"في اللحظة التي نبدأ في الخوف من الرأي الآخر
وتتردد في قول الحقيقة التي هي فينا ،
ومن دوافع السياسة صامتة عندما نتحدث ،
الفيضانات الإلهية للضوء والحياة لم تعد تتدفق إلى أرواحنا ".
- إليزابيث كادي ستانتون
أحد ضحايا العيش واقعًا محوريًا هو أننا نستطيع بسهولة أن نفقد قدرتنا على قول الحقيقة بصدق وصراحة وحرية. للأسف ، هذا لا يعني عدم القدرة على قول الحقيقة لآخرين ، بل يعني أيضًا عدم القدرة على قول الحقيقة لنفسك. هذه الحالة هي جزء من الاستجابة المكتسبة التي تحفزنا على إعطاء الآخرين ما يريدون أو على الأقل ما نعتقد أنهم يريدون ، حتى لو كان ذلك يعني التضحية بما نريد. في أسوأ سيناريو ، هذا يعني وضع أنفسنا في الماضي.
تأتي بعض الصعوبات التي نواجهها جميعًا في هذا المجال من ثلاثة مصادر محتملة إلى جانب تدريبنا على الواقع الخارجي: أولاً ، نحن نعتقد أن قول الحقيقة سيجعلنا نبدو ديكتاتوريين وغير متشددين. يجب أن يدرك كل منا أنه لا توجد حقيقة مع وجود رأس مال T في الحالة الإنسانية. لا يوجد سوى "حقيقي" و "حقيقتك" و "حقيقتها" و "حقيقته" و "حقيقتهما".
حتى لو افترضنا وجود شيء مثل "الحقيقة" ، فإنه من المستحيل على أي واحد منا أن يقرر للآخرين أو لأنفسنا ما هي العناصر التي نشعر بها ، ونؤمن بها ، ونقول قد تشكل "الحقيقة" وماذا يمثل حقائق شخصية فردية. وهنا يكمن الحل لهذا الاعتقاد الشائع - أي فهم أن كل واحد منا قادر على قول الحقيقة فقط كما نراه. لقد كانت تجربتي أنه عندما أوضح أنني أخبرني بحقيقي ، والذي يتضمن بالضرورة التحدث من مشاعري ، فأنا لا أعتبره سلطوي أو غير ثابت في موقفي.
هل قول الحقيقة ، أخبر حقيقتك كاملة؟
ثانيًا ، نحن نخلط بين "قول الحقيقة" مع "قول الحقيقة كاملة". أنا لا أقترح أن يتم قول كل الحقيقة طوال الوقت. إن مثل هذا النهج سيؤدي إلى إخبار زميلك في العمل بلا داع أن تسريحة شعره الجديدة ، التي تشعر بالفخر الشديد بها ، تبدو مروعة لك أو تعتقد أن ذوق زوجك في عنقها فظيع.
شرط "أخبر كل الحقيقة" هو واحد لا يمكن لقليل منا أن يعيش فيه بشكل مريح وسيمنح الناس رخصة قاسية دون داع. ومع ذلك ، فإن ما أقترحه هو أن كل ما تختار قوله ، تأكد من أنها الحقيقة بالنسبة لك. ولكن في الوقت نفسه ، تأكد من أنه غير مضلل لأنك حذفت جزءًا مهمًا.
أن تكون واضحا حول ما تريد
ثالثًا ، هناك اعتقاد عام بأننا نخدم الآخرين بشكل حقيقي من خلال وضع رغباتهم قبل رغبتنا الخاصة. لقد فهمت ، رغم ذلك ، في الغالب من خلال التجربة والخطأ ، أنني أفضل خدمة الآخرين في أي حالة معينة من خلال توضيح ما أريد.
