في الآونة الأخيرة اضطررت إلى الاتصال بشركة الرهن العقاري الخاصة بي لأطلب منهم تصحيح الخطأ المحاسبي الذي قاموا به. عادةً ما لم أستمتع بالاتصال بالشركة لأنهم يفضلون التحدث إلى جهاز كمبيوتر بدلاً من التحدث إلى شخص آخر. لكنني كنت مصمما ، وأخيرا كنت متصلا بعامل وضيع اسمه تود.

قام تود بتصحيح الخطأ وأخبرني أنه سيتم تسجيل الحسابات قبل نهاية اليوم التالي ، عندما كان من المقرر أن يطير إلى بكين.

"ماذا في بكين؟" سألت تود.

"سأرى صديقتي" ، أوضح. "لقد كنا نتواعد على الإنترنت لمدة عام ، وسأقابلها شخصيًا للمرة الأولى".

حسنًا ، كان هذا مثيرًا للاستماع. أخبرت تود أنني أحب قصص العلاقات وأنني أؤيد في عملي دعم الناس لعلاقات مجزية. "قل ، تود" ، سألته بجرأة ، "هل ستتصل بي عندما تصل إلى المنزل وتعلمني كيف ذهبت؟"

أجاب: "سأكون سعيداً بذلك ، وتمنيت له رحلة رائعة.

محادثات حقيقية

عندما نزلت من الهاتف شعرت أنني بحالة جيدة. ليس فقط لأنه تم التعامل مع الخطأ المحاسبي ؛ التي تبين أنها القطعة الأقل من المكالمة. كانت القطعة الأكبر هي أنني استمتعت بمحادثة حقيقية مع شخص حقيقي.

في كتابه ذكاء النجاح، يشير روبرت هولدن إلى أن الكثير من إحباطنا الشخصي والمجتمعي يرجع إلى عدد كبير من "المحادثات الهزيلة". على النقيض من ذلك ، كان هذا حقًا سميكًا جيدًا. إلى جانب إنجاز عملي ، شعرت أنني صنعت صديقًا.

بعد أسبوعين تلقيت مكالمة من تود ، وليس من مكتبه ، ولكن من هاتفه المحمول في المنزل. سألته: "كيف ذهبت زيارتك؟"

وقال: "حتى أفضل ما كنت أتوقعه". "طلبت منها الزواج مني ، وقبلت!"

حسنًا ، كان هذا أكثر إثارة من أول مكالمة! أخبرني تود بعض التفاصيل حول زيارته ، وهنأته.

"خذ Whatcha حصلت وجعل Whatcha تريد " 

أدعوك إلى توسيع دائرة المحادثات الموثوقة لتشمل ليس فقط المحبين ، بل الأشخاص الذين تواجههم في مواقف تبدو عادية أو مملة أو عادية. أخبرني معلم رئيسي أن أحد أسرار النجاح هو "خذ whatcha و اجعل whatcha يريد. "  

إذا وجدت نفسك في اجتماع أو تفاعل أقل استيفاءً ، لا ترضى بالكيفية التي مضى بها السيناريو ، ولكن حاول أن تخلق تجربة ستكون مجزية لك وللآخرين المعنيين. تذكر أن الشخص الذي تتصل به يشبهك أكثر مما يكون مختلفًا.

نحن جميعا نريد في الأساس نفس الأشياء

أثناء السفر على متن طائرة ، سمعت أن مضيفة طيران الرأس تعلن أن أحد المضيفات كان يحتفل ب 40^th الذكرى في وظيفتها. مشيت إلى المطبخ ، وهنأت المخضرم ، وسألتها عن أهم شيء تعلمته في كل سنوات الطيران. "لقد تعلمت أن معظم الناس أناس لطيفون ، ونحن جميعًا نريد في الأساس نفس الأشياء."

هناك رسالة أخرى تساعدني في البقاء في قلبي عند التواصل في المواقف الرسمية وهي تعليم من ماريون باركر: "كن طيبا. تذكر أن كل شخص تقابله يخوض معركة ".

