شترستوكمهما كنت تفكر في عيد الميلاد - رائع ، الاستبداد, مفرط، غير ذي صلة - الفرص هي أنه في مرحلة ما خلال الاحتفالات ، سيكون عليك إزالة هدية أمام الشخص الذي اختارها لك.
ربما ستكون هدية ستتركك خالية من البهجة ، مغمورة بالامتنان والعاطفة تجاه المعطي الذي يعرفك بشكل جيد.
أو ربما ستفتح حاضرًا وتتسائل عما إذا كان الشخص الذي يعطيه لك يعرفك على الإطلاق. هل يعتقدون بجدية أنك ستحب السلعة غير المرغوب فيها التي تجد نفسك تحدق بها؟ الآن يجب أن تتفاعل. إذن ماذا يجب أن تفعل؟
طقوس العطاء - والاستقبال
إن إعطاء الهبات وتلقيها هو طقوس إنسانية مليئة بالأهمية الاجتماعية والثقافية ، التي تقوي روابطنا وعلاقاتنا.
عنصر رئيسي واحد من الطقوس التفاعلية هو رد الفعل الذي يصاحب فتح هدية وتتبع قبولها. إن الأطفال الصغار هم أقل ارتباطاً بمثل هذه القيود ، وغالباً ما يكونون أكثر اهتماماً بالمربع من محتوياته. ولكن مع تقدمنا في السن ، نصبح اجتماعيين نحو رد فعل مناسب - التعلم من خلال مشاهدة من حولنا.
لحسن الحظ ، لا يختلف تبادل الهدايا بشكل جوهري عن بقية التفاعل البشري ، والميزة الأساسية للاتصال البشري هي ما يدعوه محللو الحوار "التصميم المتلقي". يشير تصميم المستلم إلى الطريقة التي نقوم ببناءها أو تصميم خطابنا لتتناسب مع الشخص الذي نتحدث إليه.
على سبيل المثال ، قد تبدأ محادثة مع العبارة: "أنت تعرف جين ، من المكتب؟" ولكن إذا كان المتلقي لا يعرف جين ، أو ما يشير إليه المكتب ، فيمكنك تعديل الجملة إلى: "أنت تعرف امرأة تجلس في الطابق العلوي في عملي؟
تصميم المتلقي في كل مكان في التفاعل الإنساني ، من الطريقة التي نحيي بها الناس ("يا" ، "مرحبا" ، "يو" ، "صباح الخير" ، "مرحبا" ، "يوم جيد" ، "مورنين") إلى الطريقة التي تقديم طلبات ("هل يمكنني الحصول على؟" ، "أنا بحاجة" ، "كنت أتساءل فقط" ، "هل لديك" ، "أريد" ، "هل سيكون ذلك ممكنا").
إذا كنت تستخدم نفس الكلمات كتحية لكل من تلتقيه ، من أفضل صديق لك إلى صاحب عمل جديد محتمل ، فأنت لا تصمم ما تقوله لمستقبلك - ويمكن عادةً أن تخبره. سيكون نفس الشيء مثل إعطاء نفس هدية عيد الميلاد لكل شخص تعرفه. بدلاً من ذلك ، يجب تصميم الهدايا ، مثل المحادثة ، لشخص معين.
لذا ، لنفترض أن الناس يختارون هدايا يعتقدون أنها ستحبهم. قد لا تزال هناك أسباب لك لا ترغب في ذلك. إذا قمت في وقت ما بجمع "أشياء القطط" ، أو استمتعت بموسيقى بروس سبرينغستين ، فمن المحتمل جداً أنك توقفت في وقت لاحق عن تروق أشياء القط أو الاستماع إلى بروس سبرينغستين.
ولكن من الصعب أن تخبر الشخص الذي يعطيك الآن بيض قطة على شكل قطة أو ملصق بروس سبرينغستين الذي لا تريده "قطة دموية أو بروس سبرينغستين".
