تشير دراسة جديدة إلى أن الناس يقللون بانتظام من رغبة الآخرين في المساعدة.
نحن نخجل من طلب المساعدة لأننا لا نريد إزعاج الآخرين ، على افتراض أن طلبنا سيشكل إزعاجًا لهم. لكن في كثير من الأحيان ، يكون العكس هو الصحيح: يريد الناس إحداث فرق في حياة الناس وهم أشعر أنني بحالة جيدة"سعداء" عندما يكونون قادرين على مساعدة الآخرين ، كما يقول عالم النفس الاجتماعي بجامعة ستانفورد شوان زهاو.
يركز بحث Zhao على مساعدة الأشخاص في إنشاء تفاعلات اجتماعية أفضل شخصيًا وعبر الإنترنت حيث يشعرون أنهم مروا ، سمعت، متصل ، ومقدر. تظهر أحدث أبحاثها في علوم النفسية.
هنا ، يناقش Zhao البحث حول كيف يمكن أن يؤدي طلب المساعدة إلى تجارب مفيدة وتقوية العلاقات مع الآخرين والأصدقاء وكذلك الغرباء:
Q
لماذا تطلب المساعدة بجد؟ بالنسبة لشخص يجد صعوبة في طلب المساعدة ، ما الذي تود أن يعرفه؟
A
هناك العديد من الأسباب الشائعة التي تجعل الناس يكافحون لطلب المساعدة. قد يخشى بعض الناس من أن طلب المساعدة قد يجعلهم يبدون غير أكفاء أو ضعيفين أو أقل شأناً - وجدت الأبحاث الحديثة التي أجرتها طالبة الدكتوراه في جامعة ستانفورد كايلا غود أن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن سبع سنوات يمكنهم الاعتقاد بهذا الاعتقاد. يشعر بعض الناس بالقلق من التعرض للرفض ، الأمر الذي قد يكون محرجًا ومؤلمًا. قد يشعر الآخرون بالقلق بشأن إرهاق الآخرين وإزعاجهم - وهو موضوع استكشفته مؤخرًا. قد تبدو هذه المخاوف أكثر أهمية في بعض السياقات من غيرها ، لكنها كلها مرتبطة للغاية وإنسانية للغاية.
والخبر السار هو أن تلك المخاوف غالبًا ما تكون خاطئة ومبالغ فيها.
Q
ما الذي يسيء فهمه الناس عند طلب المساعدة؟
A
عندما يحتاج الناس إلى المساعدة ، فإنهم غالبًا ما ينشغلون بمخاوفهم ومخاوفهم ولا يدركون تمامًا الدوافع الاجتماعية الإيجابية لمن حولهم المستعدين للمساعدة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى اختلاف مستمر بين الكيفية التي ينظر بها طالبو المساعدة والمساعدين المحتملين إلى نفس الحدث المساعد. لاختبار هذه الفكرة ، أجرينا العديد من التجارب حيث تفاعل الناس مباشرة مع بعضهم البعض لطلب المساعدة وتقديمها ، أو تخيلوا أو تذكروا مثل هذه التجارب في الحياة اليومية. لاحظنا باستمرار أن طالبي المساعدة قد استخفوا بمدى استعداد الغرباء - وحتى الأصدقاء - لمساعدتهم وكيف سيشعر المساعدون الإيجابيون بعد ذلك ، وبالغوا في تقدير شعور المساعدين المزعجين.
تتوافق هذه الأنماط مع العمل الذي قام به عالم النفس في جامعة ستانفورد ديل ميلر والذي يوضح أنه عند التفكير فيما يحفز الآخرين ، فإننا نميل إلى تطبيق وجهة نظر أكثر تشاؤمًا واهتمامًا بأنفسنا حول الطبيعة البشرية. بعد كل شيء ، تميل المجتمعات الغربية إلى تقدير الاستقلال ، لذا فإن مطالبة الآخرين بالخروج عن طريقهم لفعل شيء ما من أجلنا قد يبدو خطأ أو أنانيًا وقد يفرض تجربة سلبية إلى حد ما على الشخص المساعد.