الناس الذين هم سيئة أو عصبيون يتضورون جوعا للحب. "إن آذى الناس يؤذي الناس". إذا تمكنت من إيجاد طريقة لتهدئة شخص ما يتألم ، فأنت تقوم بكسر سلسلة كرمية لن تساعدك فقط بل كل شخص يلامسها في أعقاب تفاعلك.

لا توجد حالة ما بعد القدرة على الفرح والفكاهة

ولعل أفضل نموذج لتحويل المواقف الدنيوية هو الدكتور باتش آدمز، الذي شاركت معه رحلة دبلوماسية المواطنة إلى الاتحاد السوفيتي في منتصف الثمانينيات. في ذلك الوقت كانت الشيوعية لا تزال قوة مظلمة في البلاد ، وبدأت للتو في التحول تحت قيادة رئيس الوزراء جورباتشوف الغلاسنوست. كان معظم الروس الذين قابلناهم خائفين وخطرين للغاية.

غير تصحيح ، ولكن. كان يرتدي بدله المهرج في شوارع موسكو ، وكان لديه الكثير من المرح وضع أنوف المطاط الأحمر على الجنود في الساحة الحمراء. لم يعرف الجنود والمارة ما الذي يصنعونه من البقعة ، وهي سمكة طريق الخروج من الماء. ومع ذلك ، كانت النتائج التي تم إنشاؤها من Patch استثنائية باستمرار. وبغض النظر عن مدى تعرض "ضحاياه" للوجه الحجري ، فقد بدأوا جميعًا في الضحك.

كانت براءته ورغبته في التواصل والترفيه هي الفوز على الإطلاق. سلمت الباقة درسا قويا مفاده أنه لا يوجد موقف يتجاوز القدرة على البهجة والفكاهة.

الملل هو الاختيار

الملل ليس صافي يلقي عليك ؛ إنه خيار تقوم به. إذا كنت تشعر بالملل ، فمن مسؤوليتك أن تفعل ما في وسعك لتتجاوز الحالة. لاحظ جول رينارد ، "أنا لا أشعر بالملل في أي مكان. الملل إهانة للنفس ".

في المرة القادمة التي عليك فيها الاتصال بشركة الرهن العقاري أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، أو بعض المؤسسات التي تبدو بلا وجه ، يرجى تذكر تفاعلي المجزي مع تود. الدقائق العشر التي يمكن أن تكسر يومك هي نفس العشر دقائق التي يمكن أن تحدثها.

* ترجمة بواسطة INNERSELF
© 2011 Alan Cohen. كل الحقوق محفوظة.

كتاب من هذا المؤلف

دورة في المعجزات سهلة: إتقان الرحلة من الخوف إلى الحب
من جانب آلان كوهين.

دورة في المعجزات سهلة هو حجر رشيد الذي سيجعل الدورة في المعجزات مفهومة وقابلة للقياس ؛ والأهم من ذلك ، توليد نتائج عملية وشفاء في حياة الطلاب. هذا الدليل الفريد للقارئ سيخدم طلاب الدورة الطويلة ، بالإضافة إلى أولئك الذين يسعون إلى التعرف على البرنامج.

انقر هنا للحصول على مزيد من المعلومات و / أو لطلب هذا الكتاب

نبذة عن الكاتب

آلان كوهين هو مؤلف الكتاب الأكثر مبيعًا دورة في المعجزات سهلة والكتاب الملهم ، الروح والمصير. تقدم The Coaching Room تدريبًا مباشرًا عبر الإنترنت مع Alan ، أيام الخميس ، 11 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ ، 

للحصول على معلومات حول هذا البرنامج والكتب والتسجيلات والدورات التدريبية الأخرى ، قم بزيارة آلان كوهين.كوم

المزيد من الكتب كتبها هذا الكاتب
  

مشاهدة أشرطة الفيديو آلان كوهين (المقابلات وأكثر)

المزيد من الكتب عن طريق آلان كوهين

at سوق InnerSelf و Amazon