائل الإعلام ، على إعادة الثقة.

تاريخ قصير من روح المبادرة الاجتماعية

ما هو بالضبط رجال الأعمال الاجتماعيين؟

لا يزال هناك بعض المناقشة حول هذا المصطلح ، ولكن هنا هو التعريف العملي الذي استخدمه. رواد الأعمال الاجتماعية هم أشخاص يتخذون نهجا مبتكرا لمعالجة المشاكل المجتمعية التي لا يتم التعامل معها بفعالية من قبل القطاعات الربحية والمدنية أو الحكومية. على الرغم من أنهم قد يشغلون منظمات مسجلة قانونًا كأرباح أو غير ربحية - وأحيانًا هجينة - فإن طموحهم الأساسي هو التغيير الاجتماعي ، وليس المكافأة المالية.

على مدار التاريخ ، عمل بعض الأفراد بهذه الطرق. مثال واحد هو فلورنس نايتنغيلالذي أسس التمريض الحديث كرد فعل للحاجة الواضحة. ولكن في العقود القليلة الماضية كان هذا المصطلح نفسه أنشأت نفسها في وسائل الإعلام والسياسة والدوائر العلمية.

كأفراد ورجال أعمال اجتماعيين تبادل الصفات من كونها مبتكرة وقابلة للتكيف ومحاسبة بشراسة على تلك التي تخدمها. هم حل المشاكل لا هوادة فيها الذين يتنقلون حول القيود.

محمد يونسعلى سبيل المثال ، أقر بأن الفقراء في بنجلاديش يحتاجون إلى الائتمان ولكنهم يفتقرون إلى ضمانات مادية ، وبالطبع ، إلى تصنيفات ائتمانية. كان حله - بنك غرامين - هو تقديم قروض إلى مجموعات من النساء باستخدام ما يسمى الضمان الاجتماعي ، أو ضغط الأقران الذي تمارسه النساء على بعضهن البعض ومعرفتهن بالثقة في الآخر. بعبارة أخرى ، يمكن أن تستند القروض إلى المسؤولية المشتركة. حتى الآن ، غرامين لديه أصدرت أكثر من مليار دولار أمريكي 20 في الائتمان ولديه ما يقرب من 9 مليون المقترضين.

لقد كنت أدرس رواد الأعمال الاجتماعيين لسنوات وقمت بتجميع وحكمة حكمهم في الكتاب القادم. بغض النظر عن المشاكل الاجتماعية التي تعالجها ، فإن الثقة هي أساس عملهم.

فكر في هذين المثالين من أكثر من 100 من المؤسسات التي قمت بفحصها.

الوصول إنكوربوريتد ﻓﻲ واﺷﻧطن اﻟﻌﺎﺻﻣﺔ ، ﯾﺣدث ﻣدرﺳو اﻟﻣدرﺳون ذوي اﻟدﺧل اﻟﻣﻧﺧﻔض ﻋن ﻣﺷﮐﻼت ﻓﻲ اﻟﻘراءة. إن معلميها ليسوا معلمين أو أجانب ، ولكن الشباب الذين يمكن للتلاميذ أن يرتبطوا بهم: طلاب المدارس الثانوية من نفس الأحياء الذين يواجهون مشاكل في القراءة والكتابة. يوظف ريتش أكثر من طلاب المدارس الثانوية في 200 كل عام لتدريس عدد مماثل من الطلاب. لم يتم إجراء أي دراسات رسمية ، ولكن يقول ريتش كان التأثير كبيرًا: "يتساوى المشاركون في المدارس الابتدائية في مستوى الصفوف الدراسية الواحدة ونصف في نمو القراءة سنويًا ، في حين أن معلميهم المراهقين متوسطين أكثر من مستويين من مستويات النمو سنويًا".

آخر مايل الصحة يقدم خدمات الرعاية الصحية للفقراء النائية في ليبيريا. المفتاح هو أن يتم توفير الخدمات من قبل السكان المحليين. يتلقى أعضاء المجتمع التدريب المهني والإمدادات والإشراف لتقديم الرعاية الصحية الأولية. ونتيجة لذلك ، فإنهم على دراية وثقة المجتمع.

ويدعم موقع Last Mile Health حاليًا ما يقرب من 3,500 من العاملين في مجال الصحة المجتمعية في جميع أنحاء ليبيريا ، مما يضمن جميع المواطنين أكثر من ساعة من المشي إلى مرفق صحي رسمي يتلقى الرعاية من المساعدين الصحيين المجتمعيين.

مشاكل المعلومات هي مشاكل اجتماعية

على الرغم من أن المشاكل المتعلقة بالتضليل قد تبدو وخيمة في الولايات المتحدة ، إلا أنها كانت - وهي - أكثر حدة في أماكن أخرى.

وهي تشمل الرقابة الحكومية, نقص الصحفيين المهرة ومعايير الإبلاغ، و خنق على "الأخبار" من قبل هؤلاء بالوسائل والقوة

ليس من المستغرب إذن أن رجال الأعمال الاجتماعية قد صعدوا لمعالجة مخاوف كهذه ، لا سيما لإعطاء صوت لأولئك الذين هم اجتماعيا أو جغرافيا خارج التيار الرئيسي للصحافة.