حتى لو لم يوافقني أحد أو كنت على استعداد للسماح لي بما أريد ، فإن وضوح واتصال واضح حول ما أريده يوفر لنا كل المعلومات القيمة لتحديد مسار العمل الذي سيعمل لصالح الجميع. كثيرًا ما نحاول توجيه الآخرين نحو قبول أجنداتنا الخفية دون تقديم بيان واضح حول ما نريد.
الخوف من عواقب قول الحقيقة
في بعض الأحيان أيضاً ، ننسحب من الحقيقة لأننا نعرف أنها ليست شيئاً يريد شخصية سلطة أن تسمعه. وهذه هي الحالة على وجه الخصوص في مكان العمل. على سبيل المثال ، لقد كان معظمنا في موقف حيث كان رئيسنا يأتون إلينا متحمسًا بشأن بعض خطط العمل المقصودة. نكتشف على الفور العيب في المنطق أو نعلم بشكل حدسي أن هذا ليس هو النهج الصحيح ، ولكننا نعرف أيضًا أن رئيسه لا يتفضل أن يتم إخباره بأن أفكاره ليست جيدة ، لذلك لا نقول أي شيء لأنه من الخطر تقول الحقيقه.
بشكل عام في مكان العمل ، نخشى أن نفقد وظائفنا إذا قلنا شيئًا غير عادي أو شيء يعبر عن حقيقتنا الشخصية. نخشى أن نصنع أعداء سيسببون لنا صعوبات سواء على الفور أو في المستقبل. إننا نخشى من أن نطرح السؤال "الخاطئ" أو نصدر التعليق "الخاطئ" ، فإننا سنكشف عن القليل الذي نعرفه أو سيحكم علينا الآخرون جاهلين أو غير متفقين مع المعايير المقبولة للمنظمة. تنبع هذه المخاوف من الانتقام عندما نواجه الاعتراف بخطأ ارتكبناه. من المسلم به أنه لا يمكن التغلب على هذه العقبات ، ولكن من الضروري التفاوض عليها إذا أردنا أن نعيش حياة حقيقية في مكان العمل.
خذ دقيقة للتفكير في قدرتك أو عدم قدرتك على قول الحقيقة ، وخاصة في مكان العمل. لاحظ كم مرة تقول أشياء آمنة أو سياسية صحيحة ولا تقول الأشياء الصحيحة بالنسبة لك ولكنها ليست بالضرورة آمنة. لا تفعل أي شيء حيال هذا ؛ لاحظ فقط مدى تكرار أو عدم رغبتك في قول الحقيقة في بيئة العمل.
ما هي تكلفة حجب حقيقتك؟
من المهم أن ندرك تكلفة حجب حقيقتنا ، سواء بالنسبة لأنفسنا أو للمنظمات التي نعمل فيها. لأنفسنا ، في كل مرة لا نقول ما نفكر فيه ، يتم فقدان لحظة أخرى من الأصالة. الأسوأ من ذلك أننا ننكر قيمة إسهامنا الخاص والفكر والإبداع والحدس الذي هو أساسه. وبينما نرفض بشكل معتاد تلك الحركات الداخلية لنقول ما يدور في أذهاننا ، فإن تواصلنا مع أنفسنا الداخلية في سياق مكان العمل ينجرف إلى أبعد وأبعد ، حتى يتوقف كعاشق بلا مقابل ، فإنه يتوقف عن الدعوة لاهتمامنا. باختصار ، تموت قطعة صغيرة أخرى منا في هذه العملية.
المنظمة تخسر أكثر. تعد المعلومات والمعرفة من بين أهم الموارد المتاحة للمنظمات في أوقات التنافس العالمي. إن إمساك الحقيقة - حقيقتك - يعوق المنظمة عن إدراك معرفتك ، وتجربتك ، وحدسك. قم بضرب هذه الخسارة بالمئات أو الآلاف أو عشرات الآلاف من الموظفين الذين يعملون جميعًا بنفس الطريقة ، وتكون الخسارة التي تتكبدها المنظمة غير محسوبة.
