الثقة عنصر حاسم في سياسة الصحة العامة الفعالة. إنه أيضًا شارع ذو اتجاهين. يحتاج الناس إلى الوثوق بالسلطات - الجامعات وأصحاب العمل والحكومة - التي تطلب منهم التصرف بطريقة معينة ، لكنهم بحاجة أيضًا إلى الشعور بثقة هذه السلطات. يعتمد نجاح السلطات المختلفة عندما يتعلق الأمر بإدارة جائحة الفيروس التاجي على مدى فعاليتها في بناء والحفاظ على روابط الثقة مع الجمهور.
أحد الأمثلة الحديثة على كيفية انهيار هذه الثقة هو أقيمت الأسوار في الخامس من تشرين الثاني (نوفمبر) حول مبنى سكن الطالب في جامعة مانشستر. أفاد الطلاب أن السياج لم يترك لهم سوى نقطة خروج واحدة خاضعة لحراسة أمنية. أدت الاحتجاجات الطلابية إلى إزالة السياج ، ومنذ ذلك الحين تم إزالته.
الجامعة لديها اعتذر "القلق والضيق الذي تسبب فيه" ولكن من المحتمل أن يترك العديد من الطلاب يشعرون بالعجز وعدم الثقة.
قرار تطويق العناصر "غير الأساسية" في محلات السوبر ماركت في ويلز بمثابة مثال آخر. وهو يعني ضمناً عدم الثقة في قدرة المستهلكين على أن يقرروا بأنفسهم ما يشكل "عناصر أساسية" وقوبل برفض واسع النطاق.
الثقة هي مفتاح الدافع
أبحاث وجد أن الأشخاص الذين لديهم القدرة على اتخاذ قراراتهم الخاصة هم ، على المدى الطويل ، أكثر عرضة للالتزام بإرشادات COVID-19 من أولئك الذين يتم التحكم في قراراتهم.
أيضًا ، طباعة مسبقة (لم تتم مراجعتها بعد) دراسة بحثية من 51,000 ألف بالغ في المملكة المتحدة يشيرون إلى أن عدم الشعور بالثقة ، في شكل عدم منحهم استقلالية كافية بشأن قرارات معينة ، من المرجح أن يقلل من دافع الناس للالتزام بالإرشادات.
في هذه المرحلة من الوباء في المملكة المتحدة ، فإن اتخاذ إجراءات مثل فرض حواجز مادية دون استشارة الأشخاص المعنيين قد يضر في الواقع بجهود الصحة العامة. إنه يقلل من ثقة الناس ، وبالتالي دافعهم للالتزام بالإرشادات والقواعد.
القيود المفروضة على العناصر غير الأساسية في متجر في ويلز. ريتشارد ويتكومب / شترستوك
إجراءات مثل هذا تؤثر على ثلاثة من الأساسيات "احتياجات" نفسية التي تشكل السلوك البشري. يأخذون الاستقلالية - القدرة على اتخاذ القرارات الشخصية. إنهم ينكرون الكفاءة - لا يحصلون على المعلومات المطلوبة لاتخاذ القرارات بأنفسهم. كما أنها تؤدي إلى الافتقار إلى الترابط - الشعور بالانتماء أو الارتباط.
أبحاث يُظهر أنه كلما قل تلبية هذه الاحتياجات النفسية ، زاد الضرر الذي يلحق بشعورنا بالرفاهية أثناء الوباء. يمكن أن يكون هذا أيضًا حاسمًا لاستراتيجية الصحة العامة.
الصحة النفسية هي الصحة العامة
نظرًا لأن العديد من المنظمات والسلطات تسعى إلى تحقيق التوازن بين الصحة العامة والصحة العقلية ، فمن المهم أن نتذكر أن الاثنين مترابطان في الواقع.
أولاً ، الصحة النفسية عنصر مهم في الصحة العامة. لبعض الوقت ، كان دعاة الصحة العقلية والمهنيون يهدفون إلى تحقيق "التكافؤ في التقدير"بين الصحة العقلية والجسدية: نشر الوعي بأن الاثنين لهما نفس الأهمية.
ستساعدهم حماية الصحة العقلية للناس على البقاء متحمسين للالتزام بإجراءات COVID-19. من خلال التأثير الإيجابي على السيطرة الشاملة على الفيروس ، سيكون لذلك مكاسب صافية للصحة العقلية العامة وكذلك الصحة البدنية. على النقيض من ذلك ، يمكن للأشخاص الذين يعانون من القلق ومشاكل الصحة العقلية الأخرى تفتقر إلى القدرات لمواصلة التمسك بالإجراءات ، مع نتائج سلبية في المقابل.