تأخذ تدخلاتهم أشكالاً عديدة. على سبيل المثال ، يستخدمونها رسائل نصية لجمع ونشر المعلومات حيث لا يمكن الوصول إلى الإنترنت على نطاق واسع ، المستودعات على الانترنت لجمع محتوى من إنشاء المستخدم و تدريب احترافي للصحفيين المواطنين المحليين.

المنظمة غير الربحية أشوكا، حيث كان زميلي لاكسي بارثاساراثي هو مدير الشراكات الإعلامية العالمية ، وكان في طليعة ريادة الأعمال الاجتماعية لما يقرب من أربعة عقود. من خلال شبكتها من الفصول في جميع أنحاء العالم ، فإنه يحدد ويحلل ومقابلات أصحاب المشاريع الاجتماعية للعثور على أولئك الذين من المحتمل أن يؤدي عملهم إلى خلق تأثير وطني. من بين 3,500 المنتخبين زملاء أشوكا هم جيمي ويلز ، مؤسس ويكيبيديا ، وكيلاش ساتيارثي ، الحائز على جائزة نوبل للسلام وناشط في مجال حقوق الطفل.

في حين أن العديد من هؤلاء الزملاء مهرة في استخدام وسائل الإعلام لجذب الانتباه إلى قضية ما ، فإن آخرين يتعاملون مباشرة مع أسس وسائل الإعلام والصحافة.

ومن بين هؤلاء ، كريستي هجرانز من معهد الصحافة العالمية ، الذي يدرب النساء المحليات كصحفيات في بلدان 26 ، حيث لا توجد تغطية إعلامية كبيرة للشواغل المحلية. بعد الانتهاء من تدريب 24-month ، يصبح جميع الخريجين مراسلين لصحيفة Global Press Journal ، بدعم من مساعدة التحرير الاحترافية ، مع توزيع أعمالهم على المستوى الدولي. الصحافة العالمية لديها ذكرت في القضايا بما في ذلك يواجه روهينجا الاضطهاد بعد فراره إلى الهند ، والاستجابة الفاترة من قبل الحكومة النيبالية لزلزالها المدمر ، والمجتمعات المحلية في جميع أنحاء العالم تنسحب من نظام الغذاء العالمي.

إن زملاء Ashoka ليسوا الأشخاص الوحيدين الذين يعملون في هذا الفضاء. وهناك رجل أعمال اجتماعي آخر يحاول تغيير الصحافة وهو سارة ألفاريز من Outlier Media في ديترويت.

ناشز يصف نفسه بأنه "خدمة الصحافة عند الطلب". وينصب تركيزه على القضايا التي ديترويتيرس ، الذين لديهم متوسط ​​الدخل $26,000، يقولون انهم يهتمون أكثر من: السكن والمرافق العامة. الخارج قانونيا يشتري دفعات من أرقام الهواتف المحمولة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من السكان وإرسالهم نصوصًا تحتوي على معلومات متاحة للجمهور حول مساكنهم ، بما في ذلك المعلومات الضريبية ومخاطر حبس الرهن أو انقطاع الخدمات. ويستخدم تقنيات التقارير وجمع البيانات التقليدية للحصول على معلومات حول كل عنوان المنزل في ديترويت. يتم ربط المقيمون الذين يستجيبون للنصوص غير المطلوبة في Outlier ويريدون المزيد من التفاصيل مع مراسلين فعليين سيقومون بالتحقيق في قضية الإسكان نيابة عنهم. أربعون في المئة تفعل.

الثقة من الشفافية

تشير هذه الحسابات الموجزة إلى كيفية قيام رواد الأعمال الاجتماعيين بتحويل الصحافة.

ناقد وسائل الإعلام في جامعة نيويورك جاي روزن وقد جادل ، إن الثقة الضرورية للصحافة تنتقل من الثقة القائمة على السلطة إلى تلك القائمة على الشفافية.

فعلى سبيل المثال ، يحتضن معهد الصحافة العالمي هذا التحول من خلال السماح للجميع بفهم عملياته - من عملية التحرير إلى الهدايا التي يقبلها واتخاذ القرار. تقدم Outlier معلومات تم إعدادها بدقة ومخصصة وقابلة للاستخدام كشكل آخر من أشكال الصحافة الشفافة.

"وسائل الإعلام من أسفل إلى أعلى" تعني الاعتماد على البيانات الدقيقة والخبرات غير المرشحة لتلك الموجودة على الهامش. ويعني منح هؤلاء الأشخاص المهارات والتقنيات لاختيار ما يجب الإبلاغ عنه وضمان أن صحافتهم لديها القدرة على خلق العمل.

كما اكتشفت أنا و Parthasarathy في البحث عن الجهود الإعلامية القاعدية لـ 50 ، فإن التحول هو بالفعل على قدم وساق لتمكين منتجي الأخبار والمستهلكين المحليين ، لإنشاء تقارير عميقة في كل مكان ، لتمكين المحرومين ، وإلقاء الضوء على عالم يظلم من خلال الخداع و التضليل.

نبذة عن الكاتب

مايكل جوردون ، أستاذ في إدارة الأعمال الاجتماعية وإدارة الأعمال ، جامعة ميشيغان

تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.

كُتبٌ ذاتُ صِلَةٍ

at سوق InnerSelf و Amazon