في الشركات التي تكون فيها الأخطاء مخفية لأن الموظفين يخشون من الانتقام ، أو عندما يتم تمرير المثل الشعبي من موظف إلى آخر ، مع تجنب الجميع لومهم عن خطأ ، لا يتم تعلم أي شيء. في مناخ كهذا ، تسهم الحقائق النصفية والإغفالات الاستراتيجية والمعلومات الدامعة في تصاعد الخسائر التنظيمية التي لها تأثير سلبي على الجميع.
جعل الاتصال المفتوح الطبيعة الثانية
الحل الوحيد هو خلق بيئة عمل تصبح فيها الاتصالات المفتوحة طبيعة ثانية وحيث لا يتم التسامح مع أخطاءنا فحسب بل يتم الاحتفاء بها أيضًا. في مثل هذه البيئة ، يتم اكتشاف طرق أفضل لعمل الأشياء ، ويصبح الجو مبدعًا وليس دفاعيًا ، ويزيد الإنتاجية ، ويجد الناس متعة حقيقية في الذهاب إلى العمل.
عملت ذات مرة في شركة مستنيرة للغاية حيث كان نهج الأخطاء مثاليًا. لم يكن الأمر مجرد منعش وممتع للعمل هناك ، ولكن البيئة أعطت المنظمة أفضل فرصة ممكنة للتعافي بأكبر قدر ممكن من الأخطاء. كانت إجراءات شركتنا للتعامل مع الأخطاء هي: عندما وجدت أنك قد ارتكبت خطأً فادحًا ، ستذهب إلى مديرك وتعلن ، "لقد ثملتها ، وإليك كيفية إصلاحها". ثم ، دون تقديم أي مبررات - والتي تكون في الغالب غير ذات صلة على أي حال - سوف تشرح ما حدث وتشرع في تخطيط خطتك من أجل تصحيح هذه المسألة. وما كان يتبعه من حوار دائم ، كان في بعض الأحيان مع أشخاص آخرين طُلب منهم المساعدة ، ركزوا على العمل التصحيحي دون أن يوجهوا بأي شكل من الأشكال اللوم إلى الشخص الذي تسبب في المشكلة. كانت النتيجة دائما في مصلحة الفرد والمنظمة. كما قلت ، كانت هذه شركة مستنيرة للغاية.
قول الحقيقة في العلاقات بين الأشخاص
من الأهمية بمكان أن تخبرنا الحقيقة في العلاقات بين الأشخاص في بيئة العمل ، على الرغم من أنها تشكل خطرًا فريدًا بسبب العواطف التي ينطوي عليها الأمر. لقد حصلت بالتأكيد على حصتي من التجارب حيث أخفقت في قول الحقيقة لأنني كنت أخشى من الانتقام. وأعرف أيضًا أنه في كل مرة أخفقت فيها في قول حقي ، أعطيت قطعة أخرى من أصالتي. من المثير للاهتمام ، أنه ليس الوقت الذي فشلت فيه في أن أكون أصيلة وأتكلم بحقيتي التي تعلق في ذهني. إنها الأوقات التي أخذت فيها المخاطر وأعلنت حقيقتها ، بغض النظر عن مدى فظاعتها في ذلك الوقت. في بعض الأحيان ، يجب أن نكون كبيرًا بما يكفي للاعتراف بآخر إنسان كيف يمكن أن نكون صغارًا ونقول الحقيقة بشجاعة حول كيفية رؤيتنا للأشياء والشعور بها.
في وقت مبكر من حياتي المهنية في مجال التكنولوجيا العالية ، عملت في شركة برمجيات تراجعت في الأوقات الصعبة. جلب المستثمرون نوع ماجستير إدارة الأعمال بجامعة هارفارد لإدارة عملية إعادة التنظيم والتقليص ، والتي كانت دراماتيكية بأي معايير. قامت الشركة بتسريح نصف موظفيها في غضون شهرين من وصول ميتشل ونصف الموظفين المتبقين في غضون شهرين بعد ذلك. لقد كان وقتًا صعبًا ومخيفًا لكل المعنيين. بدت الأمور سيئة للغاية بالنسبة لي ، حيث كان من الواضح بالنسبة لي منذ البداية أن ميتشل ينوي أن يتم تسريحه أيضاً. لأسباب ما زلت لا أفهم تماما ، وهذا لم يحدث أبدا.