رسائل عيد الميلاد
إذن كيف تتصرف في مثل هذه الحالات؟ بالطبع ، يعتمد ذلك على مقدار ما تريده من علاقة جيدة مع المانح. إذا كنت تبحث عن مخرج ، فإن الرد بصدق على الهدية غير المرغوب فيها قد يكون إستراتيجية مفيدة. ولكن إذا كنت لا ترغب في الإساءة ، فإليك ثلاث استراتيجيات تحاوبية من شأنها المساعدة. سيساعدون أيضًا لأنهم الطريقة الصحيحة للتفاعل مع الهدايا التي تكون في الواقع مثل - لذلك تأكد من اتباعها في كلتا الحالتين.
-
التوقيت هو كل شيء. يمكننا أن نقول عموما إذا كان شخص ما لا يحب ما نقوله لهم ، ونفس الشيء ينطبق على ما نعطيه لهم كهدية. التأخير هو مؤشر جيد على الاستجابة السلبية ، وهذا هو السبب في أن الاستجابة السريعة أفضل. لذا كن مستعدًا للرد بسرعة. أقل تردد - حتى نصف ثانية - سيعني مشاعر سلبية.
-
اعرض وتكلم. إذا كنت تفتح الهدايا أمام الآخرين ، فقم بعرض الهدية عليهم. مرة أخرى ، السرعة مهمة. وكلما زادت سرعة اشتراكك في المجموعة ، كلما اقترحت أنك متحمس أو فخور بما تلقيته. إذا كنت من المشاهدين ، فيمكنك مساعدة المتلقي من خلال إضافة "Oohs" و "Aahs" للمتعة.
-
إن "شكراً جزيلاً" ليس كافياً. الجزء الأخير من هدية إعطاء الطقوس (سواء أعجبك أو لم يعجبك ما تلقيته) هو "شكرًا لك" ، والذي ينبغي أيضًا تصميمه بعناية. هذا مهم بشكل خاص لإظهار الامتنان إذا تم كشف النقاب عن الهدية في غياب المانح.
ملفوفة التفاعل الاجتماعي بشكل جميل. شترستوك
يتطلب قول (أو كتابة) "شكرًا لك على الهدية" تفصيلاً. أعطِ إجابة إيجابية التي تُقيّمُ كلا الهديةَ ("أي قطة قطة جميلة!) و كيف تشعر حيال ذلك ("أحبه!").
لكن هذا لا يزال غير كافٍ. أضف شيئًا عن الاستخدام الفوري الذي ستحصل عليه من أجل الهدية ("سأكون قادرًا على استخدامه مع صانع القهوة الجديد") ، في الوقت المناسب ("لقد كسرت أحد أكواب القط!") ، أو كيف مصممة بشكل جيد في الواقع هو ("أوه ، لقد كنت حقا بعد قدح جديد ، ولكن كان يعني أيضا لشرائه بنفسي").
صحيح أن هذه النصائح تنطوي على قدر معين من الخداع. لكن كمؤسس لموضوع تحليل المحادثة ، وقال هارفي ساكس: "على الجميع أن يكذب". الأكاذيب ليست دائما سيئة. في بعض الحالات ، فهي ضرورية. مثلما من المفترض أن نجيب بأننا "جيدون" عندما يسأل أحد الزملاء بإيجاز عن كيفية قيامنا بذلك ، فإن بعض الأكاذيب ببساطة تجعل عجلة الحياة الاجتماعية تتحول.
تلقي هدايا سيئة في عيد الميلاد هو مثل هذا الوضع. بعد كل شيء ، في هذه الطقوس الأكثر تقليدية ، حيث من المفترض أن يتم تأكيد العلاقات ، فإن الفكر ، مهما كان مضللاً ، هو المهم.
تود إليزابيث وجيسيكا طمأنة أصدقائهما وعائلتهما بأنهما قد أقدرا حقًا كل هبة قدماهما وأحبانها.
نبذة عن الكاتب
إليزابيث ستوكي ، أستاذ التفاعل الاجتماعي ، جامعة لوبورو وجيسيكا روبلز ، محاضرة في علم النفس الاجتماعي ، جامعة لوبورو
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
كتب ذات صلة:
at سوق InnerSelf و Amazon