تقيم جامعة مانشستر سياجًا جديدًا للإغلاق وفحوصات أمنية حول حرم فالوفيلد الجامعي - يقول الطلاب إنهم لم يتلقوا أي تحذير https://t.co/nB4EXf2hbl
- Manchester News MEN (MENnewsdesk) 5 نوفمبر، 2020
تقدم العديد من المنظمات مبادرات للصحة العقلية والرفاهية مثل مواقع الويب والتطبيقات. لكن في بعض الحالات ، تقوم هذه الأوراق بالورق على شقوق أعمق. على سبيل المثال ، فإن الوباء يعكس أو حتى يتسع عدم المساواة في الصحة العقلية - مع الأشخاص ذوي الدخل المنخفض ، من أصل آسيوي والنساء من بين أولئك المعرضين بشكل خاص لخطر الاضطرابات العقلية. من المهم ألا ترى مبادرات الرفاهية التنظيمية كحل لمشكلة يمكن أن تساعد في منعها في بعض الحالات.
ردود الفعل على ممارسات المنظمات المتعلقة بفيروس كورونا متفاوتة حاليًا. يشعر بعض الموظفين أنهم يثقون بأرباب عملهم المزيد الآن. يشعر الآخرون أن أصحاب العمل لديهم الفشل لتوفير الظروف التي شعروا فيها بالأمان أو الاتصال أو المعاملة العادلة أثناء الجائحة.
اتخاذ إجراءات
حيثما أمكن ، يجب على المنظمات تشجيع ودعم العمل من المنزل ، والتي انخفضت معدلاتها إلى النصف من 40٪ إلى 20٪ بين يونيو وسبتمبر. يجب تخصيص الموارد لتعزيز التواصل ، لضمان شعور الموظفين بالرعاية والثقة والاستشارة بشأن القرارات التي تؤثر على صحتهم وصحة زملائهم.
يُعد توسيع نطاق الوصول إلى رعاية الصحة النفسية المهنية أمرًا مهمًا لضمان عدم رؤية تكرار الموجة الأولى ، حيث كانت نسبة كبيرة ممن يحتاجون إليها غير قادر على الوصول إليه.
في حالة الجامعات ، إذا كانت مشورة منظمات مثل اتحاد الجامعات والكليات و الأدلة العلمية تمت متابعة العديد من الطلاب الذين أبلغوا الآن عن ضيقهم في الإقامة في الحرم الجامعي وسيجدون أنفسهم في بيئات عائلية ومجتمعية والتي غالبًا (وإن لم تكن دائمًا) ستكون أفضل لصحتهم العقلية
ولعل الأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن الاحتجاجات قد انتهت أسوار الجامعة و سلع السوبر ماركت تشير إلى أن الانقسامات الاجتماعية بدأنا نرى في وقت سابق أن الوباء يتفاقم.
مع اقتراب العطلات وأعياد الميلاد ، من الضروري أن تركز السلطات والمنظمات على إعادة بناء الثقة. في سبتمبر ، تراجعت ثقة الجمهور في تعامل حكومة المملكة المتحدة مع الوباء أدنى مستوى لها منذ أن بدأ الوباء ، وهو أقل مما هو عليه في دول عدة.
يلعب القادة التنظيميون والسياسيون دورًا رئيسيًا في خلق البيئات والظروف التي تساعد الدولة على استعادة الشعور المشترك بالتكاتف والثقة والتضامن الذي كان واضحًا خلال الإغلاق الأول.
عن المؤلف
سيمون نيكولاس ويليامز ، محاضر أول في الأفراد والمؤسسات ، جامعة سوانسي
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
كتب ذات صلة:
العادات الذرية: طريقة سهلة ومثبتة لبناء عادات جيدة وكسر الآحاد السيئة
جيمس كلير
تقدم Atomic Habits نصائح عملية لتطوير عادات جيدة وكسر العادات السيئة ، بناءً على البحث العلمي حول تغيير السلوك.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
الميول الأربعة: ملامح الشخصية التي لا غنى عنها والتي تكشف عن كيفية جعل حياتك أفضل (وحياة الأشخاص الآخرين بشكل أفضل ، أيضًا)
بواسطة جريتشن روبين
تحدد الاتجاهات الأربعة أربعة أنواع من الشخصيات وتشرح كيف أن فهم ميولك يمكن أن يساعدك على تحسين علاقاتك وعاداتك في العمل وسعادتك بشكل عام.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
فكر مرة أخرى: قوة معرفة ما لا تعرفه
بواسطة آدم جرانت
يستكشف برنامج فكر مرة أخرى كيف يمكن للناس تغيير آرائهم ومواقفهم ، ويقدم استراتيجيات لتحسين التفكير النقدي واتخاذ القرار.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
يحافظ الجسم على النتيجة: الدماغ والعقل والجسم في شفاء الصدمة
بقلم بيسيل فان دير كولك
يناقش برنامج The Body Keep the Score العلاقة بين الصدمة والصحة البدنية ، ويقدم رؤى حول كيفية معالجة الصدمة والشفاء منها.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
علم نفس المال: دروس خالدة في الثروة والجشع والسعادة
بواسطة مورجان هاوسل
يدرس علم نفس المال الطرق التي يمكن من خلالها لمواقفنا وسلوكياتنا حول المال تشكيل نجاحنا المالي ورفاهنا بشكل عام.