مر عام. لم يعد ميتشل مستشارًا خارجيًا ولكنه أصبح جزءًا من فريق الإدارة التنفيذية ، الذي بقيت عضواً فيه. اضطررت للعمل جنبا إلى جنب معه ، حتى السفر معه ، في حين أن كراهية له على محاولته الخطيرة ولكن الفاشلة ليجعلني أفقد وظيفتي. لذلك ولأسباب أخرى كثيرة تراكمت لي ، فقد كان يمثل كل شيء سيء حدث للشركة.
في يوم من الأيام وصلنا أنا و ميتشل إلى بوسطن فقط لمعرفة أن اجتماعنا التجاري قد ألغي قبل أن تغادر رحلتنا إلى سان فرانسيسكو. كنا على الأرض في بوسطن معا لمدة حوالي ست وثلاثين ساعة. اقترح ميتشل ، الذي كان من بوسطن ، أنه يريني خلال يومنا الحر معًا. إنها شهادة على مستوى عدم رغبتي في مواجهة الحقيقة - حقيقتها - التي وافقت عليها. في وقت لاحق ، أعتقد أنني كنت لا أزال في وضع البقاء على قيد الحياة عن وظيفتي ووجدت أنه من الضروري إبقاء ميتشل سعيدًا.
ثم حدث. كنت قد أمضيت الجزء الأفضل من ساعتين أو ما يقارب ذلك في مرافقة ميتشل بينما أطلعني على المعالم في وسط مدينة بوسطن. لم أعد أرغب في تحمل هذا الأمر مهما كانت التكلفة. قررت أن أخبر ميتشل في ذلك الوقت وهناك ما كنت أفكر فيه وشعوري.
"ميتشل" ، قلت ، توقف وأتجه إلى النظر إليه ، "هناك أمران أريد أن أخبرك بهما قبل أن نفعل أي شيء آخر."
"حسنا، ما هو؟"
وقلت له كل شيء. حتى يومنا هذا ، ما زلت غير متأكد من السبب الذي دفعني للقيام بذلك ، ولكن إحساسي هو أن كتاب "أصيل الذات" كان لديه ما يكفي من كونه شيئًا ، ولم أكن شخصًا ما ، حتى باسم الحفاظ على الذات. . كما أخبرته بكل شيء فكرت به - اعتقدت أنه حاول طردي عندما وصل لأول مرة وأنني شعرت أن أسلوبه في التعامل مع مشاكل الشركة تسبب في كثير من الناس قدرا كبيرا من الحزن - ميتشل فقط وقفت بهدوء هناك يستمعون لي مع ما يمكن أن أصفه فقط كمصلحة صادقة في وجهه. لم يشعر بالإهانة. لم ينزعج. لم يدافع ولم يهاجم. استمع فقط.
عندما انتهيت من ذلك ، أخبرني أنه بالنظر إلى تفاعلاتنا منذ وصوله إلى الشركة ، يستطيع بالتأكيد أن يرى كيف شعرت بهذه الطريقة. ونعم ، كان يريد التخلص مني عندما وصل لأول مرة. لكن ما لم أكن أعرفه - وتحمّل لي مسؤولية عدم معرفتي - هو أنه لم يعد يعتبرني جزءًا من مشاكل الشركة ، بل إنه نظر لعدة أشهر لي كأحد الأشخاص الذين عقدت مفاتيح حل هذه المشاكل. ثم مضى إلى تبرير وجهة نظره المنقحة من خلال التأكيد على بعض الأشياء التي رآني تفعلها على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية.