الحقيقة هي أن معظمنا مؤيد للمجتمع ويريد إحداث تغيير إيجابي في حياة الآخرين. أظهر العمل الذي قام به عالم النفس في جامعة ستانفورد جميل زكي أن التعاطف مع الآخرين ومساعدتهم يبدو استجابة بديهية ، وقد وجدت العشرات من الدراسات ، بما في ذلك دراساتي ، أن الناس غالبًا ما يشعرون بالسعادة بعد القيام بأعمال طيبة. تعمل هذه النتائج على توسيع نطاق البحث السابق الذي أجراه البروفيسور في جامعة ستانفورد فرانك فلين وزملاؤه ، مما يشير إلى أن الناس يميلون إلى المبالغة في تقدير مدى احتمال رفض الآخرين لطلبهم المباشر للمساعدة. أخيرًا ، أظهرت أبحاث أخرى أن طلب المشورة يمكن أن يعزز مدى كفاءة طالب المساعدة من قبل مقدم المشورة.
Q
لماذا طلب المساعدة مهم بشكل خاص؟
A
نحن نحب القصص المتعلقة بالمساعدة التلقائية ، وهذا قد يفسر سبب انتشار الأعمال اللطيفة العشوائية على وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن في الواقع ، لا تحدث غالبية المساعدة إلا بعد تقديم الطلب. غالبًا لا يكون ذلك بسبب عدم رغبة الأشخاص في المساعدة ويجب الضغط عليهم للقيام بذلك. على العكس تمامًا ، يريد الأشخاص المساعدة ، لكن لا يمكنهم المساعدة إذا لم يعرفوا أن شخصًا ما يعاني أو يكافح ، أو ما يحتاجه الشخص الآخر وكيفية المساعدة بفعالية ، أو ما إذا كان هو مكانهم للمساعدة - ربما هم تريد احترام خصوصية الآخرين أو وكالتهم. يمكن للطلب المباشر إزالة هذه الشكوك ، مثل أن طلب المساعدة يمكّن من اللطف ويفتح فرصًا للاتصالات الاجتماعية الإيجابية. يمكن أن يخلق تقاربًا عاطفيًا أيضًا عندما تدرك أن شخصًا ما يثق بك بدرجة كافية لمشاركة نقاط ضعفهم ، ومن خلال العمل معًا نحو هدف مشترك.
Q
يبدو أن طلب بعض طلبات المساعدة قد يكون أصعب من طلب بعض الطلبات الأخرى. ماذا يقول البحث عن الأنواع المختلفة من المساعدة ، وكيف يمكننا استخدام هذه الأفكار لمساعدتنا في معرفة كيف يجب أن نطلب المساعدة؟
A
يمكن أن تؤثر العديد من العوامل على مدى صعوبة طلب المساعدة. ركز بحثنا الأخير بشكل أساسي على السيناريوهات اليومية التي يكون فيها الشخص الآخر قادرًا بوضوح على المساعدة ، وكل ما تحتاجه هو الظهور والسؤال. في بعض الحالات الأخرى ، قد يتطلب نوع المساعدة التي تحتاجها مهارات أو موارد أكثر تحديدًا. طالما أنك تقدم طلبك محددًا وهادفًا وعمليًا وواقعيًا ومقيدًا بالوقت (المعروف أيضًا باسم معايير SMART) ، فمن المرجح أن يسعد الأشخاص بالمساعدة والشعور بالرضا بعد المساعدة.
بالطبع ، ليس كل الطلبات يجب أن تكون محددة. عندما نواجه تحديات الصحة العقلية ، قد نواجه صعوبة في تحديد نوع المساعدة التي نحتاجها. لا بأس في الوصول إلى موارد الصحة العقلية واستغراق الوقت في اكتشاف الأشياء معًا. إنهم متواجدون للمساعدة ، ويسعدهم تقديم المساعدة.