شعرت بالذهول من نتائج قولي لحقيقة ميتشل في أكثر الطرق وحشية وبلا هوادة. لقد استمع ميتشل. لقد اكتشفت عدة مرات منذ ذلك الحين أن الناس سوف يستمعون عندما تقول الحقيقة الخاصة بك. الناس يريدون سماع الحقيقة الخاصة بك ، حتى لو كانت هذه الحقيقة هي "أنا أكرهك". يبدو أننا نحن البشر لدينا فهم فطري بأننا لا نستطيع أن نتحرك في فضاء مثل "أكرهك" إلى ما هو التالي - في كثير من الأحيان ، إنه عكس الكراهية - ما لم يكن هناك اعتراف بالمكان الذي نحن فيه حقًا أي حقنا. من دون التحدث عن حقيقتنا ، نحن محكوم علينا بالبقاء عالقين في المكان الذي نحن فيه.
نهاية القصة مع ميتشل هو أنه بعد حوالي 19 سنة من ذلك الحوار في بوسطن ، ما زلنا في حياة بعضنا البعض ، ودعمنا بعضنا البعض عاطفياً ومهنياً في عدة مناسبات. هذا لن يكون دائما نتيجة للجميع ، في كل حالة ، ولكن قول الحقيقة يضع الأساس لجعل نتائج مثل هذا ممكن.
الاستماع بقلب مفتوح
أنا لا أقترح أن تعرض العمل يوم الاثنين وأن تصطف جميع الأشخاص الذين تواجههم مشكلة لإخبارهم بصدق عما تفكر فيه. قد تحتاج إلى الانتظار حتى يصيبك نوع خاص من الصواعق. ومع ذلك ، كن مدركًا أن البرق يمكن أن يكون بسيطًا مثل صوت رأسك قائلاً ، "لا يمكنك قول ذلك!" عندما يقترح شيء لنفسك لتقوله. لما لا؟ فقط تذكر أنه عندما تأتي من حقيقتك - ولا شيء غير حقيقتك - فإن الناس غالبا ما يستمعون بقلب مفتوح.
في المرة القادمة التي تفكر فيها بشيء لتقوله بأنك تعرفه صحيحًا وأن عقلك يقدم شيئًا مثل "لا يمكنك قول ذلك!" تجاهل عقلك وقله على أي حال. تأكد من أنك تخبر حقيقتك وتأكد من تضمين بيان بمشاعرك. البقاء على علم وقياس رد فعل زملائك في العمل أو زملاء العمل.
شاركني صديقي كاثي كيركباتريك ذات مرة في عملية من خمس خطوات للتعامل مع القضايا الشخصية الشريرة. تسميها "الخطوات الخمس إلى التواصل الحازم" ، ولقد استخدمتها بنجاح كبير كطريقة بديلة لمقاربة شخص ما لدي مشكلة. يتيح لك التواصل الحازم قول الحقيقة بطريقة غير مهددة ومحترمة.
الخطوات الخمس لاتصالات الحزم
1. عندما تبدأ ... ابدأ بوصف النشاط المحدد الذي تضايقك به ، مع التركيز على كل ما تقوله عن تصرفات الشخص الذي تتعامل معه. على سبيل المثال ، قد تقول ، "عندما تأتي إلى مكتبي وتقاطعني عندما أكون على الهاتف."
2. أشعر ... ثم وصف ما تشعر به في ظل هذه الظروف. على سبيل المثال ، قد تقول ، "أشعر بالغضب." هنا يمكنك تسمية الشعور بأن الحادث أو النشاط المثير للقلق يثير فيك. حذر! ليس شعورا عندما تقول شيئا مثل "أشعر بأنك لا تحترمني". هذا هو الحكم ، وليس هناك مجال للأحكام في الاتصال الحازم الناجح. تذكر أيضا أن الناس لا ينزعجون عندما تأتي من مشاعرك الحقيقية.
3. ما أود ... بعد وصف الوضع الذي يزعجك والمشاعر التي تثيرها ، اكتب ما تريد القيام به حيال ذلك. قل "ما أريد أن أفعله في المستقبل هو ..." وصفًا عامًا للعلاقة أو الموقف الذي ترغب في استبداله بالحادث أو النشاط المريب. مرة أخرى ، من المهم تجنب إدراج الأحكام. أفضل خطة هي التحدث بشكل عام. وصف الحالة بطريقة تعتقد أنها ستعمل بشكل أفضل لكل منكما.
4. ما الذي تود أن تفعله ... الآن قم بتقديم مسار العمل للشخص الآخر الذي سيخفف من المشكلة التي حددتها للتو. قل "إذن ، ما تود أن تفعله هو التحقق لمعرفة ما إذا كنت على الهاتف قبل أن تدخل مكتبي." صف على وجه التحديد قدر الإمكان السلوك الجديد الذي تريد أن يظهره الشخص الآخر عندما تظهر حالات مماثلة في المستقبل.
5. ما رأيك؟ أخيرًا ، والأهم من ذلك ، قل "أريد أن أعرف رأيكم في هذا الأمر". وهذا يمنح الشخص الآخر فرصة للرد وفرصة أن يعمل كل منكما معاً للتفاوض على حل يربح فيه الجميع.
لقد استخدمت الخطوات الخمس لاتصال الحازم في العديد من المناسبات ، غالبًا في تلك المواقف التي تكون مشحونة للغاية بالعاطفة (المنجم) وأين أحتاج إلى شيء من النص لمساعدتي في اجتياز هذه العملية. هذه الخطوات الخمس البسيطة لم تخذلني أبداً. جربهم بنفسك. قم بعمل قائمة تضم خمسة أشخاص على الأقل تواجه صعوبة في قول الحقيقة. رتبها حسب ترتيب الصعوبة - يصعب تحديدها في الأعلى والأقل صعوبة في الأسفل. اكتب نصًا للتواصل حازمًا للتعامل مع أكثر الأشخاص صعوبة. مارسها ثم نفذها ، وابقى حاضرًا طوال الجلسة. استمر في العمل أسفل قائمتك.
من المهم أن تدرك أنك لا تخبر حقيقتك عن الشخص الآخر. أنت تخبر حقيقتك عنك. هذا لا يعني أنه لن يكون له أي تأثير على الآخرين ، حتى لو لم يعطوك أي مؤشرات على الإطلاق التي أثرت بها صدقك.
لقد كان الناس يقولون لي أنا مخطئ. لقد أجاب الناس بالقول لي: "أوه ، لا يمكنك أن تشعر بهذه الطريقة!" ثم نشرح سبب ذلك. لقد أغلقت الناس لأنني اقتربت أكثر مما كانوا يختبئون في أنفسهم ، وقد ابتعدوا عني بعد ذلك. في أكثر من مناسبة ، كنت حتى أغضب الناس لأنني قلت الحقيقة كما رأيتها. لقد أنكر الناس أن ما قلته لهم كان لديه أي عنصر من الحقيقة في ذلك ، فقط ليكشف عنهم بعد سنوات بأن ما قلته قد أجبرهم على مواجهة حقيقة صعبة في حياتهم الخاصة.
في عدد قليل من الحالات ، أصبحت رغبتي في قول الحقيقة نقطة تحول ليس فقط في حياتي ولكن أيضًا في حياة الآخرين. الشيء المهم الذي يجب تذكره في كل موقف هو أنك لا تخبر حقيقتك عن الشخص الآخر. أنت تخبرها عنك!