Q
لقد ذكرت كيف يمكن للأعراف الثقافية أن تقف في طريق الأشخاص الذين يطلبون المساعدة. ما هو الشيء الوحيد الذي يمكننا القيام به جميعًا لإعادة التفكير في الدور الذي يلعبه المجتمع في حياتنا؟
A
العمل على الثقافات المستقلة والمترابطة من قبل Hazel Markus ، مدير هيئة التدريس في ستانفورد سباركيمكن أن تلقي الكثير من الضوء على هذه القضية. باتباع رؤاها ، أعتقد أنه يمكننا جميعًا الاستفادة من وجود المزيد من الاعتماد المتبادل في بيئاتنا الصغيرة والكليّة. على سبيل المثال ، بدلاً من تعزيز "الرعاية الذاتية" والتلميح إلى أنه من مسؤولية الناس تسوية صراعاتهم الخاصة ، ربما يمكن لثقافتنا التأكيد على قيمة الاهتمام ببعضنا البعض وخلق المزيد من المساحات الآمنة للسماح بمناقشات مفتوحة حول تحدياتنا وعيوب.
Q
ما الذي ألهم بحثك؟
A
لطالما كنت مفتونًا بالتفاعل الاجتماعي - كيف نفهم ونسيء فهم عقول بعضنا البعض ، وكيف يمكن لعلم النفس الاجتماعي أن يساعد الناس على إنشاء روابط أكثر إيجابية وذات مغزى. لهذا السبب درست موضوعات مثل المجاملات ومناقشة الخلاف ومشاركة الإخفاقات الشخصية وخلق محادثات شاملة على وسائل التواصل الاجتماعي وترجمة أبحاث علم النفس الاجتماعي والإيجابي كممارسات يومية للجمهور. هذا المشروع مدفوع أيضًا بهذا الشغف العام.
لكن الدافع الأكثر إلحاحًا لهذا المشروع هو قراءة العمل الأكاديمي الذي يقترح أن السبب الذي يجعل الناس يقللون من احتمالية حصولهم على المساعدة هو أنهم لا يدركون مدى عدم الارتياح والحرج الذي قد يكون عليه شخص ما أن يقول "لا" لطلبهم. أوافق على أن الناس يقللون من فرصتهم في الحصول على المساعدة بناءً على طلب مباشر ، ولكن بناءً على تجربتي الشخصية ، رأيت سببًا مختلفًا - عندما يطلب الناس مني المساعدة ، غالبًا ما أشعر بدافع حقيقي لمساعدتهم ، أكثر من الشعور بالضغط الاجتماعي و رغبة في تجنب قول لا.
هذا المشروع للتعبير عن تفسيري المختلف حول سبب موافقة الناس على المساعدة. وبالنظر إلى أنني رأيت أشخاصًا ناضلوا لفترة طويلة جدًا حتى فات الأوان لطلب المساعدة ، آمل أن توفر نتائجي مزيدًا من الراحة لهم في المرة القادمة التي يمكنهم فيها حقًا استخدام يد المساعدة ويتناقشون فيما إذا يجب أن يسألوا.
المصدر جامعة ستانفورد
كتب ذات صلة:
الاتفاقيات الأربعة: دليل عملي للحرية الشخصية (كتاب حكمة تولتيك)
من دون ميغيل رويز
يقدم هذا الكتاب دليلاً للحرية الشخصية والسعادة ، بالاعتماد على حكمة تولتيك القديمة والمبادئ الروحية.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
الروح غير الممسوكة: الرحلة بعدك
بواسطة مايكل أ. سنجر
يقدم هذا الكتاب دليلاً للنمو الروحي والسعادة ، بالاعتماد على ممارسات اليقظة والأفكار من التقاليد الروحية الشرقية والغربية.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
هدايا النقص: اترك من تعتقد أنك من المفترض أن تكون واحتضن من أنت
بقلم برين براون
يقدم هذا الكتاب دليلاً لقبول الذات والسعادة ، بالاعتماد على الخبرات الشخصية والأبحاث والرؤى من علم النفس الاجتماعي والروحانية.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
الفن الخفي لعدم إعطاء F * ck: منهج مضطرب للعيش حياة جيدة
مارك مانسون
يقدم هذا الكتاب مقاربة منعشة وروح الدعابة للسعادة ، مؤكداً على أهمية قبول واحتضان تحديات الحياة التي لا مفر منها والشكوك.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
ميزة السعادة: كيف يغذي الدماغ الإيجابي النجاح في العمل والحياة
بواسطة شون أكور
يقدم هذا الكتاب دليلاً للسعادة والنجاح ، بالاعتماد على البحث العلمي والاستراتيجيات العملية لتنمية عقلية وسلوك إيجابي.