اخذ خطر التحدث صدقك وتكون أصيلة
لقد قابلت ذات مرة شابًا من مدرسة الدراسات العليا لشغل منصب في إحدى شركات التكنولوجيا العالية التي كانت معروفة بموقفها الذي لا معنى له ، وساعات متأخرة ، وثقافة فائضة. خلال المقابلة ، سألني سلسلة من الأسئلة لم أكن لأجربها أن أسألها عندما كنت في سنه: "أفهم أن الموظفين يحصلون على إجازة لمدة ثلاثة أسابيع خلال عامهم الأول. هل نحصل فعلًا على تلك الأسابيع الثلاثة أو تلك فقط على الورق؟ وفي وقت لاحق ، أراد أن يعرف ما إذا كان يمكن أن ينجح إذا كان يعمل لمدة أربعين ساعة أو خمسين ساعة في الأسبوع في مواجهة سمعة الشركة لوجود موظفين يعملون في المتوسط من ستين إلى ثمانين ساعة كل أسبوع.
في البداية كنت متأخرا بعض الشيء ، لكنني أدركت بعد ذلك أن التزامه بأسلوب حياة متوازن كان أمرًا أريد تشجيعه في جميع موظفي الشركة. وبالتالي ، أعجبت بصراحته وبوجود نفسه الأصيل خلال عملية المقابلة كما يتضح من استعداده لطرح تلك الأسئلة. حصل على الوظيفة وواصل عمله بشكل جيد للغاية.
فكر في لحظة ما قد يحدث إذا لم يكن على استعداد للمخاطرة بـ "الإساءة" للمقابل - أنا - عن طريق قول الحقيقة وطرح أسئلة حول ما يمكن أن يتوقعه من حياته تبدو وكأنه قد وظفها من قبل شركتي . ربما كان قد حصل على هذه الوظيفة - في الواقع ، كانت الحكمة التقليدية تملي أنه كان من المرجح أن يحصل على الوظيفة - وكلاهما كان يمكن أن يكون في بعض المفاجآت غير السارة.
لذا حافظ على وعيك الكامل أثناء المقابلات ، أخبر حقيقتك ، وقدم أصالة الذات في مجده الكامل. بكل بساطة ، إذا كان صاحب العمل المحتملين لا "يأخذ إلى" أصيل النفس الخاص بك ، فأنت لا تريد هذا العمل. ستوفر لك الوظيفة الصحيحة لـ Self Authentic لنفسك إذا قمت بتخطي تلك التي لا تدعم وجودها.
لا أستطيع أن أخبركم عدد الأشخاص الذين يواجهون مشاكل في مكان العمل لأنهم لا يرغبون في قول الحقيقة كما يرونها. إنهم يفضلون عدم إيذاء مشاعر شخص ما. إنهم يفضلون ألا يكونوا على اتصال مع ما يحدث بالفعل معهم. إنهم يفضلون أن يقولوا أو يقولوا شيئًا غير الحقيقة. لكن ما يعمل دائما هو قول الحقيقة!
أعيد طبعها بإذن من الناشر،
وراء الكلمات النشر. © 2002. www.beyondword.com
المادة المصدر:
حجية الذاتي الخاص: أن تكون نفسك في العمل
بواسطة ريك Giardina.
من خلال التقنيات والتمارين العملية السهلة في هذا الكتاب ، ستكتشف طرقًا لتحقيق أقصى استفادة من حياتك العملية وتبدأ في التعرف عليها كجزء لا يتجزأ من رحلتك الشخصية والروحية
انقر هنا للحصول على مزيد من المعلومات و / أو لطلب هذا الكتاب.
عن المؤلف
لأكثر من 25 سنة ، عملت ريك جياردينا في الشركات الأمريكية كمحامية ومديرة تنفيذية. شغل منصب مدير العلاقات التجارية لمدة سنتين من السنوات الثماني له في شركة إنتل. كما مؤسس ورئيس روح عملوهي شركة استشارية للإدارة والتدريب تقع بالقرب من وادي السليكون ، وتقدم "ريك" ورش عمل مبتكرة تركز على كيفية قيام الموظفين بدمج المزيد من قيمهم الشخصية في بيئات عملهم. ريك هو مؤلف كتاب الشعر يسمى خيوط من ذهب.
